ChangeNOW va au-delà des échanges de cryptomonnaies et cherche à créer une plateforme combinant gestion des actifs numériques, paiements et infrastructure pour les entreprises, selon Pauline Shangett, directrice de la stratégie de l’entreprise.
L’entreprise, qui a commencé ses activités en 2017, a ajouté un portefeuille crypto, des prêts et des fonctionnalités de trading à son service d’échange initial.
Dans un entretien accordé à Cryptopolitan lors de l’événement Token2049, Shangett a déclaré que des cartes de paiement étaient également prévues, ChangeNOW cherchant à devenir une plateforme tout-en-un pour les personnes souhaitant acquérir, détenir et dépenser des actifs numériques.
Comment ChangeNOW va-t-elle au-delà des échanges de cryptomonnaies ?
Shangett a déclaré que l’entreprise se transformait en super-application. Même si elle a indiqué que leurs activités comportaient des fonctionnalités de néobanque, l’expression « super-application » leur convient mieux, puisqu’ils ont réuni plusieurs services au sein d’une même plateforme.
Shangett a cité la croissance des actifs du monde réel (RWA) parmi les facteurs qui contribuent au potentiel des cryptomonnaies à toucher le grand public. Elle a déclaré : « Ce que nous faisons actuellement, c’est essayer de devenir véritablement un guichet unique pour tous ceux qui veulent interagir avec les cryptomonnaies, en posséder et, surtout, payer avec. »
L’entreprise investit également davantage dans les relations publiques, les événements et la notoriété de sa marque. Shangett a déclaré que ChangeNOW avait largement misé sur le référencement naturel et les réseaux sociaux pendant une grande partie de son histoire, mais qu’elle avait élargi ses efforts de marketing ces dernières années.
Elle prévoit de poursuivre ces efforts en participant à davantage d’événements du secteur, en prenant la parole lors de conférences et en intervenant dans les médias, a-t-elle indiqué.
Comment ChangeNOW développe-t-elle ses activités autour de l’infrastructure crypto et des paiements ?
Outre sa plateforme destinée aux particuliers, ChangeNOW fournit une infrastructure aux entreprises qui développent des produits liés aux cryptomonnaies. Shangett a déclaré : « À l’heure actuelle, nous avons plus de 5 000 partenaires d’infrastructure qui utilisent notre API pour monétiser leur activité ou simplement la développer et la faire croître. »
ChangeNOW propose également des solutions B2B, notamment des services d’échange, de conservation, de liquidité, de prêt et de paiement, ainsi qu’une infrastructure de portefeuille, que Shangett a qualifiée de « portefeuille en tant que service ».
L’entreprise a également lancé des transferts privés, qui acheminent les paiements via son infrastructure afin que les destinataires ne voient pas directement l’adresse du portefeuille de l’expéditeur dans le parcours final de la transaction.
Selon Shangett, l’une des utilisations possibles de cette fonctionnalité concerne le paiement des employés par les entreprises qui effectuent ces opérations sur la blockchain, où les soldes des portefeuilles et l’historique des transactions, visibles publiquement, peuvent soulever des questions de confidentialité.
Les entreprises de portefeuilles en phase de démarrage peuvent également accéder gratuitement aux fonctionnalités de ChangeNOW dans le cadre du programme Fast-Track de l’entreprise. ChangeNOW apporte aussi son soutien dans d’autres domaines, comme le marketing et les relations publiques.
Shangett a déclaré que le programme visait à aider les fondateurs à générer des revenus tout en couvrant les coûts de développement, d’infrastructure et d’acquisition de clients.
ChangeNOW travaille également avec des fabricants de portefeuilles matériels, notamment Ledger et Trezor. L’entreprise s’est associée à CoolWallet pour lancer un produit en co-branding.
Les exigences en matière de licences qui façonnent l’expansion de ChangeNOW
À mesure que ChangeNOW ajoute des services, l’obtention de licences est devenue l’un de ses principaux défis stratégiques, a déclaré Shangett.
« Lorsque vous ajoutez de nouvelles fonctionnalités, un nombre croissant d’entre elles sont soumises à des restrictions dans certains marchés », a déclaré Shangett, ajoutant qu’ils « s’efforcent d’obtenir tous les documents nécessaires pour s’implanter sur les marchés où nous ne sommes pas présents ».
Elle a déclaré que ChangeNOW restreignait l’accès dans les territoires sous sanctions, les marchés où l’utilisation de ses services pourrait présenter des risques et les pays où l’entreprise n’a pas obtenu les licences ou autorisations nécessaires.
Elle a indiqué que l’entreprise remboursait les transactions provenant de marchés soumis à des restrictions et bloquait les adresses IP d’origine. Elle poursuit ses démarches pour obtenir les autorisations nécessaires afin de s’implanter sur d’autres marchés.
À mesure que ChangeNOW élargit son offre de produits, le défi consistera à rendre davantage de services liés aux cryptomonnaies accessibles tout en maintenant les normes que l’entreprise attend de ses partenaires, a déclaré Shangett.