Avant chaque intervention de mon agent, je vérifie systématiquement les cinq points suivants
Ce n’est pas que je ne lui fasse pas confiance : c’est simplement que vérifier prend beaucoup moins de temps que regretter. J’ai mis ces cinq points dans un tableau que je consulte à chaque fois :
1. Variation des actifs : qu’est-ce qui est sorti, qu’est-ce qui est entré ? Les quantités et le sens sont-ils corrects ?
2. Nouvelles autorisations : y a-t-il une permission supplémentaire que je n’ai jamais accordée ?
3. Plafond : s’il y a une autorisation, est-elle ponctuelle ou illimitée ?
4. Frais : à combien s’élèvent-ils environ ? Sont-ils du même ordre de grandeur que ce à quoi je m’attendais ?
5. Que se passe-t-il en cas d’échec : l’argent est-il restitué ou reste-t-il bloqué à mi-chemin ?
Pour les quatre premiers points, un rapide coup d’œil suffit. Le cinquième est le plus facile à oublier, mais c’est celui qu’il faut absolument vérifier.
J’en ai fait les frais une fois : après l’échec d’une opération, j’ai cru que tout allait bien. Mais mes actifs étaient bloqués dans un état intermédiaire et j’ai dû effectuer une nouvelle opération pour les débloquer. Depuis, « que se passe-t-il en cas d’échec ? » est une question que je pose toujours.
Pas besoin de mémoriser ces cinq points : il suffit de faire le tableau une fois et de le placer bien en vue. Les vérifications vraiment utiles ne reposent jamais sur la mémoire, mais sur un processus.
Combien de points comporte votre liste ?
#ProofOfAgent #14571
Ce n’est pas que je ne lui fasse pas confiance : c’est simplement que vérifier prend beaucoup moins de temps que regretter. J’ai mis ces cinq points dans un tableau que je consulte à chaque fois :
1. Variation des actifs : qu’est-ce qui est sorti, qu’est-ce qui est entré ? Les quantités et le sens sont-ils corrects ?
2. Nouvelles autorisations : y a-t-il une permission supplémentaire que je n’ai jamais accordée ?
3. Plafond : s’il y a une autorisation, est-elle ponctuelle ou illimitée ?
4. Frais : à combien s’élèvent-ils environ ? Sont-ils du même ordre de grandeur que ce à quoi je m’attendais ?
5. Que se passe-t-il en cas d’échec : l’argent est-il restitué ou reste-t-il bloqué à mi-chemin ?
Pour les quatre premiers points, un rapide coup d’œil suffit. Le cinquième est le plus facile à oublier, mais c’est celui qu’il faut absolument vérifier.
J’en ai fait les frais une fois : après l’échec d’une opération, j’ai cru que tout allait bien. Mais mes actifs étaient bloqués dans un état intermédiaire et j’ai dû effectuer une nouvelle opération pour les débloquer. Depuis, « que se passe-t-il en cas d’échec ? » est une question que je pose toujours.
Pas besoin de mémoriser ces cinq points : il suffit de faire le tableau une fois et de le placer bien en vue. Les vérifications vraiment utiles ne reposent jamais sur la mémoire, mais sur un processus.
Combien de points comporte votre liste ?
#ProofOfAgent #14571