Je suis dans un groupe sur Telegram où beaucoup de Latinos partagent des informations sur les cryptomonnaies ainsi que des campagnes de Binance et d’autres exchanges, et malheureusement beaucoup d’utilisateurs se plaignent chaque jour parce que leurs comptes sont injustement bloqués, non pas seulement pour des jours, mais pour des semaines, et ils ne peuvent pas réclamer les cadeaux rouges (red envelopes). Tout le monde est faussement accusé d’utiliser des bots.

Même moi, cela m’est arrivé une fois : ils m’ont bloqué il y a des mois pendant 24 heures, et je n’ai jamais utilisé de bot..

Honnêtement, je trouve normal de bloquer ceux qui utilisent des bots, parce que cela met le reste des utilisateurs en désavantage, mais qu’ils revoient bien leur système d’exploitation : comment déterminent-ils que quelqu’un utilise un bot ? Franchement, je trouve très médiocre de leur part de bloquer des utilisateurs au hasard. Leur stratégie est catastrophique..
Est-ce qu’ils s’attendent à ce qu’on applaudi(sse) parce que 1 des 1000 utilisateurs qu’ils bloquent chaque jour utilisait un bot ? C’est pathétique..
Est-ce qu’on doit se filmer pendant qu’on est en direct (live) à chaque fois pour prouver qu’on n’utilise pas de bots ?
Engagez du personnel capable de retracer réellement l’utilisation des bots… qui puisse déterminer même quel bot est utilisé, et que lorsque vous vous plaignez (au support), il y ait des preuves concrètes. Parce qu’être transparents vaut mieux que d’avoir l’air de faire quelque chose pour notre bien, ce qui ne fait que nous nuire et nous faire penser que ça ne vaut même pas la peine d’entrer dans les lives.. puisque pour avoir réclamé un cadeau, on peut aussi être bloqués..
Ils veulent donner l’impression de contrôler, mais voir autant de gens se plaindre de l’injustice me prouve seulement que le personnel de Binance est incapable de distinguer qui utilise réellement un bot.