• WOO X a admis un retard dans les retraits après que ZachXBT a mis en évidence des plaintes liées aux délais de traitement pouvant aller jusqu’à trois jours.

• Les plaintes ont mis en lumière le changement de propriété de WOO X et la relation de Sheldon Xia avec la bourse.

La bourse WOO X fait désormais l’objet d’un examen en raison de signalements de retards de retrait de plus d’un utilisateur durant plusieurs jours. L’enquêteur ZachXBT a attiré l’attention sur ces signalements dans sa chaîne Investigations le 6 septembre. D’après les signalements, plusieurs utilisateurs ont contacté ZachXBT au sujet de tels problèmes concernant des retraits effectués depuis la plateforme.

Aucune suspension du service de retrait sur l’ensemble de la plateforme n’a encore été confirmée par ces rapports. WOO X a répondu à ces signalements de retards de retrait le même jour. Ils ont indiqué que des équipes vérifiaient l’état des cas individuels ainsi que le système dans son ensemble.

Les comptes utilisateurs éclairent le traitement des retraits

ZachXBT a fourni des captures d’écran montrant plusieurs utilisateurs se plaignant de retards de traitement des retraits. Par exemple, un utilisateur vérifié de niveau 2 avait un retrait en attente depuis trois jours. Un autre utilisateur a également affirmé qu’une demande de retrait de self-custody était en attente depuis plus de six heures. Cette demande de retrait ne comportait aucun identifiant de transaction. D’autres utilisateurs se sont plaints de l’annulation de leurs demandes de retrait en USDC, et non de leur finalisation.

Déclaration au sujet des retours récents sur le traitement des retraits Nous sommes conscients des signalements concernant les délais de traitement des retraits et nous examinons les cas concernés ainsi que l’état du système. Certaines demandes peuvent encore être en cours d’examen ou en traitement on-chain, et nos équipes travaillent à les résoudre… pic.twitter.com/ty2I3Iu25t

— WOO X (@_WOO_X) 6 septembre 2026

WOO X a conseillé aux utilisateurs concernés de contacter la plateforme officielle de service client de la bourse. Cela comprenait la demande de numéros d’identification, d’ordres d’ID de retrait, du moment de la demande, des actifs, du réseau et de captures d’écran. La bourse a conseillé aux utilisateurs de ne pas partager les mots de passe, les phrases de semence, les clés privées ni les codes de vérification.

La bourse a redirigé les clients vers le tableau de bord Proof of Reserves (Preuves de réserves). Ce tableau de bord compare le solde des portefeuilles on-chain avec les passifs des clients. Néanmoins, l’instantané des réserves ne constitue pas un audit indépendant. De plus, ZachXBT a interrogé publiquement WOO X au sujet de la communication. Il a demandé pourquoi WOO X avait supprimé un billet antérieur comportant un langage juridique plus strict. Il a également posé des questions sur la structure de la bourse.

Les liens de propriété de WOO X fournissent des informations supplémentaires

Les rapports de retraits concernant WOO X ont mis en lumière le récent changement de propriété de la plateforme. FusionX Digital a été nommée pour exploiter WOO X en octobre 2025, et le fondateur de BitMart, Sheldon Xia, a rejoint son Global Strategy Committee. Il existe des allégations selon lesquelles FusionX Digital et Sheldon Xia seraient liés. Toutefois, les registres publics du deal ne montrent aucune indication que Sheldon Xia soit le seul propriétaire de WOO X.

Les rapports sont également susceptibles d’être comparés à l’échange BitMart, qui a annoncé son arrêt ordonné en juillet 2026. Les nouvelles inscriptions et dépôts sur la plateforme ont cessé avant la suspension des opérations le 26 août.

Il y a des signalements continus de l’impossibilité de retirer des fonds de la bourse, mais selon ZachXBT, des millions de dollars sont encore bloqués sur la plateforme. Les chiffres ne sont pas confirmés de manière indépendante. WOO X n’a pas annoncé un arrêt des retraits à l’échelle de la plateforme ni fourni de détails sur les actifs concernés. La bourse n’a pas non plus divulgué un décompte complet des tickets de retraits en retard. Pour l’instant, les retards signalés restent à l’examen pendant que les clients attendent de nouvelles mises à jour.

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