Cypher a indiqué la date de fermeture de la plateforme et la date limite de retrait dans un message daté du 6 septembre. Pour les personnes qui ont encore un solde sur leur carte, il faut aujourd’hui faire attention à l’écart de temps entre « demande acceptée » et « fonds reçus » : le délai de traitement donné par la FAQ officielle sur les retraits est de 24 à 48 heures, et les retraits portent sur des USDC sur la chaîne Base.
La page d’accueil du site officiel et l’avis de cessation de service mentionnent tous deux cette date ; le calendrier a été publié en juillet, et ce n’est pas une nouvelle soudaine. En vérifiant les pages publiques disponibles, je n’ai pas trouvé d’indication claire sur l’heure et le fuseau horaire concernant la date limite de retrait, ni de procédure pour vérifier si votre compte peut encore soumettre une demande maintenant. On ne peut donc pas l’interpréter comme signifiant que tout est possible avant 24 h (heure de Pékin) ce soir.
Le solde de la carte et les actifs du portefeuille autogéré doivent être traités séparément. Le solde de la carte dépend du service de la plateforme pour l’extraction ; d’après l’avis de résiliation, la clé privée du portefeuille autogéré est détenue par l’utilisateur, et la fermeture de l’application elle-même ne modifie pas l’attribution des actifs on-chain. La sauvegarde doit être conservée en toute sécurité par la personne concernée ; aucun conseiller client, aucun message privé et aucune « assistance de migration » ne devrait obtenir la phrase mnémonique ou la clé privée.
Si vous avez déjà fait la demande, les confirmations suivantes doivent tenir compte du réseau de réception, de l’adresse du portefeuille et des relevés réels de réception ; si, au-delà de la période de traitement indiquée par les informations officielles, le virement n’est toujours pas arrivé, vérifiez-le en contactant l’adresse e-mail de support listée sur le site officiel et conservez les traces de la demande. Une annonce ne constitue pas une preuve individuelle de réception, et je ne peux pas non plus garantir les délais de réception pour le compte de la plateforme.
Source : le site officiel de Cypher, l’avis de résiliation et la FAQ de retrait ; vérification effectuée à 14h20 (heure de Pékin) le 6 septembre. La date de fermeture indiquée sur la carte de la page d’accueil diffère de l’avis de résiliation de juillet ; je ne me base pas sur cette différence pour déterminer si la carte est actuellement utilisable.
https://www.cypherhq.io/
https://cypherhq.io/notice-of-termination
https://www.cypherhq.io/wind-down-support/how-do-i-withdraw-my-card-balance
Mon avis est le suivant : le retrait nécessite généralement d’attendre 24 à 48 heures au niveau de la plateforme ; l’annonce de fermeture devrait indiquer clairement les horaires de « demande au plus tard » et de « traitement au plus tard ». Ne donner qu’une seule date vous semble-t-il suffisant ?