J’exige que ce dossier soit immédiatement transmis à un superviseur et au service Compliance (Conformité).
Cela fait un mois entier que je réponds à chacune des demandes, en envoyant des preuves et une documentation détaillée, et la seule réponse que je reçois consiste en des messages génériques me demandant d’attendre et en des cycles de vérification sans fin qui ne résolvent rien. C’est un manque total de sérieux envers un utilisateur vérifié.
Je n’accepterai pas une autre réponse automatique ni qu’on me demande d’attendre 7 jours de plus. J’ai besoin qu’un responsable habilité examine le dossier n° 16731977, vérifie les informations que vous avez déjà enregistrées et débloque le compte dès aujourd’hui. Dans le cas contraire, je signalerai officiellement ce manquement au service auprès des instances publiques et réglementaires compétentes.
@Binance Margin
Cela fait un mois entier que je réponds à chacune des demandes, en envoyant des preuves et une documentation détaillée, et la seule réponse que je reçois consiste en des messages génériques me demandant d’attendre et en des cycles de vérification sans fin qui ne résolvent rien. C’est un manque total de sérieux envers un utilisateur vérifié.
Je n’accepterai pas une autre réponse automatique ni qu’on me demande d’attendre 7 jours de plus. J’ai besoin qu’un responsable habilité examine le dossier n° 16731977, vérifie les informations que vous avez déjà enregistrées et débloque le compte dès aujourd’hui. Dans le cas contraire, je signalerai officiellement ce manquement au service auprès des instances publiques et réglementaires compétentes.
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