Assalamualaikum,
Je veux poser des questions sur deux problèmes P2P sur Binance :
1. Si un acheteur effectue un paiement via Binance Pay et qu'ensuite il ouvre un litige, mais que nous avons déjà renvoyé le paiement, y a-t-il une solution ou une protection appropriée dans ce cas ?
2. Si quelqu'un effectue un paiement depuis un compte tiers et qu'ensuite nous essayons de retourner le montant mais que ce compte est gelé et que l'acheteur ouvre un litige, alors au lieu d'envoyer des dollars de notre propre côté, nous nous plaignons à Binance. Dans de tels cas, Binance aide-t-il généralement à résoudre le problème ?
Veuillez partager votre expérience ou vos conseils.
Je veux poser des questions sur deux problèmes P2P sur Binance :
1. Si un acheteur effectue un paiement via Binance Pay et qu'ensuite il ouvre un litige, mais que nous avons déjà renvoyé le paiement, y a-t-il une solution ou une protection appropriée dans ce cas ?
2. Si quelqu'un effectue un paiement depuis un compte tiers et qu'ensuite nous essayons de retourner le montant mais que ce compte est gelé et que l'acheteur ouvre un litige, alors au lieu d'envoyer des dollars de notre propre côté, nous nous plaignons à Binance. Dans de tels cas, Binance aide-t-il généralement à résoudre le problème ?
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