🚨 ENCORE UN PROBLÈME DE PAIEMENT CHEZ BINANCE !
Il y a quelques jours, j’ai utilisé mon solde Binance pour payer deux factures d’eau de mon domicile via Pix. La plateforme a émis les reçus indiquant que les paiements avaient été effectués. Pour moi, tout était en ordre : les factures étaient payées et l’affaire était réglée.
Mais à ma grande surprise, la compagnie des eaux me réclame à nouveau le paiement de ces deux factures, affirmant n’avoir jamais reçu les paiements et que les deux factures sont toujours impayées. J’ai les reçus émis par Binance elle-même !
Lorsque j’essaie de régler la situation avec le service d’assistance, on ne cesse de me renvoyer d’un service à l’autre, en me promettant à chaque fois qu’une équipe spécialisée me contactera sous 24 heures.
Ce qui est le plus inquiétant, c’est qu’en additionnant ces deux factures, il s’agit déjà du QUATRIÈME PROBLÈME lié à des paiements via Binance rien que ce mois-ci. Certains cas durent depuis plus de 10 jours sans qu’aucune solution définitive ait été trouvée.
Jusqu’à quand les utilisateurs devront-ils subir l’insécurité de paiements qui apparaissent comme effectués, alors que les destinataires affirment ne jamais les avoir reçus ?
Je ne demande pas une faveur. J’exige une solution et des explications !
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