Osta kryptoja
Maksa
Markkinat
NFT
New
Lataukset
English
USD
Tuki
Usein kysyttyä
Kryptovaluuttatalletukset ja -nostot
Kryptovaluuttatalletukset

Näin palautat kryptotalletuksen, jossa oli väärä tunniste/viite tai ei tunnistetta/viitettä lainkaan

Binance
2021-06-11 08:50

Mikä on tunniste/viite ja miksi minun on käytettävä sitä, kun talletan kryptoja?

Tunniste tai viite on jokaiselle tilille määritetty yksiöllinen tunnus, jota käytetään talletuksen tunnistamiseen ja varojen lisäämiseen oikealle tilille. Kun talletat tiettyjä kryptoja (esim. BNB, XEM, XLM, XRP, KAVA, LUNA, ATOM, BAND ja EOS) sinun on annettava tunniste tai viite, jotta kryptot osataan lisätä oikealle tilille.

Mitä transaktioita voi palauttaa tunnisteen tai viitteen avulla?

  • Binance-tileille tehdyt talletukset, joissa oli väärä tunniste/viite tai joista puuttui tunniste/viite.
  • Binancessa listattujen kryptojen talletukset. Jos Binance ei tue kryptovaluuttaa, jota yrität palauttaa, käytä itasepalvelupalautusta.
  • Jos annoit väärän osoitteen tai tunnisteen/viitteen nostolle, Binance ei pysty auttamaan sinua. Pyydä apua noston kohdealustalta. Saatat menettää varasi.

Miten palautan varoja tunnisteen/viitteen avulla?

1. Kirjaudu sisään Binance-tilillesi ja siirry tälle sivulle.
2. Anna talletuksesi tiedot:
  • Kolikko/token
Voit etsiä hakutoiminnolla kryptovaluutan, jonka talletuksen haluat palauttaa. Huomaa, että voit palauttaa vain kolikoita/tokeneita, joita Binance tukee. Jos et löydä tallettamaasi kolikkoa/tokenia, käytä itsepalvelupalautusta.
  • Lähdeosoite
Lisää lähettäjän osoite ”Mistä”- tai ”Lähettäjä”-kohdan viereen.
  • Talletusmäärä
Anna tarkka talletusmäärä. Lisää enintään 8 desimaalia. Jätä pois loput desimaalit ja erottimet.
  • TxID/TxHash
TxID/TxHash on yksilöllinen tunnistenumero jokaiselle lohkoketjun transaktiolle. Varmista, että kopioit oikean TxID:n.
Lisää tähän kohtaan vain TxID. Älä lisää tähän talletus- tai nosto-osoitetta, käyttäjätunnustasi, sähköpostiosoitettasi tai muita tietoja.
3. Tarkista hakemuksesi tiedot ja valitse [Lähetä]. Voit tarkistaa hakemuksen tilan [Hakemustiedot]-kohdasta.
Huomaa:
  • Varojesi turvaamiseksi talletuksesi palautetaan alkuperäisen lähettäjän osoitteeseen, kun olemme hyväksyneet hakemuksesi. Jos talletus on tehty toiselta alustalta, pyydä apua kyseiseltä alustalta.
  • Joissain tapauksissa talletuksesi saatetaan siirtää toisen käyttäjän tilille. Emme voi vaikuttaa tähän.
  • Veloitamme palautuspalvelusta maksun, joka on palautettavan krypton transaktiokulu viisinkertaisena. Jos palautettava summa kulun vähentämisen jälkeen olisi pienempi kuin pienin sallittu nostosumma, emme voi palauttaa summaa. Lisätietoja talletus- ja nostokuluista sekä vähimmäisnostosummasta on tällä sivulla.

Usein kysyttyä

Miksi en pysty lähettämään hakemustani?

  • Antamasi tiedot ovat virheellisiä tai eivät vastaa lohkoketjusivulla näkyviä tietoja. Tarkista tiedot ja lähetä hakemus uudelleen.
  • Transaktio ei liity virheelliseen tai puuttuvaan tunnisteeseen/viestiin. Tarkista tiedot.
  • Annoit väärän lähettäjän osoitteen. Varmista, että annoit oikean lähettäjän osoitteen etkä talletusosoitetta.
  • Et antanut tarkkaa talletussummaa. Anna enintään 8 desimaalia ja poista erottimet.
  • Olet jo tehnyt hakemuksen tästä transaktiosta. Tarkista hakemuksesi täältä.
  • Kulun vähentämisen jälkeen palautuksen summa olisi pienempi kuin pienin sallittu nostosumma.
  • Tiettyjen kryptojen TxID/TxHash saattaa poiketa tavallisesta muodosta, jolloin järjestelmämme ei tunnista sitä. Yritä muuntaa se toiseen muotoon täällä ja yritä uudelleen.
Alla on esimerkki tavasta, jolla erään kryptovaluutan TxID/TxHash on muunnettava. Anna tunnus oikeassa muodossa ja lähetä hakemus uudelleen.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Miksi talletukseni ei näy tililläni?