Miksi talletukseni ei näy tililläni?

Binance
2021-06-21 08:32
1. Miksi talletukseni ei näy vielä tililläni?
Kun siirrät varoja ulkoiselta alustalta Binanceen, prosessissa on kolme vaihetta:
  • nosto ulkoiselta alustalta
  • lohkoketjun verkkovahvistus
  • varojen lisääminen tilillesi.
Kun omaisuuseräsi tilana näkyy nostoalustalla ”valmis” tai ”onnistui”, se tarkoittaa, että transaktio lohkoketjun verkkoon onnistui. Transaktion täydessä vahvistamisessa ja hyvittämisessä kohdealustalle voi kuitenkin kestää vielä jonkin aikaa. Vaadittujen verkkovahvistusten määrä vaihtelee eri lohkoketjujen välillä.
Esimerkki:
  • Maiju haluaa tallettaa 2 BTC:tä Binance-lompakkoonsa. Ensimmäinen vaihe on luoda transaktio, joka siirtää varat hänen henkilökohtaisesta lompakostaan Binanceen.
  • Transaktion luomisen jälkeen Maijun on odotettava verkkovahvistuksia. Hän näkee odottavan talletuksen Binance-tilillään.
  • Varoja ei voi käyttää, ennen kuin talletus on valmis (yksi verkkovahvistus).
  • Jos Maiju päättää nostaa nämä varat, hänen on odotettava, että verkkovahvistuksia on tehty kaksi.
Verkon mahdollinen ruuhkautuminen voi viivästyttää transaktioiden käsittelyä merkittävästi. Voit katsoa varojesi siirron tilanteen transaktiotunnuksella (TxID) lohkoketjutyökalusta.
  • Jos lohkoketjuverkon solmut eivät ole vielä täysin vahvistaneet transaktiota, odota ja yritä uudelleen.
  • Jos lohkoketjuverkko ei vahvista transaktiota, vaikka verkkovahvistuksia on suoritettu järjestelmämme määrittelemä vähimmäismäärä, ota yhteyttä tukitiimiimme. Ilmoita asiakaspalvelulle TxID, kolikon/tokenin nimi, talletusmäärä ja siirtoaika. Muista toimittaa pyydetyt tiedot, jotta asiakaspalvelu voi auttaa sinua mahdollisimman pian.
  • Jos lohkoketju on vahvistanut transaktion, mutta varoja ei ole lisätty Binance-tilillesi, ilmoita meille TxID, tokenin nimi sekä talletusmäärä ja -aika.
Miten tarkistan transaktion tilanteen lohkoketjussa?
Kirjaudu sisään Binance-tilillesi ja valitse [Lompakko][Yleiskatsaus][Aiemmat transaktiot], niin näet tiedot kryptotalletuksistasi. Klikkaa sitten [TxID]-kohtaa, niin näet transaktion tiedot.