Comprar criptos
Pagar con
Mercados
NFT
Feed
USD

Preguntas frecuentes

Funciones de la Cuenta
Tutorial
Image
Binance Fan Token
Binance Earn
Depósitar/Retirar Cripto
Comprar cripto (Fiat)
Image
Spot & Margin Trading
Cripto-derivados
Finanzas
API
Image
Seguridad
Términos de uso
Binance Convert
NFT
Image
VIP
Inicio
Centro de Ayuda
Preguntas frecuentes
Depósitar/Retirar Cripto
Retirar Cripto
¿Qué puedo hacer cuando se retiro a una dirección equivocada?

¿Qué puedo hacer cuando se retiro a una dirección equivocada?

2018-01-05 06:42
Si has retirado fondos por error a una dirección incorrecta, no podremos localizar al receptor de tus fondos ni ofrecerte más ayuda al respecto. Nuestro sistema inicia el proceso de retiro en cuanto haces clic en [Enviar], después de completar la verificación de seguridad.
¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a una dirección incorrecta?
  • Si has enviado tus activos a una dirección incorrecta por error y conoces al propietario de esta dirección, ponte en contacto directamente con el propietario.
  • Si tus activos se han enviado a una dirección incorrecta en otra plataforma, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de esa plataforma para obtener ayuda.
  • Si has olvidado escribir una etiqueta/nota para retirar, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de esa plataforma y proporciónales el número de identificación fiscal de tu retiro.
  • Si has enviado tokens BEP20 por error a billeteras no compatibles con BEP, consulta este artículo.