1. ¿Quién puede crear tarjetas regalo de Binance?
A partir del 20 de julio de 2023, solo las cuentas de entidades verificadas podrán crear y transferir tarjetas regalo de Binance. Si quieres crear y transferir tarjetas regalo, crea una cuenta de entidad y completa la verificación.
Notas:
- Cierra la sesión de tu cuenta de Binance actual antes de intentar crear una cuenta de entidad nueva.
- Con todo, las cuentas personales de Binance podrán seguir enviando y canjeando tarjetas regalo. Si quieres comprar tarjetas regalo, echa un vistazo a lo que ofrecen nuestros comerciantes.
- A partir del 21 de marzo de 2023, las cuentas de entidades verificadas de España, Italia, Francia, Polonia y Suecia necesitarán una verificación adicional para crear tarjetas regalo de Binance. Si eres de alguna de estas ubicaciones y estás interesado en crear tarjetas regalo de Binance, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
2. ¿Con qué valor máximo puedo crear una tarjeta regalo?
El valor máximo de cada tarjeta regalo es equivalente a 500 USDT.
3. ¿Las tarjetas regalo caducan?
A partir del 10 de abril de 2024, las tarjetas regalo caducarán seis meses después de su fecha de creación. Canjea tu tarjeta regalo antes de que caduque. Si compraste una tarjeta regalo que caducó antes de tu compra, ponte en contacto con el vendedor de la tarjeta regalo con el que realizaste la compra.
Las tarjetas regalo creadas antes del 10 de abril de 2024 no tienen fecha de caducidad.
4. ¿Cómo canjeo una tarjeta regalo de Binance?
Cuando recibas tu tarjeta regalo de Binance, podrás canjearla en la pestaña [Canjear] en el mercado de tarjetas regalo. Asegúrate de introducir el código de canje de 16 dígitos correcto. Para obtener más información, consulta el artículo: «¿Cómo puedo canjear una tarjeta regalo de Binance?».
5. ¿Qué países están restringidos para la acuñación y el canje de tarjetas regalo?
A partir del 12 de abril de 2024, la acuñación y el canje de tarjetas regalo de Binance no están admitidos en los siguientes países y regiones:
Australia, Canadá, Cuba, Irán, Japón, Países Bajos, Nueva Zelanda, Corea del Norte, Rusia, Singapur, Siria, Ucrania (incluidas las regiones de Crimea, Donetsk, Lugansk, Zaporizhzhia y Kherson, así como la península de Crimea), islas periféricas menores de los Estados Unidos, Estados Unidos e islas Vírgenes (EE. UU.).
Esta lista se actualiza mensualmente. Consulta los términos y condiciones de las tarjetas regalo para obtener más información.
6. ¿Por qué me aparece un mensaje de error que indica que no puedo añadir mi tarjeta regalo de criptomonedas?
Puede aparecerte este error por dos razones:
- Asegúrate de que has introducido el número de tarjeta regalo correcto. Se trata de un código de 16 dígitos que te permite añadir la tarjeta regalo a tu cuenta. Ten en cuenta que es diferente al código de canje, una combinación única de 16 dígitos y letras necesarias para el canje.
- Si la tarjeta regalo ya se ha añadido a tu billetera pero sigue sin canjearse, no podrás volver a añadirla. En este caso, dirígete a [Tarjetas regalo] en la aplicación de Binance y pulsa en [Usuario] - [Historial de tarjetas] para comprobar si la tarjeta se ha añadido anteriormente. Si es así, podrás canjear la tarjeta regalo directamente.
7. ¿Por qué no puedo canjear mi tarjeta regalo de criptomonedas?
Asegúrate de que has introducido el código de canje de 16 dígitos correcto para canjear tu tarjeta regalo. El código de canje es diferente del número de tarjeta regalo que utilizaste anteriormente para añadir la tarjeta a tu cuenta.
Asegúrate también de canjear tu tarjeta regalo antes de la fecha de vencimiento.
8. ¿Cómo compruebo el estado de mis tarjetas regalo?
Inicia sesión en tu aplicación de Binance y ve a [Tarjeta regalo]. Pulsa en [Usuario] - [Historial de tarjetas]. Aquí podrás ver si se ha añadido («Enviado») o canjeado («Canjeado») una tarjeta.
9. ¿Qué debo hacer si no he recibido las tarjetas regalo que le compré a un vendedor?
Ponte en contacto con el vendedor de la tarjeta regalo al que le realizaste la compra.
10. ¿Cómo vinculo mi código de referidos a una tarjeta regalo?
Si tu destinatario no es un usuario de Binance, puedes vincular tu código de referidos activando la opción [¿Añadir tu enlace de referidos?] al enviar la tarjeta regalo. De esta forma, el destinatario podrá crear una cuenta de Binance utilizando tu código de referidos.
11. ¿Qué puedo hacer si no encuentro las respuestas a mis consultas?
Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Binance desde tu cuenta para obtener más ayuda. También puedes consultar las preguntas frecuentes sobre la tarjeta regalo de Binance.