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¿Cómo puedo solicitar y activar mi tarjeta de Binance?

2020-07-24 09:42
Con la tarjeta Visa de Binance puedes convertir y pagar con tus criptomonedas en más de 60 millones de establecimientos comerciales de todo el mundo. Solo tienes que transferir las criptomonedas de tu billetera spot a tu billetera de fondos y listo. Gasta tus criptomonedas en cualquier momento y en cualquier lugar.
1. ¿Qué países pueden optar a una tarjeta de Binance?
La tarjeta de Binance está disponible para los usuarios de Binance que viven en alguno de estos países:
Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, República de Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Hungría, Islandia, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia.
2. ¿Cómo solicito una tarjeta de Binance?
Los usuarios actuales de Binance en los países admitidos pueden solicitar o registrar su interés en una tarjeta de Binance:
  • Visitando directamente este enlace: https://www.binance.com/es/cards
  • Pasando el cursor sobre [Finanzas] y haciendo clic en [Tarjeta Visa de Binance] en el encabezado de la página de inicio de Binance.


  • O también puedes seleccionar [Tarjeta] en el pie de página de Binance.com.
Para solicitar una tarjeta de Binance, debes completar la verificación de identidad y vivir en una región donde la tarjeta de Binance esté disponible. Consulta nuestra lista de países admitidos más abajo en la página.
Proceso de solicitud
Dirígete a la página de la tarjeta de Binance siguiendo los pasos anteriormente indicados y haz clic en [Empezar].
Lee atentamente la información de consentimiento de KYC y haz clic en [Confirmar].
Se te redirigirá a la página de Solicitar tarjeta. Aquí puedes elegir cómo quieres que aparezca tu nombre en la tarjeta. Tras confirmar, haz clic en [Continuar].
Aunque la mayoría de tus datos deberían estar cumplimentados previamente, puede que falten algunos datos, como el número de teléfono o la fecha de expedición del pasaporte o del carné de conducir. Por favor, proporciónanos toda la información necesaria. Si alguno de tus datos no es correcto, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente

 
Tras confirmar tus datos, puedes elegir habilitar la función de recarga automática. Acepta los términos de uso, la política de privacidad y el contrato de titularidad y haz clic en [Solicitar tu tarjeta de Binance] para completar el proceso.
Si el registro se realiza correctamente, se emitirá tu tarjeta virtual de Binance, que será válida hasta que actives tu tarjeta física.
3. ¿Cómo puedo actualizar una dirección de envío incorrecta?
Durante el proceso de solicitud, podrás ver la dirección de envío y la dirección de facturación de la tarjeta. Si esta dirección no es correcta, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente
Deberás presentar un comprobante de domicilio, como una factura reciente de servicios con tu nombre y nueva dirección para actualizar la cuenta adecuadamente. Es posible que te solicitemos documentos adicionales si no podemos acceder a tu dirección a través de los registros públicos.
4. ¿Por qué el campo de «Estado» está en blanco en el formulario de solicitud de la tarjeta de Binance?
Puede que te hayas dado cuenta de que la sección de «Estado» está en blanco en tu formulario de solicitud de la tarjeta de Binance. Como Binance utiliza proveedores de KYC externos, es posible que, en ocasiones, los datos de «Estado» no se registren correctamente. Para completar tu solicitud de la tarjeta de Binance, introduce tu estado manualmente.
5. ¿Por qué está en blanco el campo de «Fecha de emisión del documento de identidad» en el formulario de solicitud de la tarjeta de Binance?
Puede que te hayas dado cuenta de que la sección de «Fecha de emisión del documento de identidad» está en blanco en tu formulario de solicitud de la tarjeta de Binance. Como Binance utiliza proveedores de KYC externos, es posible que, en ocasiones, los datos de «Fecha de emisión del documento de identidad» no se registren correctamente. Para completar tu solicitud de la tarjeta de Binance, debes añadir la fecha de emisión de tu documento de identidad. Ten en cuenta que la fecha debe coincidir con la del documento de identidad que utilizaste para la verificación de identidad. Si no introduces la información correcta, la solicitud de la tarjeta dará error.
6. ¿Por qué ha dado error mi solicitud de tarjeta de Binance?
Hay varios motivos por los que puede producirse un error en tu solicitud de la tarjeta de Binance. Consulta el motivo exacto especificado en el correo electrónico que te enviamos. Si se te ha aplicado algún coste durante el proceso de solicitud de la tarjeta, te devolveremos dichas comisiones.
7. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar la tarjeta de Binance?
Tu tarjeta virtual de Binance se emitirá tras realizar correctamente la solicitud, es decir, cuando hayas completado correctamente la verificación de identidad y el proceso de solicitud de la tarjeta.
Aunque intentamos por todos los medios que la tarjeta física de Binance te llegue lo antes posible, te rogamos que tengas paciencia, ya que puede que haya retrasos en la entrega debido a la gran demanda.
8. ¿Cuándo puedo activar mi tarjeta física de Binance?
Puedes encontrar el botón de activación de tu tarjeta física de Binance en el panel de control de tu tarjeta. Estará en color gris y será inaccesible hasta que el estado de la tarjeta pase de «Pendiente» a «Enviado». Cuando el estado aparezca marcado como «Enviado», puedes pulsar el botón para activar tu tarjeta.
9. ¿Cómo puedo activar mi tarjeta virtual de Binance?
Tu tarjeta virtual de Binance se activará automáticamente cuando la solicitud se realice correctamente.
10. ¿Cómo puedo activar mi tarjeta física de Binance?
Puedes activar tu tarjeta física de Binance desde el [Panel de control de la tarjeta]. Para activar tu tarjeta, inicia sesión en tu cuenta de Binance y desplázate hasta el [Panel de control de la tarjeta]. Haz clic en el botón [Activar] para empezar el proceso de activación.
En primer lugar, introduce los cuatro últimos dígitos de tu tarjeta física de Binance. A continuación, se te solicitará que añadas el CVV, situado en el reverso de tu tarjeta física de Binance. Cuando hayamos verificado estos datos, se activará tu tarjeta física de Binance. Se mostrará tu código PIN de cuatro dígitos, que necesitarás para acceder al cajero automático. Guarda tu PIN de forma segura y no lo compartas con nadie. 
11. ¿Cómo solicito una tarjeta nueva?
Si has cancelado tu tarjeta física de Binance o notificado su pérdida, puedes solicitar un duplicado de la tarjeta de Binance desde el panel de control de la tarjeta. Ten en cuenta que tendrás que pagar un cargo de 25 euros por el duplicado, salvo en los casos descritos en el capítulo 12 que se incluye a continuación.
Para solicitarlo, haz clic en [Solicitar nueva tarjeta] y comprueba tu dirección de envío. A continuación, elige el método de pago para el cargo de 25 euros por el duplicado. Puedes seleccionar cualquier activo fiat o criptomoneda de tu billetera spot y fiat. Si eliges pagar en criptomoneda, el sistema la convertirá automáticamente a euros en función del tipo de cambio actual. Ten en cuenta que el tipo de cambio solo será válido durante 1 minuto. En caso de que no finalices tu solicitud en este plazo, el tipo de cambio se actualizará.
12. ¿Dónde puedo ver mi tarjeta de Binance cancelada?
Dirígete al [Panel de control de la tarjeta de Binance]. Haz clic en [Gestionar mi tarjeta] - [Mis tarjetas]

 
Aquí podrás consultar el estado de tu tarjeta de Binance.
13. ¿Qué debo hacer si he solicitado una tarjeta, pero no me llega?
Si el estado de tu tarjeta Visa de Binance indica que la tarjeta se ha enviado, pero todavía no la has recibido en los 45 días posteriores a solicitar la tarjeta, es posible que tu tarjeta se haya perdido durante el envío. Si esto sucede, puedes volver a solicitar la tarjeta. 
Para ello, ve a [Mi tarjeta] y te aparecerá el mensaje: «Si todavía no has recibido tu tarjeta, vuelve a solicitarla aquí». Pulsa en [Solicitar nueva tarjeta]. En este caso, la nueva solicitud será gratuita.
Nuestro equipo enviará tu nueva tarjeta tras recibir tu solicitud. La tarjeta puede tardar hasta 45 días en llegar en función de tu país o región.