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Preguntas frecuentes sobre el depósito y la retirada de EUR a través de la SEPA
Binance
2021-01-29 02:30
Binance ofrece varios métodos habilitados para fíat y permite que los usuarios puedan seleccionar los canales correspondientes en función de sus monedas o regiones. Para depositar y retirar EUR puedes elegir la SEPA.
La Zona Única de Pagos en Euros (SEPA, por su nombre en inglés) es una iniciativa de la Unión Europea que permite realizar transferencias rápidas, fiables y baratas en euros (EUR) entre diferentes cuentas bancarias de la zona SEPA.
Para saber cómo depositar y retirar EUR en Binance puedes consultar la siguiente guía.
Preguntas frecuentes:
P: He depositado más de lo permitido por mi límite actual. ¿Cuándo recibiré el resto de mi depósito?
R: La cantidad restante se abonará en los próximos días. Por ejemplo, si tu límite diario es de 5.000 EUR y has depositado 15.000 EUR, la cantidad se abonará a lo largo de 3 días (5.000 EUR al día).
P: Quiero hacer un depósito por transferencia bancaria, pero el estado de la transferencia indica que esta se está "procesando", en lugar de indicar que se ha completado con "éxito" o que ha habido un "error". ¿Qué debo hacer?
R: Tienes que esperar el resultado final de la verificación de tu cuenta. Si se aprueba, los depósitos correspondientes se abonarán de forma automática en tu cuenta. Si se rechaza la verificación de cuenta, se devolverán los fondos a tu cuenta bancaria en un plazo de 7 días hábiles.
P: Me gustaría ampliar mis límites de depósito/retirada.
R: Dirígete a la página de Verificación de identidad y actualiza tu nivel KYC proporcionando un justificante de domicilio válido (POA, por su nombre en inglés) y demás información personal necesaria.
P: Mi banco solicitó la dirección de Binance al intentar realizar un depósito SEPA.
R: La dirección de Binance que debes proporcionar es la siguiente: Hub 26 Hunsworth Lane, Cleckheaton, Inglaterra, BD19 4LN.
P: Me gustaría hacer un depósito a través de la SEPA, pero no he proporcionado mi información básica.
R: Puedes hacer una transacción por un valor de 300 USD (o equivalente) si proporcionas la siguiente información:
Nombre completo, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, nacionalidad, domicilio.
Si deseas incrementar este límite de 300 USD (o equivalente), dirígete a la página de Verificación de identidad y actualiza tu nivel KYC proporcionando un justificante de domicilio válido (POA) y demás información personal necesaria.
P: He hecho un depósito a través de la SEPA, pero no he introducido el código de referencia.
R: Tendrás que copiar el código de referencia que aparece en las instrucciones de pago de Binance e introducirlo en el campo de "Detalles" u "Observaciones" o "Mensaje para el receptor" del formulario de pago bancario cuando hagas una transacción. Ten en cuenta que es posible que algunos bancos tengan un nombre diferente para este campo.
Si no introduces un código de referencia, la transacción no se completará con éxito. También puedes enviar una consulta al servicio de atención al cliente en la que debes incluir el justificante de pago con tu nombre de cuenta para que podamos comprobar la transacción de forma manual y abonar tus fondos.
P: He intentado hacer un depósito en EUR, pero el nombre de mi cuenta bancaria no coincide con el nombre de mi cuenta de Binance.
R: La transacción se cancelará y se devolverán los fondos a la cuenta bancaria original del usuario en un plazo de 7 días hábiles.
P: He intentado hacer un depósito en EUR y me lo han devuelto. No he puesto a Binance como el beneficiario.
R: Incluye a Binance como beneficiario.
P: He intentado hacer un depósito en EUR por transferencia SWIFT.
R: Las transferencias SWIFT solamente son compatibles con USD. Por lo tanto, las transferencias en EUR se devolverán a tu cuenta bancaria.
P: He intentado retirar fondos a través de una transferencia SEPA. El estado indica que la transacción se ha completado con éxito, pero no he recibido el depósito ni la retirada de fondos.
R: Las transferencias SEPA ordinarias tardan normalmente 1-3 días en función del banco (el Brexit puede provocar retrasos, así que consúltalo con tu banco). Las transferencias SEPA Instant normalmente tardan menos de 30 minutos (algunos bancos dejaron de aceptar SEPA Instant tras el Brexit, así que consúltalo con tu banco).
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