Q&A Solicitud de Cuenta Corporativa

Q1. ¿Cómo puedo solicitar una Cuenta Corporativa?

Por favor, inicie sesión en su cuenta de Binance y visite el siguiente enlace para iniciar el proceso de verificación de su cuenta corporativa: https://www.binance.com/userCenter/identityEnterprise.html

1.   Complete el nombre del solicitante, el nombre de la empresa, el país/región en el que está registrada la empresa y un número de contacto. Luego haga clic en "Siguiente paso".
2.   Complete el Formulario de Autenticación Corporativa: https://goo.gl/LN9PDy, luego haga clic en "Enviar".
3.   Regrese a nuestro sitio web y marque la casilla "Ya envié el Formulario de Google" y luego haga clic en "Enviar" para continuar con la verificación de identidad.
4.   Suba el documento de identificación del solicitante y una foto del mismo con una nota escrita a mano con el nombre de sucompañía, "Binance" y la fecha de la solicitud.
5.  Complete la  Verificación Facial.

Q2. ¿Quién puede solicitar una Cuenta Corporativa?

Personas jurídicas, director o ejecutivo senior.

Q3. ¿Qué documentos son necesarios para aplicar a una Cuenta Corporativa?

1.   Una copia del Certificado original de Incorporación y Registro de Empresas.
2.   Memorándum y Artículos de Asociación / Constitución / Estatutos / Acuerdo de Operación.
3.   Una lista de los directores actuales.
4.   Una carta de autorización. Emita una carta de autorización a Binance e indique la posición del solicitante, autorizando al solicitante a operar una Cuenta Corporativa en nombre de la compañía. Tenga en cuenta que debe tener fecha dentro de los últimos dos meses. Si la compañía tiene un solo director, entonces la carta de autorización puede ser firmada por ese único director. Si la compañía tiene más de un director, debe estar firmado por al menos dos directores. Para su referencia, tenemos un ejemplo en el formulario de Google. Si usa una plantilla, asegúrese de que esté personalizada para adaptarse a su propia situación.
5.   Estructura de Control de Capital (un cuadro que indique los propietarios beneficiarios y sus porcentajes de participación)
6.   Un enlace al sitio web del gobierno que contiene los detalles de su empresa, que permita verificar la autenticidad del registro.
7.   Identificación del solicitante como pasaporte, licencia de conducir o documento de identidad. Sugerimos utilizar un pasaporte para la verificación de identidad del solicitante.
8.   Una foto del solicitante sosteniendo una nota escrita a mano con el nombre de la compañía, "Binance" y la fecha de la solicitud.

Q4. ¿Por qué fue rechazada mi solicitud de Cuenta Corporativa?

Puede conocer la razón del rechazo de su solicitud dirigiéndose al Centro de Usuarios en su cuenta de Binance y pasando el mouse sobre el signo de interrogación cerca de “Lv. 2”. 

Si su solicitud fue rechazada, envíela 

If your application was rejected, please submit your application again, in full, in accordance with the reason supplied. We will prioritize the review of the new application within three business days.

Si su solicitud fue rechazada por favor aplique nuevamente tomando en cuenta la razón del rechazo de su solicitud previa. Daremos prioridad a la revisión de la nueva aplicación y será reexaminada en tres días hábiles.

Q5. ¿Qué significa "número de identificación ya está en uso" como razón para rechazar mi solicitud de cuenta corporativa?

Significa que la forma de identificación que intenta utilizar ya fue usado para otra cuenta. En la actualidad, según nuestros Términos de uso, solo permitimos que una persona sea propietaria y opere una sola cuenta.

Q6. ¿Todos los documentos deben ser enviados en inglés?

Sí, requerimos una versión en inglés de todos los documentos enviados. Si el Certificado de Incorporación está en otro idioma debe traducirlo al inglés y notariarlo. 

Q7. He completado todos los campos, pero no pude hacer clic en el botón "Aplicar" en el último paso.

Verifique si ha completado toda la información en el formato correcto y asegúrese de estar usando la última versión de su navegador (preferiblemente Google Chrome).

Q8. Cuando trato de solicitar una Cuenta Corporativa, aparece "Verificación de Identidad Personal Aprobada" y no me permite completar la solicitud.

Si su correo electrónico ya se ha vinculado a una Cuenta Personal, no se puede actualizar a una Cuenta Corporativa. Por lo tanto, asegúrese de que el solicitante sea elegible y de enviar la solicitud de Cuenta Corporativa con una cuenta no verificada.

Q9. He enviado el formulario de Google varias veces, pero no he recibido ningún comentario o notificación.

El estado de una aplicación de Cuenta Corporativa se puede encontrar en el Centro de Usuarios de su cuenta de Binance colocando el mouse sobre el icono de signo de interrogación cerca de "Lv. 2".

Cuando envíe exitosamente la solicitud, podrá ver que la verificación a Nivel Corporativo está pendiente de aprobación. De lo contrario, probablemente la solicitud no fue presentada correctamente. Asegúrese de completar el proceso de solicitud y de confirmar el envío.

Q10. ¿Puedo solicitar una segunda Cuenta Corporativa?

Solo se acepta una Cuenta Corporativa por compañía, pero ofrecemos la función de subcuenta para su conveniencia. Una vez que su cuenta complete la verificación a Nivel Corporativo, se le otorgará el acceso a la opción subcuentas.

Q11. ¿Cómo podría aumentar el límite de retiro?

Para aumentar su límite de retiro diario a 200 BTC o más debe aplicar a la verificación del Nivel 3. Para ello, debe mantener un volumen de trading superior a 1,000 BTC (en valor) en un período de 30 días consecutivos. Si cumple con este requisito, por favor cree un ticket de soporte usando la opción "Ayuda con la cuenta", luego seleccione "Aumentar el límite de retiro". Nuestro objetivo será evaluar el estado de su cuenta en un plazo de 3 días hábiles. Puede monitorear su nivel de verificación y límite de retiro si requiere una actualización sobre su solicitud.

Q12. No puedo acceder al formulario de Google para enviar los documentos de nuestra empresa.

La página para enviar documentos requiere que inicie sesión en su cuenta de Google. Si no puede acceder a esta página, le sugerimos que intente conectarse a otra red. Si está utilizando un navegador que no sea Chrome y tiene algún problema, intente utilizar Chrome.