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Compensación por incidente y planificación con el SXPDOWN (token apalancado de Binance)

2020-12-02 12:58
Compañeros Binancians,
Un bug extraño afectó al token apalancado de Binance ("BLVT"), SXPDOWN, y provocó que el 30/11/2020 a las 7:17:00 PM (UTC) el algoritmo entrara en un ciclo de reequilibrio infinito. Esto generó la desincronización del token respecto al contrato perpetuo subyacente SXPUSDT y una larga degeneración en el NAV del token SXPDOWN.
El problema se resolvió el mismo 30/11/2020 a las 10:00:00 PM (UTC) y se implementaron protecciones técnicas adicionales para prevenir que esto vuelva a suceder. Asimismo, se pusieron en funcionamiento sistemas de monitoreo que buscan problemas similares.
Para compensar a los usuarios por las pérdidas que hayan podido sufrir al hacer trading del token SXPDOWN durante el período que se vio afectado, Binance tomará las siguientes medidas:
  • Binance cubrirá todas las pérdidas verificadas que hayan sufrido los usuarios en el trading de SXPDOWN el 30/11/2020 a las 7:17:00 PM (UTC).
  • Binance notificará y realizará el seguimiento correspondiente con los usuarios afectados organizándolos por lotes.
  • Los usuarios que tengan dudas, pueden enviarnos un email a lvt@binance.com y responderemos en un plazo de 7 días hábiles.
Te agradecemos por tu paciencia y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por el inconveniente.
¡Gracias por tu apoyo!
Equipo de Binance
02/12/2020
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