Antes de comenzar esta reseña de Paxful, aquí hay un poco de información: también conocida como "Bitcoin Uber", Paxful es un mercado digital que conecta a compradores y vendedores de Bitcoin. Ofrece cientos de métodos de pago y comercio a sus usuarios que no están disponibles para la competencia.
Esta guía revisará Paxful en detalle, cubriendo todo, incluidos servicios, características, USP y sus deficiencias.
Descripción general de Paxful
Página de inicio: https://paxful.com/
Sede: Delaware, Wilmington (EE.UU.)
Año de fundación: 2015
Paxful, un mercado P2P para la venta de Bitcoin, fue fundado en 2015 por Ray Youssef y Artur Schaback. Opera en las principales ciudades del mundo. Desde su lanzamiento, Paxful ha permitido a los vendedores vender Bitcoins sin problemas. A su vez, los compradores también se benefician de múltiples opciones de pago, transacciones fluidas y calificaciones de confianza del vendedor. Cubre la brecha entre los mineros y los exchanges.
A diferencia de los exchanges que se enfrentan a restricciones geográficas, Paxful permite a los compradores elegir al vendedor y conectarse de forma independiente. Representa verdaderamente el espíritu del concepto descentralizado de las criptomonedas.
En muchos sentidos, el intercambio es similar a LocalBitcoins.com. Sus usuarios experimentan las mismas opciones de compra entre pares de vendedores privados después de aceptar términos mutuamente aceptables. La transacción se completa a través de una de las muchas opciones disponibles.
La posición de Paxful en el panorama de las criptomonedas
Paxful se ha consolidado como un actor destacado en el sector de intercambio de criptomonedas entre pares. Su compromiso de proporcionar diversos métodos de pago, sólidas medidas de seguridad, una interfaz de negociación fácil de usar y una atención al cliente integral lo distingue de los intercambios centralizados tradicionales. Si bien Paxful puede no igualar la popularidad de plataformas más grandes como Kraken o Gemini, cubre un nicho crucial al ofrecer una solución de negociación perfecta para inversores novatos y experimentados en países con acceso limitado a los intercambios de criptomonedas tradicionales. A medida que las criptomonedas continúan ganando terreno a nivel mundial, Paxful sigue siendo una plataforma valiosa que permite a las personas participar en transacciones entre pares, expandir sus carteras de criptomonedas y participar en el ecosistema financiero descentralizado en evolución.
Características de la plataforma
Paxful principal
La propuesta de valor principal de Paxful es conectar a compradores y vendedores directamente, facilitando transacciones entre pares sin inconvenientes. La plataforma ofrece una variedad de funciones diseñadas para mejorar la experiencia comercial y satisfacer las diversas necesidades de sus usuarios.
1. Métodos de pago: Paxful ofrece una amplia selección de más de 350 métodos de pago, lo que garantiza que los usuarios tengan la flexibilidad de elegir su método preferido tanto para comprar bitcoins como para vender criptomonedas. Estas opciones abarcan métodos tradicionales como transferencias bancarias y por cable hasta opciones más modernas como Apple Pay, Google Pay y PayPal. El compromiso de Paxful de ofrecer diversos métodos de pago lo distingue de muchos otros intercambios del mercado.
2. Interfaz de negociación: Paxful cuenta con una interfaz de negociación fácil de usar a la que se puede acceder a través de aplicaciones móviles y de escritorio. Realizar pedidos es sencillo, con un botón de “Nuevo pedido” que permite a los usuarios iniciar transacciones y conectarse con posibles compradores o vendedores. Además, los vendedores pueden crear anuncios para mostrar sus ofertas de criptomonedas en la página de Facebook de Paxful o dentro de la comunidad de Instagram de la plataforma de negociación, atrayendo a una audiencia más amplia de compradores.
3. Servicio de depósito en garantía: el sólido servicio de depósito en garantía de Paxful protege a los compradores y vendedores durante las transacciones. La plataforma mantiene la criptomoneda en depósito en garantía hasta que ambas partes confirmen la finalización de la operación, lo que minimiza el riesgo de fraude o disputas. Esta característica infunde confianza en el mercado y ayuda a cultivar un entorno comercial seguro y confiable.
4. Programa de afiliados: Paxful ofrece un programa de afiliados que permite a los usuarios obtener ingresos pasivos al recomendar nuevos usuarios a la plataforma. Los afiliados pueden recibir pagos en tokens, lo que proporciona una vía adicional para la acumulación de criptomonedas mientras realizan transacciones en Paxful.
Criptomonedas y métodos de pago admitidos
Paxful admite principalmente Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH) y Tether (USDT) como las principales criptomonedas disponibles para el comercio. Sin embargo, la plataforma ofrece opciones adicionales a través de varios métodos de pago, lo que permite a los usuarios acceder a una gama más amplia de activos digitales.
1. Opciones de criptomonedas: si bien BTC, ETH y USDT son las principales criptomonedas admitidas por Paxful, los usuarios pueden explorar tokens adicionales a través de métodos de pago específicos. Al aprovechar las opciones de pago alternativas, los usuarios obtienen acceso a otras criptomonedas dentro de las familias Bitcoin y Ethereum y a altcoins populares como Dogecoin (DOGE). Esta diversidad permite a los operadores explorar una gama más amplia de activos digitales en función de sus preferencias y estrategias de inversión.
2. Métodos de pago: La amplia selección de más de 350 métodos de pago de Paxful es una ventaja significativa para los usuarios que buscan flexibilidad en sus transacciones. Desde transferencias bancarias y PayPal hasta tarjetas de regalo y monedas digitales, la plataforma se adapta a diversas preferencias y permite que personas de varios países participen en el comercio de criptomonedas. Esta amplia gama de diferentes métodos y opciones de pago es un testimonio del compromiso de Paxful con la inclusión y la accesibilidad.
Honorarios
Paxful implementa una estructura de tarifas que es transparente y competitiva dentro del panorama de intercambio entre pares. La plataforma tiene como objetivo brindar a los usuarios opciones comerciales rentables y, al mismo tiempo, mantener su compromiso de brindar un entorno comercial confiable y seguro.
1. Tarifas de compra: Paxful no cobra tarifas por comprar criptomonedas directamente. Los compradores pueden adquirir Bitcoin, Ethereum o Tether sin incurrir en cargos adicionales por parte de la plataforma. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los vendedores pueden incluir cargos transaccionales que van desde el 0,1% hasta el 5%, que los compradores deben tener en cuenta al seleccionar sus ofertas preferidas.
2. Tarifas de venta: cuando los vendedores inician transacciones en Paxful, se aplican tarifas según el método de retiro elegido. Las transferencias bancarias tienen una tarifa del 0,5 %. Por el contrario, otras opciones de transferencia bancaria, transacciones con tarjeta de crédito o débito, todos los retiros de billeteras digitales y divisas, transferencias de billeteras en línea, intercambios de efectivo, transacciones de bienes y servicios, ventas de tarjetas de regalo de iTunes y Google Play y todas las demás ventas de tarjetas de regalo están sujetas a una tarifa del 1 %. Vale la pena señalar que estas tarifas pueden variar según los términos y condiciones comerciales específicos.
Atención al cliente
Paxful otorga una importancia significativa a brindar una sólida atención al cliente para ayudar a los usuarios durante toda su experiencia comercial. La plataforma garantiza que las personas puedan buscar orientación y resolver cualquier problema con prontitud.
1. Canales de soporte: Paxful ofrece a los usuarios múltiples vías para comunicarse con el servicio de atención al cliente. Estas incluyen soporte por correo electrónico, chat en vivo y un chatbot disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que permite a los usuarios buscar asistencia y recibir respuestas oportunas a sus consultas. Además, Paxful mantiene una presencia activa en plataformas de redes sociales como Facebook, Telegram y Twitter, lo que proporciona canales de comunicación adicionales para que los usuarios interactúen con la plataforma y aborden sus inquietudes.
2. Recursos completos: Paxful ofrece una sección completa de preguntas frecuentes, foros y monitoreo diario de cuentas las 24 horas, todo lo cual contribuye a un ecosistema de soporte integral. Los usuarios pueden acceder a una gran cantidad de información a través de estos recursos para solucionar problemas, recopilar información y navegar por la plataforma de manera eficaz.
Cómo crear una cuenta en Paxful
Los usuarios pueden registrar una cuenta en Paxful o navegar por el sitio web para ver posibles ofertas de Bitcoin. Paxful ofrece a los usuarios múltiples opciones para crear cuentas.
En primer lugar, pueden registrarse en el sitio web inmediatamente después de ingresar a través del enlace de registro y completar el formulario con los detalles pertinentes. Necesitarán una dirección de correo electrónico activa, crear una contraseña y un nombre de usuario y luego confirmar el enlace de registro que recibieron en su correo electrónico.
En el segundo método, comienzas buscando un vendedor de BTC adecuado y luego procedes a registrarte en Paxful. Los titulares de cuentas de Paxful pueden explorar el sitio web en profundidad para encontrar ofertas de Bitcoin adecuadas. Después de seleccionar al vendedor según los detalles de la transacción, se te solicitará que te registres en la plataforma y completes la transacción.
Se envía un "Correo electrónico de bienvenida" al nuevo usuario de la cuenta que contiene un enlace de verificación para confirmar su identidad mediante un correo electrónico auténtico. Otro correo contiene "Autenticación de dos factores", que permite a los usuarios verificar su identidad mediante una verificación por SMS. El siguiente paso consiste en seleccionar las preguntas de seguridad pertinentes para ayudar a proteger sus futuros inicios de sesión. Sin embargo, puede seleccionar la fuente de los fondos al cerrar la operación de Bitcoin.
En pocas palabras, es un proceso bastante claro.
Cómo comprar bitcoins en Paxful
Paxful te permite comprar BTC como cualquier otro mercado público en línea. Aquí tienes una guía paso a paso para comprar Bitcoins en Paxful.
Elige la cantidad de Bitcoins que deseas comprar
Seleccione la moneda de cambio entre las opciones disponibles
Elija un método de pago adecuado (más de 300 opciones disponibles)
Elija un vendedor de Bitcoin de la lista y presione el botón "Intercambiar"
Siga los pasos para el pago y presione el botón “Marcar como pagado”
Una vez que el vendedor confirma el trato, el comprador recibe Bitcoins en la billetera.
Como se mencionó anteriormente, existen cerca de 300 métodos de pago en Paxful. Son los siguientes:
Depósitos en efectivo
Tarjetas de regalo
Transferencias en línea
Tarjetas de crédito/débito
Una vez que selecciones tu categoría, Paxful mostrará los vendedores que coincidan con tu método de pago y sus respectivas ofertas de precios en Bitcoin. Si eliges el método de “Depósito en efectivo”, los vendedores que aceptan pagos en efectivo aparecerán en la pantalla y los usuarios podrán elegir.
Lo más importante es que, si seleccionas la opción "Tarjetas de regalo", Paxful no te pedirá ningún documento de identidad. Es una gran opción para quienes buscan permanecer anónimos. Sin embargo, otros métodos sí te piden que introduzcas un documento de identidad válido.
Otros servicios esenciales
Depósito
Paxful ofrece servicios de depósito en garantía seguros a sus compradores y vendedores. Una vez que ambas partes confirman una transacción, la plataforma transfiere los bitcoins del vendedor a la cuenta de depósito en garantía de Paxful. La transacción en particular no se puede cancelar en esta etapa, incluso si el vendedor lo desea. Mientras tanto, el comprador tiene un período determinado para completar la transacción utilizando el método elegido. Si el comprador no paga durante el período de tiempo estipulado, la plataforma cancela la transacción automáticamente.
En caso de confirmación exitosa de la transacción y cumplimiento de los términos de la plataforma, la transacción se considera completada. Bitcoin llega a la billetera del comprador, completando así la transacción.
Los moderadores de Paxful resuelven las disputas después de realizar una investigación detallada de la transacción, que incluye detalles de la misma, transcripciones de chats y más. También se tienen en cuenta los errores técnicos. Sin embargo, la mayoría de las transacciones se completan sin problemas, ya que Paxful mantiene un estricto control sobre las estafas.
Cómo retirar bitcoins de Paxful
Los bitcoins que hayas comprado se pueden retirar a cualquier cuenta bancaria desde la billetera Paxful. Los BTC se pueden transferir a otras billeteras o usar para comprar cosas en un minorista que acepte bitcoins como pago por mercadería.
Paxful no cobra ninguna tarifa por retiros de dólares estadounidenses y BTC. Sin embargo, hay una tarifa de minero por cada transacción exitosa que llega a los mineros de blockchain y actualmente ronda los 0,0008 BTC.
Cómo almacenar bitcoins en Paxful
Paxful asigna una billetera a cada usuario de Paxful luego de que el usuario se registra con éxito. Sin embargo, esta billetera se recomienda para almacenamiento a corto plazo. Recomendamos estrictamente a los usuarios de Paxful que inviertan en una billetera de criptomonedas de hardware confiable. Las billeteras mucho más seguras del mercado ofrecen funciones más seguras. Trezor.io, BreadWallet.com, SpectroCoin.com y LedgerWallet.com son algunos ejemplos notables.
Dicho esto, el cifrado y la autenticación de dos factores de Paxful brindan una seguridad óptima. Los propietarios pueden usar la aplicación de billetera de bitcoin para almacenar y realizar transacciones con bitcoins. El código QR de la billetera ayuda a recibir bitcoins en su billetera.
Tarifas de Paxful
A los compradores no se les cobra nada por comprar. Sin embargo, la tarifa se impone a las personas que desean comprar o vender bitcoins. ¡Aquí es donde Paxful puede desanimar a algunas personas! La plataforma en sí no cobra ninguna tarifa, ni tampoco su sitio web.
Naturalmente, los vendedores incluyen un cierto porcentaje del monto de la transacción como tarifa para cubrir sus cargos. Además, todos los vendedores cobran tarifas según sus caprichos. La tarifa se denomina “pagar en dólares”. Elija al vendedor según sus respectivos cargos.
Jurisdicción de Paxful: ¿En qué países es legal Paxful?
Al ser un intercambio entre pares, Paxful goza de libertad jurisdiccional en todo el mundo. Opera sin problemas en los principales países, incluidos el Reino Unido, los EE. UU., la India, Japón, México, Europa, Sudamérica y muchos más. La clave aquí es encontrar un vendedor que no tenga problemas con su ubicación.
Los clientes estadounidenses no tienen problemas, ya que la mayoría de los vendedores son de ese país. Algunos vendedores no hacen negocios con clientes rusos o chinos, lo que limita su base de clientes.
Medidas de seguridad de Paxful
Paxful pone un gran énfasis en la seguridad para proteger los activos y la información personal de los usuarios. Si bien no está regulada en ninguna jurisdicción específica, Paxful implementa medidas de seguridad sólidas para garantizar la seguridad general de la plataforma.
1. Procesos KYC y AML: Paxful incorpora procedimientos de Conozca a su cliente (KYC) y Antilavado de dinero (AML) para promover un entorno comercial seguro. Si bien la plataforma puede no operar bajo supervisión regulatoria, estos procesos ayudan a mitigar los riesgos asociados con actividades ilícitas y mejoran la seguridad general del mercado.
2. Seguridad de la billetera del usuario: Paxful genera una nueva billetera para cada sesión de depósito y retiro, lo que minimiza la probabilidad de piratería o acceso no autorizado. Además, los usuarios pueden mejorar la seguridad de su billetera utilizando billeteras multifirma (multi-sig), que brindan capas adicionales de protección.
3. Verificación de identidad y autenticación de dos factores: Paxful ha implementado la verificación de identidad para los usuarios que realicen transacciones por un monto superior a $1500. Este proceso de verificación agrega una capa adicional de seguridad y ayuda a prevenir actividades fraudulentas. Además, la plataforma admite la autenticación de dos factores, específicamente mediante Google Authenticator, para proteger las cuentas de los usuarios del acceso no autorizado.
4. Integración con la billetera BitGo: las billeteras en línea de Paxful ahora son proporcionadas por BitGo, un servicio de billetera Bitcoin reconocido y confiable en la industria. La integración con BitGo garantiza la seguridad e integridad de los fondos de los usuarios, ya que BitGo emplea medidas y protocolos de seguridad avanzados para salvaguardar los activos digitales.
Atención al cliente de Paxful
Paxful cuenta con un sistema de soporte sólido que aborda la mayoría de las inquietudes de los usuarios. Los usuarios pueden ponerse en contacto con el personal de soporte de Paxful a través de múltiples opciones fáciles de usar. La función de chat habitual, el soporte por correo electrónico y el número de atención al cliente ayudan a las personas a conectarse directamente y expresar sus inquietudes. Podemos escuchar que se están construyendo muchas escuelas con clientes que donan Paxful.
Puede esperar una respuesta rápida del servicio de asistencia por correo electrónico help@paxful.com. Además, la función de chat siempre está disponible en la esquina inferior derecha de la pantalla durante toda la sesión de navegación. Puede llevar más tiempo conectarse debido a los largos tiempos de espera.
Otra buena opción para conectarse es llamar a Paxful al 1-865-272-9385. Como es de esperar, este método funciona mejor durante el horario laboral habitual. Los usuarios recibirán respuestas rápidas durante este horario. La página de Facebook de la empresa es otra excelente forma de conectarse con Paxful.
Sin embargo, el método del correo electrónico es el más productivo. Narra tu problema en detalle (usa capturas de pantalla). No es necesario esperar para chatear, conectarse y esperar la respuesta. Es mejor y más receptivo.
Límites de compra
Paxful ha categorizado a los compradores según sus respectivos límites de compra de la siguiente manera:
Nivel 1: Comprador con límite de $1,500 (requiere verificación por teléfono y correo electrónico).
Nivel 2: límite de $10 000 (teléfono, correo electrónico y verificación de identidad)
Nivel 3 – $10,000 (teléfono, correo electrónico, verificación de identidad + verificación de dirección)
Nivel 4 – Sin límites (todas las verificaciones anteriores + debida diligencia)
Conclusión
La plataforma Paxful es una plataforma de intercambio de criptomonedas entre pares que ofrece una amplia gama de funciones y métodos de pago para facilitar transacciones sin inconvenientes a usuarios de todo el mundo. La estructura de tarifas bajas de la plataforma, que comienza en el 0,5 %, la distingue de muchos competidores en la comunidad de criptomonedas entre pares. Con una interfaz fácil de usar, sólidas medidas de seguridad y un servicio de depósito en garantía para proteger tanto a compradores como a vendedores, Paxful se esfuerza por brindar un entorno comercial seguro y confiable. La amplia selección de métodos de pago de la plataforma, que incluyen transferencias bancarias, PayPal y varias tarjetas de regalo, garantiza flexibilidad y accesibilidad para usuarios con diversas preferencias. Aunque Paxful enfrentó una suspensión temporal en abril debido a disputas internas, la plataforma ha reanudado sus operaciones, enfatizando su compromiso con la seguridad del cliente y la continuidad de su mercado.