Este es un artículo que publiqué anteriormente en The Paper Technology Edition.
Web3 potencia la vida diaria y hace que Web3 sea accesible para la gente corriente. Ésta es la salida para Web3. Este artículo entrevista a crypto OG y Wang Chao, un experto en consumo habilitado para Web3.
Mi Twitter: @curiousjoe5
·Si una marca se pone a sí misma en el centro de una estrategia Web 3.0, en lugar de a la comunidad y la innovación que surge de ella, es poco probable que la estrategia Web 3.0 tenga éxito.
·En mi opinión, la Web 3.0 es una nueva Internet abierta en la que los consumidores pueden sumergirse con sus activos digitales e identidades digitales, y viajar sin problemas a través de los mundos en línea y fuera de línea. Esta será la capa inferior del cambio de comportamiento del consumidor.
"La palabra 'company' en inglés proviene de dos palabras, come (venir) y panisse (una especie de bocadillo de garbanzos para compartir). En otras palabras, el significado original de empresa es llegar a un lugar para todos. Realizamos transacciones en un lugar fijo y luego compartir comida juntos”. Wang Chao dijo que este término suele dar a la gente una impresión fría y estereotipada. Pero cuando se combinan la Web 3.0 y las marcas, lo que vemos es un cambio de paradigma: "Las marcas necesitan bajar del escenario para acercarse a los consumidores. Los consumidores no son sólo consumidores, sino microcomunidades residentes en la Web 3.0".
Wang Chao es uno de los primeros participantes en la industria Web 3.0. Se unió a la Web 3.0 procedente de la industria tradicional de TI. Alguna vez fue director de operaciones de una nueva empresa de Web 3.0 y ahora es investigador e inversor independiente de Web 3.0. Recientemente, compartió algunas ideas con The Paper (www.thepaper.cn) sobre el tema "Comunidad, consumo y marca de la Web 3.0".
Wang Chao cree que en el campo del "consumo de Web 3.0+", hay varias direcciones generales que actualmente están experimentando un rápido desarrollo: en primer lugar, utilizar la tecnología Web 3.0 para desbloquear algunos escenarios nuevos para los consumidores finales y, en segundo lugar, permitir que todos tengan nuevas experiencias; Es utilizar nuevas tecnologías y métodos operativos para unir a la comunidad y luego permitir que la comunidad participe verdaderamente en la construcción de la marca y capture algún valor potencial. La tercera dirección tiene que ver con la identidad digital;
En términos de la práctica de la "marca Web 3.0+", grandes marcas como Starbucks, Nike y la marca de ropa "Crocodile" ya han tomado medidas, y las marcas internacionales más conocidas también están aprendiendo y formulando sus propias estrategias de promoción Web 3.0.
La siguiente es una transcripción de la conversación entre Curiousjoe, colaborador especial de ThePaper Technology, y Wang Chao.
La Web 3.0 está destinada a suceder
ThePaper Technology: Preséntese primero y explique por qué participa en la investigación y la inversión relacionadas con la Web 3.0.
Wang Chao: La comprensión de la Web 3.0 comenzó desde Bitcoin, hasta la tecnología blockchain y luego hasta la Web 3.0 actual y sus escenarios de aplicación. Escuché sobre Bitcoin alrededor de 2011, pero realmente comencé a prestarle atención en 2013. Ese año sucedieron varias cosas. En primer lugar, la crisis bancaria en Chipre a principios de año provocó un caos considerable en Europa. En ese momento, la visión de Bitcoin de mejorar las finanzas tradicionales lo convirtió en un activo de refugio seguro e hizo que mucha gente fuera consciente de ello. En segundo lugar, muchas instituciones comerciales están empezando a intentar ofrecer servicios de pago con Bitcoin. En este contexto, el precio de Bitcoin también superó los 1.000 dólares y atrajo más atención del público. Esto me hizo empezar a pensar seriamente qué es Bitcoin, por qué nació y cuál es su lógica operativa interna. Después de leer mucha información, finalmente tengo una comprensión básica. Posteriormente, el 31 de octubre de 2015, la revista británica "Economist" publicó un artículo en la portada titulado "Trust Machine: cómo la tecnología detrás de Bitcoin cambia el mundo", proponiendo que "la innovación tecnológica de blockchain tiene un significado que se extiende mucho más allá de las criptomonedas". sí mismo." Ese artículo tuvo un gran impacto en el mundo académico y empresarial y despertó con éxito el interés de todos en blockchain.
Posteriormente, una gran cantidad de personas en los círculos financieros y tecnológicos invirtieron en este campo en 2016, por lo que muchas personas dijeron más tarde que 2016 fue el "primer año de blockchain". Por necesidades profesionales, he invertido recursos en el seguimiento de esta tecnología desde 2016. Aunque no estaba seguro de cómo sería el futuro de Bitcoin en ese momento, comencé a tener una gran confianza en la tecnología blockchain en sí y creí que esta tecnología se aplicaría a una amplia gama de campos en el futuro. Esta confianza era muy fuerte en 2017 y me emocioné mucho después de ver la innovación en blockchain. Entonces ese año decidí dejar mi industria original y unirme a esta industria.
Comencé a realizar investigaciones e inversiones independientes a partir de proyectos específicos en 2020. Han pasado más de dos años, lo que resulta ser más de dos años de rápido desarrollo de pilas de tecnología relacionadas con la Web 3.0 y la Web 3.0 como una nueva narrativa.
Por supuesto, la pila de tecnología Web 3.0 aún está lejos de estar madura y todavía hay muchos argumentos y pensamientos completamente diferentes sobre el futuro de las direcciones de las aplicaciones Web 3.0. Este proceso existe para cualquier tecnología nueva. Pero he visto avances en tecnología e infraestructura. He visto a un gran número de innovadores realizando diversas exploraciones basadas en la tecnología Web 3.0. También he visto las nuevas posibilidades que estos avances tecnológicos han traído a muchas industrias e incluso a toda la sociedad empresarial. , y nuestro mundo también ha sufrido grandes cambios durante este período, lo que ha resultado en una fuerte demanda de la Web 3.0 a nivel cultural y social.
Así que creo que debería haber muchas aplicaciones relacionadas en los próximos dos o tres años, y algunas de estas aplicaciones realmente pueden penetrar el mercado masivo y lograr una adopción masiva en cierta escala. Creo que esta es una tendencia definitiva.
Comunidades Web 3.0 y Web 3.0
The Paper: ¿Qué aspectos de la vida real puede potenciar la Web 3.0?
Wang Chao: La Web 3.0 resuelve el problema de la propiedad de los datos. Una de las metáforas más difundidas es que la Web 1.0 Internet es de sólo lectura para los usuarios, la Web 2.0 Internet es de lectura y escritura y la Web 3.0 es de lectura, escritura y propiedad.
En el mundo de la Web 2.0, si observa los términos de usuario de las principales plataformas, encontrará que todos los datos, incluida su propia cuenta, pertenecen a la empresa de la plataforma. Incluso si el contenido de la plataforma es creado por los usuarios, el contenido es esencialmente propiedad de estas empresas centralizadas de Internet. Lo que la Web 3.0 está tratando de resolver es el problema de la propiedad de los datos. Al confiar en la tecnología blockchain, las personas en la Web 3.0 pueden verdaderamente poseer el contenido que crean. Sobre la base de este tipo de soberanía de datos, se han derivado muchos escenarios, incluidos escenarios que potencian el consumo, que se pueden discutir en detalle más adelante. Por supuesto, el significado de Web 3.0 ya se ha extendido ampliamente, por lo que cuando hablamos de Web 3.0, estamos lejos de discutir simplemente el concepto de propiedad de datos. Más a menudo, Web 3.0 estará relacionado con una propiedad más amplia, la identidad digital y la identidad digital. comunidad.
The Paper: ¿Cuáles son las características de las comunidades Web 3.0?
Wang Chao: Comunidad es un concepto muy complejo y el significado de comunidad varía mucho en diferentes contextos. Por ejemplo, tenemos comunidades de consumidores que utilizan los mismos productos, comunidades de intereses como los grupos Douban y personas que viven en la misma unidad son, por supuesto, una comunidad.
Creo que la comunidad en el contexto de la Web 3.0 está muy cerca de la definición original de comunidad. La palabra comunidad proviene del latín y originalmente se refería a relaciones cercanas y a un grupo homogéneo de personas. Una comunidad en el contexto de la Web 3.0 es un grupo de personas con ideas afines que tienen un reconocimiento común de algo, que puede ser un pasatiempo común, una subcultura común, una marca común o una causa común. También hay fuertes sentimientos entre los miembros de interconexión. Los miembros de la comunidad no son fanáticos, ni usuarios, ni espectadores. Es por eso que Starbucks tiene cientos de millones de consumidores en todo el mundo, pero Starbucks dice que nunca hemos tenido una comunidad y ahora esperamos unir a la comunidad a través de nuevas experiencias que brinda la tecnología Web 3.0.
Lo que se debe considerar al crear una base de usuarios es cómo distribuir mejor y cómo expandir rápidamente la escala. Construir una comunidad se trata más de generar mejores interacciones, generar conexiones más significativas. Por lo tanto, la forma correcta de construir una comunidad básicamente no es escalable. Pero cuando se establece una comunidad activa y de alta participación, se formará un efecto de red, se difundirá ampliamente y surgirán muchas innovaciones lideradas por la comunidad, que en última instancia promoverán un volante de crecimiento.
Web 3.0, comunidad, consumo y branding
ThePaper Technology: ¿Cómo potencia la Web 3.0 el consumo? ¿Cómo ayuda la comunidad a la marca?
Wang Chao: En primer lugar, me gustaría dar un paso atrás en el consumo para ver el desarrollo del negocio. Las primeras empresas estaban muy cerca de las personas y las comunidades. La palabra compañía en inglés proviene de dos palabras, come (venir) y panisse (un bocadillo de garbanzos destinado a compartir). En otras palabras, el significado original de la empresa era que todos vinieran a un lugar fijo para realizar transacciones y luego compartir comida juntos. Contrariamente a la impresión fría y estereotipada que ahora da a todos la palabra empresa, antes la empresa estaba llena de calidez. Piense en cuando éramos niños, los negocios que más conocíamos eran los comedores de las esquinas y los vendedores ambulantes que caminaban por las calles. También es muy comunitario y cercano a los consumidores.
Desde la Revolución Industrial, debido al aumento sustancial de la productividad, la humanidad ha entrado en la era de la producción en masa. La atención se ha centrado en la eficiencia de la producción. Cuando la eficiencia de la producción mejora y la cantidad de productos aumenta dramáticamente, el problema de ventas anterior ya no puede existir. Se soluciona caminando por las calles. En el lado de la producción, los trabajadores no son considerados seres humanos, sino herramientas en el proceso de producción. En el lado de las ventas, las ventas extensivas dentro de la comunidad no pueden digerir el aumento de la productividad. Entonces, en este momento, tanto el lado de producción como el de ventas han experimentado grandes cambios y se están desviando cada vez más del concepto orientado a las personas. Los consumidores tienen pocos derechos en este escenario, porque todo el canal es muy primitivo. Si compras un producto que no te gusta, no puedes reemplazarlo y solo puedes contarle a unas pocas personas a tu alrededor tu insatisfacción con el producto. .
Con el desarrollo de la tecnología de la comunicación, los consumidores se han fortalecido porque tienen la capacidad de influir en los demás a través de la comunicación. Especialmente en la era de Internet, si los consumidores no están satisfechos con un producto, pueden difundir rápidamente su insatisfacción. Por lo tanto, la mayoría de las empresas comerciales no tenían departamentos de servicio al cliente hace mucho tiempo, pero a partir de las décadas de 1960 y 1970, todos prestaron cada vez más atención al servicio al cliente. Con la llegada de la era de Internet después del año 2000, el nivel de servicio al cliente. ha alcanzado un punto máximo. Por ejemplo, existe un sitio web de comercio electrónico llamado Zappos en Estados Unidos que vende zapatos. Su sistema de atención al cliente es extremadamente bueno. Cuando el cliente no está seguro de la talla, el comerciante le enviará un par de zapatos según el pedido. talla y las dos tallas antes y después de la talla del pedido, se enviaron un total de tres pares de zapatos. El cliente se quedó con el par más adecuado y devolvió los otros dos pares sin cargo. Este cambio es inseparable del desarrollo de toda la era, es decir, todo el mundo presta cada vez más atención a la voz de los consumidores.
Cuando el servicio al cliente se ha desarrollado hasta un nivel relativamente maduro, se enfrenta a la cuestión de cómo ir más allá.
Muchas empresas han dado la respuesta en el pasado: liderazgo comunitario, es decir, convertir a los usuarios de invitados en anfitriones, como el Programa de Desarrolladores de Google. Los desarrolladores de la comunidad completan una gran cantidad de trabajo relacionado en este programa para desarrolladores, y Google solo proporciona soporte y marco operativo. Tanto la propia comunidad de desarrolladores como Google se benefician enormemente de esto. Hay muchos, muchos más ejemplos de este tipo.
Sin embargo, también hay un problema con este modelo, que es el problema de la captura de valor. En este modelo, el valor creado por la comunidad es finalmente capturado por los comerciantes, y la comunidad tiene poco que decir en la distribución del valor. Por supuesto, es posible que algunos miembros de la comunidad no participen necesariamente en la creación para obtener beneficios materiales. Es posible que participen por amor a la marca e identificación con la cultura. Pero este tipo de retroalimentación de valor no es lo suficientemente buena. Si existe una forma más razonable de brindar valor a los miembros que participan en la creación, sin duda estimulará la motivación y el sentido de reconocimiento de todos y formará un mejor ciclo.
Y cuando la Web 3.0 se combina con las marcas, lo que vemos es un cambio de paradigma. Construir y sostener comunidades en la Web 3.0 requerirá que las marcas reconsideren todo lo que piensan sobre las relaciones con los consumidores. Las marcas necesitan salir del escenario y acercarse a los consumidores. Los consumidores no son sólo consumidores, sino residentes de microcomunidades en la Web 3.0. Las marcas deben considerar cómo interactuar con la comunidad, cómo cultivar la comunidad y cómo brindar valor a la comunidad. No es fácil, pero vale la pena y, mirando hacia atrás, una comunidad con muchas conexiones, interacciones significativas y un fuerte sentido de identidad de marca impulsa el crecimiento de la marca de maneras que ni siquiera podemos imaginar.
Hoy en día, hay muchas marcas con conceptos nativos de Web 3.0 y muchas marcas tradicionales están haciendo esos intentos. Cada marca tiene su propia cultura y seguidores leales. El empoderamiento de la comunidad es muy importante en el funcionamiento de la marca. En el pasado, el modelo de incentivo tradicional consistía generalmente en ganar puntos por consumo y luego canjearlos por premios. Con el empoderamiento de la Web 3.0, hay aún más cosas que se pueden hacer.
Tuve un intercambio con Keith Grossman, el entonces presidente de la revista Time, hace unos meses. Es posible que se sienta un poco viajado en el tiempo cuando escuche que la revista Time ya ha estado haciendo muchos trabajos relacionados con la Web. 3.0, cultura y exploración de marca. En ese momento dijo algo que me impresionó profundamente. Dijo: "De la web 2.0 a la web 3.0, el papel de la marca cambiará. Hasta cierto punto, la marca cambiará de arriba hacia abajo a abajo hacia arriba. En el modelo de arriba hacia abajo, la marca es el héroe. La marca es el verificador, la marca es el editor. En el escenario ascendente, la marca es el facilitador, la marca es el distribuidor y la marca es el verificador desde una perspectiva diferente. Cuando muchas marcas comienzan a considerar su Web 3.0. estrategia, deben considerar con qué tipo de comunidad quieren colaborar y cómo ayudar aún más a la comunidad. Si una marca se pone a sí misma en el centro de una estrategia Web 3.0, en lugar de a la comunidad y la innovación que proviene de ella, esta Web. La estrategia 3.0 básicamente no tendrá éxito”.
Desde este punto de vista, desde los inicios del comercio hasta la era de la producción industrial en masa y ahora, debido a las nuevas tecnologías, hemos pasado por un ciclo. Hemos comenzado a volver a enfatizar el factor humano y a centrarnos más en las personas.
ThePaper Technology: ¿Puedes compartir casos prácticos más específicos?
Wang Chao: En términos de "consumo de Web 3.0+", actualmente vemos un rápido desarrollo en varias direcciones generales. Una es utilizar la tecnología Web 3.0 para desbloquear algunos escenarios nuevos para que todos puedan tener nuevas experiencias; Utilizar nuevas tecnologías y métodos operativos para unir a la comunidad y luego permitir que la comunidad participe verdaderamente en la construcción de la marca y capture algún valor potencial. La tercera dirección tiene que ver con la identidad digital;
En términos de uso de la Web 3.0 para desbloquear nuevos escenarios y nuevas experiencias, los recientes intentos de Starbucks son un buen ejemplo. El 12 de septiembre del año pasado, Starbucks anunció el "Proyecto Odyssey", un plan para utilizar la tecnología NFT (token no fungible) para transformar el sistema de recompensas para miembros. Este plan está actualmente abierto a los primeros usuarios de prueba.
Vale la pena mencionar que el sistema de fidelización de miembros de Starbucks es una de las bases del éxito de Starbucks. La aplicación Starbucks es la segunda aplicación de pago móvil más grande en el mercado estadounidense. Según el informe financiero, los miembros activos de Starbucks en el mercado estadounidense alcanzaron. 2,740 en el segundo trimestre de 2022. millones, contribuyendo con el 53% de los ingresos. El sistema de fidelización de miembros es una parte vital de Starbucks y es algo que las marcas globales están siguiendo. La introducción de escenarios Web 3.0 por parte de Starbucks en este sistema equivale a actualizar uno de sus motores sobre la marcha. Podemos imaginar que Starbucks no habría tomado esa decisión si no hubiera visto las enormes oportunidades y beneficios potenciales que existen.
En "Project Odyssey", los usuarios tendrán diferentes "viajes". El llamado viaje es en realidad una tarea gamificada que puede consistir en ver una introducción histórica sobre Starbucks, registrarse en la tienda Starbucks original u otras tareas personalizadas. Cuando el usuario complete la tarea, será recompensado con una colección digital llamada "sellos". Obtener sellos es solo el comienzo. Starbucks desarrollará escenarios de recompensa únicos basados en varios sellos, como invitaciones a eventos fuera de línea, obsequio de café de edición limitada o co-creación de un nuevo sabor de café, etc. Al mismo tiempo, los sellos también serán boletos digitales para las futuras comunidades de Starbucks. Por supuesto, como objeto de colección, la aplicación Starbucks también admite la transferencia de sellos para satisfacer las necesidades de recolección e intercambio de las personas.
Entre ellas, la tecnología Web 3.0 ofrece varias garantías clave. Una es la propiedad digital. Según el modelo de incentivo tradicional, los puntos de recompensa se liquidan periódicamente. La empresa es la verdadera propietaria de la cuenta de usuario y de las recompensas relacionadas. En otras palabras, los usuarios realmente no tienen derechos de propiedad. Por no hablar de un punto de recompensa, incluso los activos digitales como cuentas de juegos, personajes y equipos que tienen intereses más profundos y conexiones emocionales con todos no son realmente propiedad de los usuarios. La suspensión de servicios de Blizzard China ha hecho que todos los jugadores se den cuenta de ello.
Por el contrario, el "sello" digital de Starbucks es verdaderamente propiedad del consumidor. Cuando se emite a la red blockchain, realmente pertenece al usuario y Starbucks no puede recuperarlo. Sabemos que la esencia de un programa de fidelización de usuarios es regalar recompensas, y lo que Starbucks regala es una recompensa programable, un objeto de colección digital y un activo que realmente posee el usuario. Una vez que las personas se dan cuenta de que realmente poseen algo, éste tiene un mayor valor emocional y financiero.
El segundo es la interoperabilidad. Debido a la naturaleza abierta de la red blockchain, los sellos emitidos por Starbucks son visibles para todos en la red blockchain. El sistema de membresía de Starbucks es el sistema de datos de consumidores de café más grande del mundo. Otras empresas pueden crear nuevos escenarios basados directamente en el sistema de recompensa al cliente de Starbucks. En palabras originales de la persona relevante a cargo de Starbucks, el sistema de recompensas para miembros de Starbucks se transformará de un sistema de recompensas de la empresa a un sistema abierto de recompensas para miembros.
El supermercado Target, socio de Starbucks, puede agregar recompensas preferenciales especiales para los poseedores de sellos de Starbucks a su propio sistema de recompensas sin comunicarse con Starbucks. En el mundo de la Web 3.0, este escenario se ha vuelto extremadamente fácil de implementar. Actualmente existen sistemas de intercambio similares en algunas industrias. Por ejemplo, Star Alliance puede compartir datos de millas aéreas y abrir recompensas. Sin embargo, esto requiere mucho trabajo de integración, abrir el sistema y firmar acuerdos comerciales muy complejos. En comparación con los métodos tradicionales, se pueden establecer fácilmente ecosistemas similares con la ayuda de la interoperabilidad de los "elementos básicos" de las redes blockchain, lo que también significa que una gran cantidad de juegos innovadores nacerán gracias a esta apertura.
El tercero es la comunidad. La tecnología de puerta digital basada en la Web 3.0 se ha desarrollado con mucha madurez y está siendo utilizada por la mayoría de las comunidades para formar una comunidad con un mayor sentido de pertenencia. Como dijimos anteriormente, Starbucks nunca ha tenido una comunidad. No digo esto sólo, lo dijo un propio líder empresarial de Starbucks. Aunque Starbucks tiene cientos de millones de consumidores, aparte de una pequeña interacción con el barista cuando compra café, no hay mucha interacción entre los consumidores y la marca, y no hay interacción entre los consumidores a los que también les gusta Starbucks. Starbucks es conocido por su tercer espacio fuera del hogar y la oficina. También espera que a través de esta oportunidad pueda crear un tercer espacio en el mundo digital y construir una comunidad que realmente ame la marca y la cultura del café.
Un ejemplo representativo de participación comunitaria directa en la construcción de marcas es el reciente intento de la marca de ropa "LACOSTE". "Crocodile" de Francia es una conocida marca de ropa que propuso hace unos meses un nuevo plan para emitir un conjunto de colecciones digitales, por un total de varios miles. Los poseedores de las colecciones digitales forman una comunidad llamada "Crocodile" "DAO (Descentralizada). Organización Autónoma). El objetivo de esta comunidad es reunir un grupo de personas que, por un lado, aman verdaderamente la marca "Crocodile" y la cultura "Crocodile" y, por otro lado, tienen un pensamiento creativo que, en última instancia, forma una buena interacción entre la comunidad. y la marca, haciendo que la comunidad "brinde sugerencias y sugerencias para el desarrollo de "Cocodrilo". Lo más importante que están intentando hacer ahora es involucrar a la comunidad en la construcción de la marca. Porque cuando se presenta la participación de un grupo más amplio de personas, inevitablemente habrá ganancias en muchos aspectos. La razón es simple. No importa cuántos diseñadores tengas, no podrás superar en número a los miles de personas de la comunidad.
La presentación de la comunidad puede producir iteraciones creativas más rápidas, brindar mejores incentivos y valores más consistentes a la comunidad, y también formar una mejor representación cultural debido a la amplia distribución de los miembros de la comunidad.
La comunidad de "Crocodile" se llama submarino3, y su ortografía es UNTW3 "Underwater" se debe a que a los cocodrilos les gusta esconderse en el agua, y "3" proviene de la Web 3.0. En el futuro, el sistema de ropa de Crocodile tendrá una subserie separada, la serie UNTW3. Todas las ideas de diseño para esta serie provendrán principalmente de miembros de la comunidad. Por supuesto, "Crocodile" no lo dejará completamente en paz y tendrá control de calidad, pero al menos los sujetos creados en esta serie ya no son los diseñadores de la empresa "Crocodile", sino miembros de la comunidad. "Crocodile" solo brinda empoderamiento. y proporcionar Distribución, la acumulación pasada de la marca en esta industria y diversos recursos se convertirán en un fuerte respaldo para la creatividad de la comunidad. La tecnología Web 3.0 empodera a las comunidades y a los individuos a través de este tipo de soluciones.
Creo que uno de los aspectos más atractivos de la Web 3.0 es que todo el mundo intenta desbloquear el potencial individual de diversas maneras, dando a la gente corriente la oportunidad de crear cosas nuevas en torno a las cosas que aman.
Por supuesto, el modelo "cocodrilo" no existe, es decir, no existe una propiedad real. Aunque los miembros de la comunidad pueden obtener un sentido de participación y logro en el proceso de creación, no serán propietarios del capital de la empresa "Cocodrilo" debido a su trabajo, ni recibirán dividendos de las ventas. No es que el cocodrilo no quiera, es que no puede. Por un lado, las instituciones comerciales tradicionales tienen inversores y accionistas e involucran diversos asuntos complejos como propiedad, impuestos y asuntos legales. Es difícil para usted hablar con las partes interesadas existentes, porque si desea que la comunidad participe y contribuya. Tendrás que diluir tus derechos e intereses. Por otro lado, la distribución de dividendos es un tema delicado que involucra el cumplimiento del plan en las principales regiones del mundo y nadie se atreve a jugar con él. Por lo tanto, actualmente lo único que estas entidades comerciales pueden brindar es experiencia e incentivos culturales, así como algunas recompensas no accionarias para motivar a los participantes más leales de la comunidad. Sin embargo, los incentivos culturales por sí solos no son suficientes. Aún es necesario encontrar un modelo que permita a los miembros de la comunidad compartir el valor que crean.
Ya hay muchos equipos trabajando en cómo integrar la comunidad Web 3.0 con el cumplimiento empresarial. He tenido muchas comunicaciones recientemente con un equipo de Web 3.0 llamado Upside Coop. Acaban de unir fuerzas con la importante firma de contabilidad internacional KPMG y el bufete de abogados Orrick para desarrollar un marco innovador que utiliza el sistema cooperativo para permitir que las marcas puedan compartir marcas. propiedad o el valor creado por los miembros de la comunidad con la comunidad bajo la premisa de cumplimiento.
Finalmente, hablemos de la combinación de identidad digital y consumo. A medida que nuestras interacciones tienen lugar en las redes sociales, los juegos y los mundos virtuales, la vida digital se ha convertido en una parte importante de nuestras vidas y ocupará una proporción cada vez mayor de nuestro tiempo. Por eso estamos cada vez más dispuestos a pagar por cosas en el mundo digital. Según las estadísticas, hasta el 60% de los Millennials estadounidenses creen que cómo se presentan en línea es más importante que cómo se presentan fuera de línea. Este es el reconocimiento subyacente de la identidad digital de la nueva generación. Así, vemos que desde las primeras prendas utilizadas para las imágenes QQ, hasta las máscaras de Honor of Kings y las locas compras de artículos virtuales del juego Roblox por parte de los niños estadounidenses, una tendencia global está tomando forma.
La identidad digital es una continuación de la autoexpresión y, en el futuro, será nuestro activo más importante. Para llevar a cabo la vida digital con identidad digital, por supuesto debes utilizar elementos digitales. Sin embargo, debido a que los artículos digitales no tienen limitaciones físicas, se pueden copiar fácilmente de manera indefinida y es técnicamente imposible distinguir las réplicas de los artículos originales. En realidad, esta característica es inconsistente con nuestra comprensión normal de los elementos y escenarios de uso en la vida real. En realidad, cada artículo es diferente. Incluso si es un producto producido en masa, el que me pertenece es diferente al que se vende en la tienda.
La tecnología Web 3.0 ha recuperado algunas de las características que los artículos habían perdido en el mundo digital. Si compro una colección digital publicada en la red Web 3.0, aunque la imagen correspondiente se puede copiar innumerables veces, todos saben que solo la que tengo en la mano es la colección original. En muchos escenarios, solo lo que tengo será verdaderamente reconocido. . Escribo un artículo y lo publico en la red Web 3.0. No importa cómo se copie, la gente siempre sabrá que este es el original digital que publiqué por primera vez. Esto ha cambiado las características subyacentes de los productos de consumo digitales, permitiendo así una gran cantidad de escenarios digitales que eran imposibles de lograr en el pasado. En realidad, estos escenarios van mucho más allá del consumo. Hoy no entraremos en detalles. Hablemos brevemente de los productos de moda digital que creo que están a punto de florecer, representados por Nike.
Nike fue una de las primeras marcas en mostrar interés en el espacio y los productos digitales. Ha registrado marcas de zapatillas y ropa virtuales desde muy temprano y ha vendido una gran cantidad de productos digitales a través de plataformas tradicionales de Internet como Roblox. A medida que Nike ingresa al campo de la Web 3.0, Nike también obtuvo con éxito casi 200 millones de dólares estadounidenses en ingresos relacionados en los últimos dos años y estableció un estudio virtual de Nike para centrarse en la Web 3.0 y los negocios relacionados con el metaverso.
La exploración de Nike en el campo de la Web 3.0 va mucho más allá de la venta de algunas zapatillas virtuales. Nike también está experimentando con la emisión de gemelos digitales físicos de zapatos basados en la tecnología Web 3.0. Un zapato puede usarse como artículo de moda virtual en Internet, y eventualmente lo será. producirse como un objeto físico para que lo usen los consumidores, en el proceso, los consumidores también pueden personalizarlo hasta cierto punto.
En noviembre pasado, Nike lanzó su última plataforma Web 3.0, un centro comercial virtual de zapatillas: Nike.swoosh.
Nike espera que el centro comercial se convierta en un futuro hogar para la venta de zapatillas, ropa y accesorios virtuales, y transforme el centro comercial dirigido por la empresa en un centro comercial dirigido por la comunidad. Los consumidores no solo podrán comprar, exhibir y volver a intercambiar zapatillas virtuales aquí, sino que también desbloquearán eventos especiales y se comunicarán directamente con los diseñadores de las zapatillas compradas. Incluso trabaje con otros entusiastas para diseñar y crear nuevas zapatillas y compartir las ganancias de las ventas. Tal como muchos consumidores esperan, aquí "la compra de bienes virtuales no es el final del viaje, sino el comienzo del mismo".
En mi opinión, la Web 3.0 es una nueva Internet abierta en la que los consumidores pueden sumergirse con sus activos e identidades digitales y viajar sin problemas a través de los mundos en línea y fuera de línea. Este será el cambio subyacente en el comportamiento del consumidor.
(El autor es Curiousjoe, un investigador transfronterizo sobre política internacional y criptomonedas).