El mayor grupo europeo de derechos del consumidor acusa a los comerciantes de criptomonedas en las populares redes sociales de realizar promociones engañosas y exponer así a los consumidores a graves daños. Se presentó cierta denuncia ante la Comisión Europea.
El 8 de junio, la Organización Europea de Consumidores (BEUC) publicó un informe '¿Exageración o daño? La gran estafa criptográfica de las redes sociales”. En un documento de 20 páginas, BEUC afirma que los consumidores no son plenamente conscientes de los riesgos asociados con las criptomonedas.
El informe extrae ejemplos de Instagram, Youtube, Twitter y TikTok, llamándolos "actores clave" en la publicidad criptográfica. En un caso con Facebook, señala que los anuncios criptográficos eluden las reglas y prohíben la promoción de plataformas financieras sin licencia. El anuncio decía:
"TikTok, Instagram, Twitter y YouTube son responsables de permitir que los anuncios engañosos de criptomonedas se multipliquen a través de anuncios e influencers. Esta es una práctica comercial desleal, que expone a los consumidores a daños graves (pérdida de cantidades significativas de dinero)".
Con Twitter, el informe señala la decisión de Elon Musk de instalar Doge, una mascota para Dogecoin, a pesar de la propia prohibición de las plataformas de cualquier anuncio criptográfico. BEUC también menciona a los llamados “finfluencers” como “una importante fuente de información” para un público más joven.
A pesar de los esfuerzos de los reguladores nacionales para combatir la promoción engañosa, el problema aún carece de un enfoque complejo. Según el informe, ya existe una base legal para tomar medidas a nivel de la UE: una Directiva sobre prácticas comerciales desleales (UCPD), y existe un organismo para liderar la aplicación: una Red de Cooperación para la Protección del Consumidor de la UE (Red CPC):
"El problema sigue abordándose a nivel nacional principalmente, aunque requeriría un enfoque común por parte de la Red CPC actuando colectivamente sobre la base de la UCPD y apuntando a las plataformas utilizadas para la promoción de criptoactivos y servicios relacionados".
El informe pide a la Red CPC que solicite que las plataformas de redes sociales implementen condiciones más estrictas en sus políticas publicitarias, incluyan en sus Términos de uso una prohibición para que los influencers promocionen productos criptográficos y presenten informes a la Comisión Europea sobre la efectividad de las medidas implementadas. en su lugar.
Mientras tanto, en Francia, el Senado aprobó una enmienda que permite a las empresas de cifrado registradas contratar personas influyentes en las redes sociales con fines publicitarios y promocionales.