El metaverso es un espacio infinito con infinitas posibilidades de conexión. El único problema es que todavía no hay nadie allí. Para que el Metaverso se convierta en una herramienta para las masas y atraiga a más usuarios, debe ser accesible, asequible y, lo más importante, divertido. Para lograrlo, tendremos que abordar algunos de los puntos débiles de la tecnología actual y sofocar el escepticismo actual.
En un mundo donde comenzamos a ver cada vez menos contacto cara a cara, la idea de "entrar" en un universo virtual puede aumentar los temores de que la tecnología se apodere de nuestros medios de vida. Si bien estas ideas son válidas, el propósito del Metaverso es acercar a las personas y mejorar nuestra vida diaria.
La clave para desbloquear todo esto es el factor humano. En última instancia, decidiremos hacia dónde va la tecnología, cómo se utiliza y qué podemos lograr con ella. Por lo tanto, necesitamos encontrar una manera para que la tecnología mejore, en lugar de reemplazar, nuestras interacciones humanas.
Barrera en la puerta
Si el Metaverso quiere ampliar su alcance, debemos eliminar algunas de las barreras de entrada que inevitablemente desanimarán a los usuarios. El primero es el equipamiento: no todo el mundo tiene acceso a cascos de realidad virtual, gafas de realidad aumentada o programas especiales que les permitan participar en mundos virtuales. Además, muchas personas potencialmente interesadas son rechazadas al tener que comprar propiedades virtuales o pagar para participar.
Para atraer a más personas al metaverso, se debe permitir el acceso desde cualquier dispositivo y sin barreras de pago. Nuestro planeta ahora está socialmente conectado, gracias a la capacidad de acceder a nuestras aplicaciones sociales favoritas no solo en nuestras computadoras, sino también en nuestras tabletas y teléfonos. Para que el Metaverso tenga una oportunidad, debe ser igualmente accesible. También debe ser de libre acceso. Pedirle a alguien que pague por algo que todavía no está seguro de querer usar es difícil de vender. Para "vender" al público el Metaverso, primero se les debe incentivar a unirse.
De "uf" a una mejor UI/UX
Actualmente, el mundo virtual es un mundo de dibujos animados torpe que hace que los usuarios se sientan como si estuvieran en un videojuego tipo Sims en lugar de un espacio social real. Junto con su compleja navegación, esto crea una barrera para los usuarios no técnicos o las generaciones mayores que pueden encontrar la navegación demasiado difícil.
Si vamos a llevar el Metaverso a las masas, no solo necesitamos crear una interfaz más fluida que pueda ser utilizada por cualquier persona de cualquier edad o habilidad técnica, sino que también debemos invertir más recursos en la creación de un entorno fotográfico. -realista y se siente como si estuvieras en la naturaleza.
Un estudio de Forrester encontró que una buena interfaz de usuario (UI) puede aumentar la tasa de conversión de una plataforma hasta en un 200%, mientras que un mejor diseño de experiencia de usuario (UX) puede aumentar las tasas de conversión hasta en un 400%. Los mundos virtuales deben ser intuitivos, adaptables a las necesidades del usuario y deben verse y sentirse como una extensión de nuestra vida diaria. Después de todo, la gente anhela la conexión humana y las experiencias del Metaverso deberían promover este nivel de conexión.
Si no es divertido, la gente no vendrá.
Abordemos el elefante en la habitación: el mayor desafío que enfrenta el Metaverso es que no hay suficientes personas en él. Y, francamente, eso es justo: el desarrollo del Metaverso aún está en su infancia y está dirigido principalmente a desarrolladores o nativos de Web3. No hay suficientes personas en el mundo real inmersas en mundos virtuales, y la realidad es que pueden sentirse ajenas al mundo virtual actual.
Necesitamos crear un espacio que ayude a unir a las personas, un espacio que elimine la distancia física entre amigos, familiares y compañeros para que puedan conectarse entre sí en cualquier lugar y en cualquier dispositivo que elijan.
Un factor importante a considerar es FOMO (miedo a perderse algo). Deberíamos crear experiencias de mundos virtuales en las que las personas sientan que quieren participar. Ya sea visitar una galería de arte del metaverso, asistir a un concierto virtual o ver una ciudad desde el otro lado del mundo sin tener que comprar un billete de avión, debería entusiasmar al usuario final. Muchas aplicaciones de Metaverse compiten para llevar productos a la mesa, a menudo poniendo el carro delante del caballo. Si lo construyes, la gente vendrá. Pero tenemos que asegurarnos de construirlo con suficiente funcionalidad y compromiso para que la gente quiera quedarse.
¿Cuándo llegaremos allí?
Seamos honestos: los mundos virtuales aún no están listos para las masas, pero ese día llegará pronto. En tan solo unos años, pasamos de costosas llamadas telefónicas internacionales y correo postal a poder contactar a cualquier persona, en cualquier lugar, desde las pequeñas computadoras que llevamos en el bolsillo. Realmente creo que la próxima iteración de la conexión social será a través del metaverso. Si bien cada nueva tecnología puede parecer misteriosa y aterradora a veces, no hay necesidad de preocuparse. El Metaverso no se apoderará de nuestras vidas, pero se utilizará como una herramienta increíble para conectarnos con los demás y experimentar y mejorar nuestra vida diaria para que podamos construir y crear juntos. Pero ahora volvamos a construirlo.