La filial europea de FTX, FTX Europe, ha lanzado un nuevo sitio web, ftxeurope.eu, para que los usuarios retiren fondos de la ahora desaparecida plataforma de criptomonedas. Las solicitudes de retiro deben enviarse a través del nuevo sitio web y estarán "sujetas a los controles habituales de conocimiento del cliente y contra el lavado de dinero".

Según un comunicado de prensa publicado el viernes, otra división de FTX permitirá retiros. La filial europea de FTX, FTX EU, ha comenzado el proceso de devolución de fondos segregados a los clientes de conformidad con la ley de Chipre. La filial se anunció en marzo de 2022. "Interactuaremos con los reguladores de varios países europeos para mantener un entorno seguro para el comercio de criptomonedas", dijo Sam Bankman-Fried, entonces director ejecutivo de la empresa, en ese momento.

El anuncio de FTX EU de permitir retiros se produce después de que FTX Japón anunciara su plan para abrir retiros a mediados de febrero de 2023. Con respecto a la filial europea, la compañía declaró que proporcionaría a los clientes un estado de cuenta de sus saldos de fondos en moneda fiduciaria autorizados de conformidad con la ley de Chipre. . FTX EU se vio obligada a devolver los fondos de los clientes tras la suspensión de la licencia de la empresa por parte de la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre.

Solo los clientes de FTX EU que registraron una cuenta después de marzo de 2022 son elegibles para retiros, y algunos socios comerciales no estarán incluidos. Además, los clientes deben someterse a verificaciones formales de conocimiento del cliente (KYC) y antilavado de dinero (AML). "El retiro de un cliente puede retrasarse si los datos bancarios u otros datos de la cuenta no se han verificado suficientemente", afirmó la empresa. FTX EU también indicó que había enviado un correo electrónico a los clientes de FTX EU sobre el proceso de retiro.

"Cada cliente de FTX EU LTD tendrá derecho a retirar su saldo (en moneda fiduciaria) segregado en cuentas de clientes designadas", explica el anuncio. El nuevo sitio web requiere que los usuarios restablezcan sus contraseñas existentes y generen otras nuevas para el sitio de retiro. El sitio web de FTX EU también está autorizado y regulado por la Comisión de Bolsa y Valores de Chipre.