The Gates Foundation y varias organizaciones del ecosistema global de IA anunciaron un compromiso conjunto cuyo objetivo es reducir una de las mayores brechas de accesibilidad de la inteligencia artificial: permitir que las personas de todo el mundo utilicen los servicios de IA de forma segura y efectiva en los idiomas que usan a diario. Según Sina Finance, los primeros 60 signatarios incluyen OpenAI, Anthropic, Google, Microsoft, Amazon y Nvidia.
Bill Gates, presidente de la Gates Foundation, dijo que es muy importante que las herramientas de IA sirvan a todo el mundo y respalden los idiomas que la gente realmente utiliza. Señaló que incluso algunos idiomas africanos que cuentan con relativamente más recursos todavía enfrentan brechas claras en el apoyo de la IA, y que cuando las herramientas de IA no pueden entender el idioma cotidiano de una persona, un error puede tener consecuencias graves.
El artículo señaló que, de aproximadamente 7.000 lenguas en todo el mundo, solo una pequeña parte cuenta con suficientes datos y recursos para respaldar capacidades de IA más maduras. Muchas otras lenguas suelen describirse como lenguas de bajos recursos y permanecen poco representadas en los datos, las herramientas y los puntos de referencia de evaluación que se usan para el desarrollo y las pruebas de la IA.
El desafío no se trata solo de traducción de texto. El artículo indicó que la voz es especialmente importante en situaciones en las que los teclados y las interfaces de texto son incómodos o difíciles de usar, porque permite que las personas se comuniquen directamente con la IA en lenguaje natural. También señaló que las limitaciones del idioma no son solo una molestia, ya que los dialectos, el argot, las expresiones idiomáticas y el contexto cultural pueden afectar el significado y pueden generar consecuencias serias en entornos que requieren alta precisión.
Cerrar esa brecha podría ayudar a miles de millones de personas a acceder de manera más fácil y efectiva a información y servicios habilitados con IA, incluso en el ámbito de la atención médica, la educación, la agricultura, los servicios financieros y los servicios públicos.