Ha salido un nuevo podcast. Este episodio se grabó durante un viaje. El contenido está un poco disperso, pero hay un fragmento que creo que vale la pena escuchar con atención.
Hablamos del tema de los «sistemas complejos».
Mucha gente subestima la complejidad de un sistema real. Crees que montar una plataforma de e-commerce es algo como: el usuario añade al carrito, paga y recibe el pedido. Pero eso solo es el Happy Path: el 5% más simple de todo el sistema.
¿Y el 95% restante? El proceso de reembolsos, la gestión del servicio de atención al cliente, el cumplimiento legal, los mecanismos contra el fraude, los casos límite… Cada uno de ellos puede enterrarte.
Cuando trabajé en un proyecto en Vodafone (ahora se llama ONE NZ), en una discusión sobre un flujo de ventas, el Happy Path ocupó menos de una décima parte del tiempo; el resto fue para gestionar todo tipo de incidencias y situaciones excepcionales.
En 2021, hicieron una campaña de reservas de PS5. Cuando la afluencia de tráfico concurrente se disparó, el sistema de pagos falló: una gran cantidad de usuarios había pagado, pero no tenían número de pedido. Al final, encerraron a un montón de directivos y gerentes en una sala de reuniones de estrategia, y resolvieron problema por problema durante una semana entera.
Así que cuando alguien dice: «Yo solo, con vibe coding, puedo hacer un Salesforce», lo único que me viene a la cabeza es esto: probablemente nunca has trabajado en un sistema realmente complejo.
No es una descalificación a la capacidad de los desarrolladores independientes o de equipos pequeños, sino esto: la complejidad del sistema, solo la conoce de verdad quien ha vivido dentro.
En este episodio también hablamos de cosas más ligeras, como la exposición de arte sobre el margen de ganancia y el fiasco de las recomendaciones de restaurantes por parte de ChatGPT. En general, es un episodio bastante relajado.
El enlace está aquí 👇
https://redcircle.com/shows/936a3212-92e5-41c7-b6f9-39e3596adeb8/episodes/2b1249ec-8840-490e-ac9d-1bea0bdb33a8
Hablamos del tema de los «sistemas complejos».
Mucha gente subestima la complejidad de un sistema real. Crees que montar una plataforma de e-commerce es algo como: el usuario añade al carrito, paga y recibe el pedido. Pero eso solo es el Happy Path: el 5% más simple de todo el sistema.
¿Y el 95% restante? El proceso de reembolsos, la gestión del servicio de atención al cliente, el cumplimiento legal, los mecanismos contra el fraude, los casos límite… Cada uno de ellos puede enterrarte.
Cuando trabajé en un proyecto en Vodafone (ahora se llama ONE NZ), en una discusión sobre un flujo de ventas, el Happy Path ocupó menos de una décima parte del tiempo; el resto fue para gestionar todo tipo de incidencias y situaciones excepcionales.
En 2021, hicieron una campaña de reservas de PS5. Cuando la afluencia de tráfico concurrente se disparó, el sistema de pagos falló: una gran cantidad de usuarios había pagado, pero no tenían número de pedido. Al final, encerraron a un montón de directivos y gerentes en una sala de reuniones de estrategia, y resolvieron problema por problema durante una semana entera.
Así que cuando alguien dice: «Yo solo, con vibe coding, puedo hacer un Salesforce», lo único que me viene a la cabeza es esto: probablemente nunca has trabajado en un sistema realmente complejo.
No es una descalificación a la capacidad de los desarrolladores independientes o de equipos pequeños, sino esto: la complejidad del sistema, solo la conoce de verdad quien ha vivido dentro.
En este episodio también hablamos de cosas más ligeras, como la exposición de arte sobre el margen de ganancia y el fiasco de las recomendaciones de restaurantes por parte de ChatGPT. En general, es un episodio bastante relajado.
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