Puede que el empleado cierre su ordenador anunciando el final de la jornada laboral, pero su día profesional no necesariamente termina en ese momento; las notificaciones del teléfono continúan, los correos electrónicos y las aplicaciones de trabajo lo persiguen en casa, y un mensaje urgente o una tarea atrasada pueden llevarlo a pasar más tiempo siguiendo el trabajo y pensando en él, incluso después de haber salido de su oficina.

Y cuando intenta recuperar la calma, pronto vuelve al mismo teléfono que le ha traído las presiones del trabajo, pero esta vez con un objetivo distinto; descarga una aplicación que le ayuda a meditar y relajarse, o activa sonidos que le ayudan a dormir, o revisa los datos de un reloj inteligente que mide su nivel de estrés y la calidad de su sueño.

Para agotar este sistema, hay dos facturas económicas: la primera aparece cuando disminuyen el enfoque y la productividad, aumentan la ausencia y la rotación del personal; y la segunda comienza cuando las personas y las empresas gastan en el intento de recuperar lo que han perdido de energía y atención.

La Organización Mundial de la Salud estima que la depresión y la ansiedad—que no equivalen al costo del agotamiento profesional, pero sí revelan parte del costo económico de la angustia psicológica—provocan la pérdida de alrededor de 12 mil millones de días laborales al año, con un costo de aproximadamente un billón de dólares en productividad desperdiciada.

Por su parte, el tamaño de la economía mundial del bienestar fue de 6,8 billones de dólares en 2024, después de crecer un 7,9% en comparación con el año anterior, según el Instituto Mundial del Bienestar.

Se espera que el instituto haga crecer esta economía a un ritmo anual del 7,6% hasta 2029, para alcanzar aproximadamente 9,8 billones de dólares. Con base en esta tasa, se puede estimar que el tamaño de este sector será de unos 7,9 billones de dólares en 2026.

Y el sector del bienestar mental, el más vinculado a productos de sueño, meditación y recuperación, fue el segundo sector de más rápido crecimiento de la economía del bienestar, con una tasa anual del 12,4% entre 2019 y 2024, hasta alcanzar un tamaño de 268 mil millones de dólares.

Este informe analiza las razones económicas por las que se está expandiendo este mercado, el tamaño de las pérdidas que el agotamiento impone a las empresas y a las economías, y cómo la necesidad de dormir, concentrarse y recuperar energía se transformó en modelos comerciales