Según CNBC, OpenAI dijo que ChatGPT Work, su agente de IA empresarial, había estado presentando errores elevados y latencia durante aproximadamente tres horas, mientras que Microsoft indicó que tenía problemas con Exchange Online. OpenAI señaló que los usuarios de varios planes de suscripción podrían no haber podido iniciar o continuar tareas en ChatGPT Work y que estaba trabajando en una mitigación. Microsoft dijo que los usuarios podrían haber experimentado una funcionalidad degradada en varias funciones de Exchange Online y que estaba revisando la telemetría del servicio y los datos de diagnóstico para aislar la fuente del problema. Downdetector mostró más de 1,100 reportes de usuarios para productos de OpenAI y casi 4,600 para Microsoft Outlook poco después de las 2:24 p.m., hora del Este, el lunes.