Lenovo confirma una actualización de BIOS de Legion Go que dejó dispositivos inutilizables
Lenovo ha confirmado que algunos handhelds Legion Go quedaron inutilizados (brick) debido a una actualización defectuosa de la BIOS, y los propietarios están preguntando si las reparaciones serán gratuitas, estén dentro o fuera de la garantía.
¿Deberían los fabricantes de hardware garantizar reparaciones gratuitas por daños causados por sus propias actualizaciones de software, independientemente del estado de la garantía? Framework ha sentado ese precedente para sus portátiles modulares. Lenovo aún no ha hecho lo mismo para Legion Go, a pesar de un comentario de un empleado en un foro que sugería lo contrario. A medida que más dispositivos, desde handhelds hasta gafas inteligentes, dependen de firmware que se envía de forma remota, la línea entre una reclamación de garantía y la obligación básica del fabricante se vuelve más difícil de definir. ¿Quién debería asumir el costo cuando una actualización destruye un dispositivo sin culpa del propietario?
https://www.bonuz.xyz/en/blog/lenovo-legion-go-bios-update-bricked
Lenovo ha confirmado que algunos handhelds Legion Go quedaron inutilizados (brick) debido a una actualización defectuosa de la BIOS, y los propietarios están preguntando si las reparaciones serán gratuitas, estén dentro o fuera de la garantía.
¿Deberían los fabricantes de hardware garantizar reparaciones gratuitas por daños causados por sus propias actualizaciones de software, independientemente del estado de la garantía? Framework ha sentado ese precedente para sus portátiles modulares. Lenovo aún no ha hecho lo mismo para Legion Go, a pesar de un comentario de un empleado en un foro que sugería lo contrario. A medida que más dispositivos, desde handhelds hasta gafas inteligentes, dependen de firmware que se envía de forma remota, la línea entre una reclamación de garantía y la obligación básica del fabricante se vuelve más difícil de definir. ¿Quién debería asumir el costo cuando una actualización destruye un dispositivo sin culpa del propietario?
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