Cuando se desarrolló la nueva aplicación, el equipo se enfocó por completo en comprender exactamente qué es lo que los usuarios realmente intentan lograr. Para ofrecer más información sobre esta filosofía de diseño, Ali, diseñador en ENS, comparte el razonamiento detrás de la decisión de dividir la aplicación y el Explorer en dos productos individuales. Sigue leyendo para escuchar a Ali detallar cómo este cambio estructural transformó por completo la experiencia general del usuario, además de los procedimientos específicos para el onboarding, los pagos y el registro.