Según Bloomberg, OKX ha restringido a los empleados de Hong Kong y al personal que viaja a través de China el uso de Claude, de Anthropic, después de que su cuenta empresarial fuera suspendida brevemente a principios de agosto. La cuenta ya se ha restablecido. OKX dijo que parte del uso anterior puede no haber cumplido con las políticas de acceso regional de Anthropic y redirigirá las solicitudes de IA relacionadas a otros modelos. La política actual de Anthropic no permite el uso de Claude en China continental ni en Hong Kong.

OKX ha promovido activamente la adopción de IA entre los empleados, incorporando capacidades de IA en las evaluaciones de desempeño. La empresa dijo que gasta aproximadamente entre 6 y 8 millones de dólares al mes con los principales proveedores de modelos de IA.