(Fuente: Diario Económico)
Traducción de: Diario Económico
El 31 de julio, la plataforma tecnológica y de pagos móviles digitales PayPal hizo su aparición en la 23.ª Exposición Internacional ChinaJoy de entretenimiento digital interactivo (2026 ChinaJoy). En el lugar, PayPal conversó a fondo con desarrolladores globales de videojuegos, editores y socios del sector, compartiendo las tendencias del mercado de juegos en el exterior y del sector de pagos, y mostrando su capacidad global de cobro/pago y de gestión de riesgos orientada a la industria de juegos y entretenimiento digital.
Según el (Informe sobre la industria de juegos en 2025 en China) publicado por la Asociación China de Audio, Vídeo y Publicaciones Digitales, en 2025 los ingresos reales por ventas en el mercado de juegos desarrollados por cuenta propia en el extranjero alcanzaron 20.45500 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 10,23%. A medida que aumentan los costos de adquisición de usuarios, se acelera el lanzamiento multiplataforma y surge el sitio de recargas propio (Web Shop), la atención de las empresas de juegos también ha pasado de perseguir descargas a corto plazo a impulsar el valor del ciclo de vida del jugador (LTV) y la eficiencia operativa global.
El auge de los lanzamientos multiplataforma y de los sitios de recarga propios (Web Shop) impulsa el aceleramiento del modelo de conexión directa con jugadores (DTC). Las empresas pueden, de manera más directa, acumular datos de su propia base de usuarios (datos propios) y, mediante múltiples modalidades como servicios dentro del juego, suscripciones, DLC y artículos virtuales, aumentar el valor de los jugadores. Sin embargo, cuando los escenarios de transacción se amplían a los canales propios, las empresas también se enfrentan a nuevos desafíos, como la integración de múltiples divisas, el cumplimiento fiscal, reembolsos y contracargos, el robo de cuentas y el fraude. Cómo equilibrar las preferencias de localización, una experiencia fluida y el control de riesgos seguro se ha convertido en un tema crucial para que las empresas de juegos chinas profundicen su operación global.
Según se informa, gracias a su amplia red global y a una sólida experiencia en la industria, PayPal ofrece a los estudios y creadores de juegos para exportación una solución de pagos integral y de una sola parada.
El informe Global Beat 2025 de PayPal muestra que los juegos y los productos digitales se han convertido en una de las cinco categorías más populares entre los consumidores globales para comprar productos chinos a través de PayPal. Apoyándose en la cobertura de casi 200 mercados y más de 400 millones de cuentas activas, PayPal no solo ayuda a las empresas chinas de videojuegos a conectar con un público de jugadores en el extranjero más amplio, sino que, gracias a un enorme volumen de información y análisis de transacciones, también permite a las empresas captar con precisión las tendencias de consumo en diferentes mercados.
Según se informa, tras prestar durante mucho tiempo servicios a la industria de juegos y entretenimiento digital, PayPal es totalmente compatible con compras puntuales, servicios dentro del juego, suscripciones, DLC y la venta de todo tipo de productos digitales, ayudando a los estudios a construir experiencias de cobro y pago altamente adaptables a lo largo del ciclo de vida del jugador. Basándose en la plataforma global de cobros y pagos PayPal Open, las empresas de juegos solo necesitan integrar una vez para acceder a PayPal y a diversos métodos de pago comúnmente utilizados por consumidores en el extranjero, reduciendo la complejidad de la gestión de múltiples plataformas y ofreciendo a los jugadores una experiencia de pago más fluida en el sitio web oficial, Web Shop y otros escenarios de venta digital.
Además, mediante la mejora continua de la experiencia de pago con enfoque de marca de PayPal, se reduce de forma efectiva la pérdida de usuarios en la etapa de pago. Según encuestas relacionadas, el 74% de los usuarios de PayPal es más probable que compre en sitios web desconocidos cuando hay un método de pago de PayPal disponible. Además, el uso de la cartera de PayPal puede aportar una mejora del 46% en la conversión en el pago. Asimismo, a medida que los escenarios de transacción se extienden a canales propios, los riesgos como el robo de cuentas, transacciones no autorizadas, el fraude con artículos virtuales y la devolución maliciosa (rechazo) aumentan cada vez más. PayPal, apoyándose en tecnologías globales de gestión de riesgos y en un sistema inteligente de control de riesgos, brinda monitoreo 24/7 para las transacciones.
Según estadísticas, en 2025 PayPal protegió un volumen de pagos de aproximadamente 1,79 billones de dólares, identificando de forma continua comportamientos anómalos y posibles fraudes, ayudando a las empresas a reducir los riesgos de transacción y las pérdidas por contracargos. Para grandes empresas y comerciantes de alto crecimiento, PayPal también puede ofrecer modelos flexibles de control de riesgos a nivel empresarial, combinando capacidades de la red global de pagos, información de datos y gestión de riesgos; esto permite mejorar la seguridad y, al mismo tiempo, reducir los diagnósticos erróneos sobre usuarios reales, respaldando una expansión sólida de las empresas en mercados extranjeros.
Durante la feria, el equipo de PayPal se centrará en temas clave como las diferencias de los mercados de juegos en el exterior, la operación DTC, las preferencias de pago de jugadores globales y la gestión del riesgo de transacciones transfronterizas, para intercambiar ideas en profundidad con socios de la industria presentes en el evento. En el futuro, PayPal afirma que seguirá basándose en su red global de pagos, capacidades tecnológicas y experiencia en servicios localizados, con el fin de perfeccionar continuamente los productos y servicios de pagos transfronterizos; y, junto con más empresas chinas de videojuegos, abrirá el mercado internacional, impulsando conjuntamente una exportación de alta calidad de la industria de entretenimiento digital de China. (Reportero de Diario Económico Chen Guojing)