Entendemos que el cierre del exchange puede crear riesgos adicionales para los fondos de los usuarios por parte de ciberdelincuentes que intentan aprovechar, como les parece, la incertidumbre. Esté atento a los ataques de phishing que usen esta noticia o que prometan un retiro prioritario o acelerado de fondos: este servicio de retiro acelerado no está disponible. Para garantizar la seguridad de punta a punta, aplicaremos procedimientos adicionales de verificación para todas las solicitudes de retiro de fondos y, dependiendo de los activos que se vayan a retirar, las solicitudes de retiro con un riesgo elevado pueden limitarse mediante la red. Algunas blockchains, como Bitcoin, pueden tener un tiempo de confirmación de bloque muy prolongado (hasta una hora; no es raro), lo que puede limitar nuestra capacidad para procesar con prontitud las solicitudes de retiro de fondos desde nuestro conjunto fijo de direcciones. Mientras su solicitud de retiro de fondos esté marcada como “En proceso”, se colocará en una cola y se enviará a la blockchain cuando se libere la siguiente dirección. Pedimos disculpas con antelación por posibles retrasos en el procesamiento de algunas solicitudes de retiro de fondos, pero puede estar seguro de que todos los activos superan las obligaciones, tal como se indica en nuestra página “Confirmación de reservas y obligaciones”.

Observación final
En nombre de todo el equipo de BitMEX, queremos agradecer a todos los que interactuaron con nuestra plataforma a lo largo de su larga trayectoria. Ustedes desempeñaron un papel clave para que BitMEX se convirtiera en líder del sector, y esperamos que sigan operando en muchas plataformas excelentes que siguieron nuestro ejemplo.

Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nuestro servicio de soporte, que funciona 24/7 y los 7 días de la semana.

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