Siento que Binance te ayudará a resolverlo, todo estará bien siguiendo las instrucciones del servicio al cliente.
Publicación
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买尖卖坑天才选手
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Estimado equipo de atención al cliente de Binance:
¡Hola!
Soy un usuario leal de Binance, hoy al realizar una transferencia de activos, debido a un descuido en la operación y a una mala comprensión del protocolo de tokens, una cantidad de fondos no pudo ser acreditada, espero recibir la asistencia técnica de su parte.
Detalles del incidente:
Originalmente planeaba retirar los fondos de inversión USDC de mi cuenta de Bitget a Binance, para participar en el reciente proyecto de inversión USD1 de Binance, que tiene un rendimiento anual muy alto. Elegí realizar la transferencia a través de la red Base y retirar a mi dirección de recarga USDC en la cadena Base de Binance.
Pero después de completar la transferencia, descubrí que los fondos no llegaron. Tras verificar, descubrí que los tokens en la cuenta de inversión de Bitget no son el USDC nativo estándar, sino abasUSDC bajo un protocolo específico de su plataforma. Aunque utilicé la cadena Base para la transferencia, debido a que el contrato de este token no coincide con el contrato estándar de USDC de Binance, esos activos se encuentran actualmente en estado de "recarga no acreditada".
Contexto de los fondos y solicitud:
Mi volumen de fondos personal no es grande, este dinero es el "dinero sudado" que he acumulado recientemente participando en el proyecto Alpha y estudiando hasta tarde. Para mí, estos fondos son muy importantes. Debido a mi error, he generado una carga adicional de trabajo para su compañía, me disculpo sinceramente, pero solicito que los expertos técnicos de Binance puedan tener consideración y ayudarme a devolver estos abasUSDC a mi dirección de billetera Bitget (o a la dirección de devolución designada).
Detalles de la transacción:
* Moneda de recarga: abasUSDC (Cadena Base)
* Dirección de recarga: 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb
* Hash de transacción (TxID): 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f
* Monto: 978.301566
Entiendo que el manejo de activos no estándar requiere recursos técnicos, estoy dispuesto a colaborar con cualquier proceso de revisión que su compañía tenga y asumir cualquier tarifa necesaria que pueda surgir.
Nuevamente, agradezco sinceramente al equipo de Binance por su apoyo y protección constante hacia los usuarios. Espero su respuesta, ¡muchas gracias!
Atentamente,
Usuario de Binance: 1142832235
20251231#求助 #币安客服世界第一
¡Hola!
Soy un usuario leal de Binance, hoy al realizar una transferencia de activos, debido a un descuido en la operación y a una mala comprensión del protocolo de tokens, una cantidad de fondos no pudo ser acreditada, espero recibir la asistencia técnica de su parte.
Detalles del incidente:
Originalmente planeaba retirar los fondos de inversión USDC de mi cuenta de Bitget a Binance, para participar en el reciente proyecto de inversión USD1 de Binance, que tiene un rendimiento anual muy alto. Elegí realizar la transferencia a través de la red Base y retirar a mi dirección de recarga USDC en la cadena Base de Binance.
Pero después de completar la transferencia, descubrí que los fondos no llegaron. Tras verificar, descubrí que los tokens en la cuenta de inversión de Bitget no son el USDC nativo estándar, sino abasUSDC bajo un protocolo específico de su plataforma. Aunque utilicé la cadena Base para la transferencia, debido a que el contrato de este token no coincide con el contrato estándar de USDC de Binance, esos activos se encuentran actualmente en estado de "recarga no acreditada".
Contexto de los fondos y solicitud:
Mi volumen de fondos personal no es grande, este dinero es el "dinero sudado" que he acumulado recientemente participando en el proyecto Alpha y estudiando hasta tarde. Para mí, estos fondos son muy importantes. Debido a mi error, he generado una carga adicional de trabajo para su compañía, me disculpo sinceramente, pero solicito que los expertos técnicos de Binance puedan tener consideración y ayudarme a devolver estos abasUSDC a mi dirección de billetera Bitget (o a la dirección de devolución designada).
Detalles de la transacción:
* Moneda de recarga: abasUSDC (Cadena Base)
* Dirección de recarga: 0xeebe10c19db181c395ad1c1d8d8f7334b9144cfb
* Hash de transacción (TxID): 0x8b9a9dc07ae73cf428ae606cb569206d0f3af5833112c93394e3a74a199a5f6f
* Monto: 978.301566
Entiendo que el manejo de activos no estándar requiere recursos técnicos, estoy dispuesto a colaborar con cualquier proceso de revisión que su compañía tenga y asumir cualquier tarifa necesaria que pueda surgir.
Nuevamente, agradezco sinceramente al equipo de Binance por su apoyo y protección constante hacia los usuarios. Espero su respuesta, ¡muchas gracias!
Atentamente,
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