Tengo una hermana que es enfermera.
Ella siempre dice: “Un buen hospital no es aquel que tiene más máquinas. Es aquel donde el paciente se va sintiéndose cuidado.”
Recuerdo eso cuando pienso en @Bedrock .
Un TVL alto, muchas integraciones, muchos partners — eso es la maquinaria. La pregunta es si el usuario se siente cuidado o no.
En crypto, “cuidar al usuario” no significa tener servicio al cliente 24/7. Significa que cuando las cosas van mal — y las cosas siempre eventualmente van mal — el usuario no se siente solo.
El exploit de 2024 de @Bedrock es esa prueba. No es una prueba de seguridad. Es una prueba de cómo el equipo trata al usuario cuando está en su momento más vulnerable.
Respuesta rápida o lenta. Comunicación honesta o defensiva. Si el usuario afectado es compensado o no. Esas cosas no aparecen en el dashboard. Pero la comunidad de Bitcoin recuerda por mucho tiempo.
El valor a largo plazo de $BR está ligado a esa reputación — no al TVL o tokenomics.
Autocrítica: no tengo la imagen completa sobre cómo @Bedrock maneja el exploit de 2024 desde la perspectiva del usuario. Puede que la respuesta sea mejor de lo que sé desde afuera.
Pero si la respuesta es buena — comunicarlo claramente construirá más confianza con la comunidad de Bitcoin que ya es escéptica.
El silencio sobre cómo tratas a los usuarios cuando las cosas van mal, a menudo se interpreta como algo negativo.
#bedrock $BTW $H
Ella siempre dice: “Un buen hospital no es aquel que tiene más máquinas. Es aquel donde el paciente se va sintiéndose cuidado.”
Recuerdo eso cuando pienso en @Bedrock .
Un TVL alto, muchas integraciones, muchos partners — eso es la maquinaria. La pregunta es si el usuario se siente cuidado o no.
En crypto, “cuidar al usuario” no significa tener servicio al cliente 24/7. Significa que cuando las cosas van mal — y las cosas siempre eventualmente van mal — el usuario no se siente solo.
El exploit de 2024 de @Bedrock es esa prueba. No es una prueba de seguridad. Es una prueba de cómo el equipo trata al usuario cuando está en su momento más vulnerable.
Respuesta rápida o lenta. Comunicación honesta o defensiva. Si el usuario afectado es compensado o no. Esas cosas no aparecen en el dashboard. Pero la comunidad de Bitcoin recuerda por mucho tiempo.
El valor a largo plazo de $BR está ligado a esa reputación — no al TVL o tokenomics.
Autocrítica: no tengo la imagen completa sobre cómo @Bedrock maneja el exploit de 2024 desde la perspectiva del usuario. Puede que la respuesta sea mejor de lo que sé desde afuera.
Pero si la respuesta es buena — comunicarlo claramente construirá más confianza con la comunidad de Bitcoin que ya es escéptica.
El silencio sobre cómo tratas a los usuarios cuando las cosas van mal, a menudo se interpreta como algo negativo.
#bedrock $BTW $H