Estoy realmente sorprendido, ahora hay todo tipo de personas, gasté más de 1700 en Pinduoduo en una máquina multifuncional de trilla que no funciona. La probé y no pude meter los frijoles amarillos, tenía que presionar con fuerza con la mano para que entraran, luego no salían, no se podía usar en absoluto. Mi papá me dijo que contactara rápidamente al vendedor, así que lo hice, pero el vendedor nunca dijo que su producto tuviera problemas, solo decía que la máquina no tenía problemas y que incluso la exportaban al extranjero. Pensé que con esta máquina tan mala, ¿cómo podían exportarla? No sería raro que no pudiera salir ni de la puerta de la fábrica. La máquina tiene un defecto de diseño, no tiene un impulsor para alimentar el material, y dentro de la máquina solo hay formas de diez, no hay forma de tornillo. Esto provoca que el material no salga y que no entre tampoco.
Durante el proceso de comunicación con el vendedor, después el vendedor dejó de responder, y entonces me di cuenta de que contactar al vendedor por WeChat no tenía supervisión de la plataforma, así que fui rápidamente a la ventana de chat del servicio al cliente de Pinduoduo a contactarlos y luego solicité la devolución y reembolso. Este proceso de devolución y reembolso tiene un tiempo de manejo de 34 horas, luego el vendedor me llamó por la tarde y me dijo que cambiara la razón de la solicitud de devolución y reembolso de problema de calidad a que ya no lo quería, y solo así podría aceptar el reembolso. También dijo que solo podrían reembolsarme 100 yuanes. Dije que esperaría a consultar con mi papá, luego pregunté a mi papá, y él dijo que eso no se podía cambiar, que si cambiábamos, tendríamos que pagar el envío nosotros mismos. Luego también busqué en Deepseek y vi que el envío costaba alrededor de 500. Esta máquina y el motor pesan bastante, más de 300 jin. Mi cerebro realmente no funciona bien; estuve a punto de caer en la trampa del vendedor, y eso que alguna vez fui repartidor.
En resumen, esta máquina defectuosa debe ser devuelta sin importar qué. Si el vendedor no lo maneja, esperaré a que el servicio al cliente de la plataforma intervenga. A decir verdad, comprar en Pinduoduo no es tan seguro como en JD, donde las devoluciones siempre son gratuitas.
Durante el proceso de comunicación con el vendedor, después el vendedor dejó de responder, y entonces me di cuenta de que contactar al vendedor por WeChat no tenía supervisión de la plataforma, así que fui rápidamente a la ventana de chat del servicio al cliente de Pinduoduo a contactarlos y luego solicité la devolución y reembolso. Este proceso de devolución y reembolso tiene un tiempo de manejo de 34 horas, luego el vendedor me llamó por la tarde y me dijo que cambiara la razón de la solicitud de devolución y reembolso de problema de calidad a que ya no lo quería, y solo así podría aceptar el reembolso. También dijo que solo podrían reembolsarme 100 yuanes. Dije que esperaría a consultar con mi papá, luego pregunté a mi papá, y él dijo que eso no se podía cambiar, que si cambiábamos, tendríamos que pagar el envío nosotros mismos. Luego también busqué en Deepseek y vi que el envío costaba alrededor de 500. Esta máquina y el motor pesan bastante, más de 300 jin. Mi cerebro realmente no funciona bien; estuve a punto de caer en la trampa del vendedor, y eso que alguna vez fui repartidor.
En resumen, esta máquina defectuosa debe ser devuelta sin importar qué. Si el vendedor no lo maneja, esperaré a que el servicio al cliente de la plataforma intervenga. A decir verdad, comprar en Pinduoduo no es tan seguro como en JD, donde las devoluciones siempre son gratuitas.
