Hermanos traders, presten atención, Binance ha anunciado que compensará a los usuarios que sufrieron pérdidas en el incidente de pérdida de peg y fuerte volatilidad de precios ocurrida la noche del 11/10.
La cofundadora y Directora de Atención al Cliente, Yi He, se ha disculpado, afirmando que la causa fue el aumento repentino de usuarios junto con la gran volatilidad del mercado.
Ella afirmó: “Si usted ha sufrido pérdidas debido a un error de Binance, por favor contacte al departamento de soporte para que se considere la compensación. Cuando nos equivocamos, asumimos la responsabilidad – no ponemos excusas.”
Sin embargo, las pérdidas debido a la volatilidad del mercado o las ganancias no realizadas no estarán incluidas en la compensación.