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Los estafadores imitan el servicio de atención al cliente de Binance para engañarte y hacer que envíes un video de tu rostro o escanees códigos QR.
Si caes en esta trampa, proporcionarás a los estafadores acceso a tus cuentas.
Nuestros equipos están continuamente en estado de alerta, pero los usuarios deben rechazar solicitudes sospechosas e informar de señales de alarma de inmediato. Utiliza solo canales oficiales para cualquier comunicación relacionada con Binance: todo lo demás es probablemente una estafa.

El fraude con criptomonedas está evolucionando, y ahora los delincuentes están apuntando a los usuarios de Binance con un astuto juego dual: verificación facial falsa y trampas con código QR. A menudo, los estafadores publican mensajes haciéndose pasar por el soporte oficial de Binance para que les envíes tus credenciales.
Los equipos de Binance rastrean estas amenazas 24/7, pero tus acciones rápidas siguen siendo cruciales. En esta publicación, explicaremos cómo funcionan estos trucos de rostro y QR, compartiremos una historia educativa y te daremos las herramientas para engañar a los criminales.
Fraude con rostros y códigos QR
Todos estos fraudes están relacionados con hacerse pasar por otra persona y engañar. Los estafadores a menudo utilizan una combinación de dos tácticas para eludir tu seguridad.
Engaño en la verificación facial. Los estafadores se hacen pasar por el soporte de Binance y piden un video con el rostro para 'verificar' tu cuenta. Su objetivo final es acceder a tus fondos, eludiendo los sistemas de verificación reales de Binance con datos robados.
Engaño con ingreso a través de código QR. Los delincuentes envían códigos QR a través de WhatsApp, Telegram o Facebook, afirmando que están destinados a recompensas o actualizaciones. Escanear estos códigos permite ingresar instantáneamente a tu cuenta de Binance.
El éxito de ambos tipos de fraude depende de si confías en una fuente incorrecta. Un paso en falso, como enviar un video o escanear un código, puede llevar al apoderamiento total de la cuenta.
Cómo funciona el fraude con rostros y códigos QR
Así es como se llevan a cabo estos ataques.
Trampas de video para rostros
Un estafador se comunica contigo a través de Telegram o correo electrónico, haciéndose pasar por el soporte de Binance y pidiendo que envíes un video con tu rostro, supuestamente para resolver un problema.
Utilizan videos para imitarte con inteligencia artificial o los vinculan a datos robados para pasar la verificación.
Tu cuenta se desbloqueará, y los fondos desaparecerán.
Desventajas del código QR
Recibes un mensaje en WhatsApp o Facebook con un código QR para recompensas o ayuda para iniciar sesión.
De acuerdo con la función de ingreso mediante código QR, escanear este código permitirá automáticamente al estafador ingresar a tu cuenta de Binance.
Ellos transferirán tu criptomoneda a sus billeteras antes de que te des cuenta del hackeo.
Un teléfono robado con acceso a Binance empeora la situación, ya que los estafadores pueden combinar estos trucos para un robo rápido.
Aquí hay un ejemplo real. Una usuaria llamada Lisa recibió un mensaje en WhatsApp con un código QR prometiendo recompensas de Binance. Lo escaneó, pensando que era todo legal. Unos minutos después, su cuenta fue comprometida y su criptomoneda estaba en peligro. Ella la congeló justo a tiempo, pero casi pierde fondos.
Estas desventajas de los códigos QR son a menudo utilizadas por estafadores en redes sociales y aplicaciones de mensajería. Los delincuentes se hacen pasar por nosotros con mensajes de soporte insistentes o atractivas ofertas. Ya sea una solicitud de video o un código QR, su objetivo es uno: eludir la protección y vaciar tu billetera.
El código QR para recibir recompensas puede ser la llave del estafador a tu cuenta.
Objetivos: usuarios de criptomonedas en todo el mundo
Cualquiera puede caer en esta trampa, pero los usuarios de redes sociales, como WhatsApp, Telegram y Facebook, son los principales objetivos. Las regiones con altos niveles de robo de dispositivos, como ciudades concurridas o centros turísticos, enfrentan un riesgo adicional, especialmente para los teléfonos que no están bloqueados. Si confías rápidamente en un especialista en soporte o escaneas códigos, los estafadores explotarán sin piedad esa confianza.
Protege tu dispositivo para bloquear estos trucos.
Los esfuerzos constantes del equipo de Binance en la gestión de riesgos
Luchamos las 24 horas del día contra estas amenazas con una serie de medidas:
Monitoreo de amenazas. Nuestro equipo rastrea cuentas de soporte falsas y distribuidores de códigos QR maliciosos, cerrándolos rápidamente.
Canales oficiales. Solo solicitamos videos y proporcionamos códigos QR a través de fuentes verificadas: nuestra aplicación o el sitio binance.com.
Respuesta rápida. ¿Perdiste tu dispositivo? Nuestro soporte 24/7 está listo para congelar tu cuenta y protegerte de posibles pérdidas.
Actuamos proactivamente, pero tu precaución sigue siendo tu mejor aliado.
Cómo protegerse
Resiste y mantente seguro con esta lista de verificación de seguridad de 3 pasos:
No cumplas con las solicitudes de video. ¿Un especialista de soporte te pide un video con tu rostro en redes sociales? Es una estafa: ignóralo y comunícalo a nosotros.
No escanees códigos QR. ¿Recibiste códigos aleatorios para recompensas o ayuda en Binance? No los toques, verifica en binance.com/en/official-verification y repórtalo a nuestro soporte lo antes posible.
Protege tu dispositivo. Usa contraseñas seguras y 2FA. ¿Tu teléfono fue robado con acceso a Binance? Contáctanos ahora mismo para detener a los estafadores.
Consejo de un profesional. Confía solo en los códigos QR de nuestro sitio oficial o aplicación, todo lo demás es sospechoso.
Conclusión
El fraude con rostro y código QR son los últimos intentos de los criminales para robar tu cuenta de Binance, y cuentan con que serás vulnerable a los ataques. Estos ataques pueden ser astutos, pero tú eres más inteligente. Usa canales oficiales, rechaza ofertas sospechosas y bloquea dispositivos.
Los servicios de soporte de Binance trabajan para ti las 24/7, pero tú siempre eres la primera línea de defensa. Conviértete en el héroe de tu propio viaje criptográfico. Engaña a los malos y protege tu criptomoneda siguiendo nuestras recomendaciones.
Material adicional
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