Según PANews, un informe reciente del Banco Central Europeo (BCE) destaca el bajo interés entre los consumidores europeos en las monedas digitales de los bancos centrales (CBDC), lo que plantea preocupaciones para el lanzamiento previsto del euro digital. El documento de trabajo del BCE, que encuestó a aproximadamente 19,000 encuestados en 11 países de la zona euro, subraya importantes desafíos de comunicación para promover el euro digital entre los hogares europeos.

El informe revela que cuando se les preguntó cómo asignar hipotéticamente €10,000 (aproximadamente $10,800) entre varios activos, los europeos asignaron solo una pequeña parte al euro digital, lo que indica un impacto mínimo en los activos líquidos tradicionales como el efectivo, los depósitos a la vista o las cuentas de ahorro. Los europeos exhiben una fuerte preferencia por los métodos de pago existentes y no perciben beneficios sustanciales en los nuevos sistemas de pago entre numerosas alternativas en línea y fuera de línea. Los hallazgos sugieren que convencer a algunos usuarios del valor añadido de las CBDC puede representar un desafío para los responsables de políticas, lo que requiere una investigación adicional en este área.

El estudio indica que, aunque la introducción del euro digital es poco probable que afecte significativamente la estabilidad financiera, su adopción enfrenta obstáculos considerables debido a los hábitos de los consumidores. Se enfatiza la importancia de la comunicación dirigida para abordar la resistencia continua de los consumidores al euro digital. La investigación también encuentra que los consumidores europeos están interesados en la educación y formación basadas en video, concluyendo que educar al público con información en video relacionada con las CBDCs podría facilitar una adopción más amplia del euro digital.