Según el "Informe Crypto Wallet 2023" publicado por imToken, una encuesta realizada a usuarios de criptomonedas mostró que el 38% de los encuestados creía que las billeteras no son tan seguras como los intercambios, el 65% de los encuestados dijo que entendía el concepto de billeteras de contrato inteligentes y El 51% de los encuestados están dispuestos a elegir una nueva billetera porque "la compatibilidad con la autenticación multifactor mejora la seguridad", y el 76% de los encuestados cree que las soluciones de depósito en garantía de terceros son más convenientes que las billeteras. Se pensaba que "Ni tus claves, ni tus criptomonedas" era el consenso entre los poseedores de criptomonedas, pero esta investigación muestra que no es así: la mayoría de los usuarios temen perder sus activos de autocustodia y esperan soluciones de gestión de activos como plan de autenticación multifactor.