Principales conclusiones
Binance nunca se comunicará con los usuarios de los grupos de WhatsApp para ofrecerles consejos de inversión, discusiones sobre compras o solicitudes de fondos.
Siempre puedes comprobar la legitimidad de alguien que afirma representar a Binance con la herramienta Binance Verify.
Los estafadores tienden a utilizar WhatsApp y otras plataformas de mensajería para realizar estafas de phishing. Intentarán ganarse su confianza y le pedirán que les envíe información o fondos.
Tenga cuidado con los estafadores en WhatsApp: ¡manténgase alerta y siga siempre nuestros canales de comunicación oficiales!
Su seguridad en línea es de suma importancia para nosotros. Antes de profundizar en los detalles, tenemos un mensaje importante que compartir:
Binance nunca se comunicará con usted a través de WhatsApp para ofrecerle consejos de inversión, ofertas o solicitudes de fondos.
Si alguien dice representar a Binance y se comunica con usted para solicitarle fondos u ofrecerle consejos de inversión en WhatsApp, está tratando de engañarlo o estafarlo.
Desafortunadamente, no es raro que los malos actores se hagan pasar por nosotros para comunicarse con usted y solicitar fondos. De hecho, recientemente nos enteramos de que los estafadores se habían hecho pasar por los equipos de Binance Francia e Italia para extorsionar a nuestra comunidad a través de grupos de WhatsApp.
Informarse es una de las mejores formas de protegerse contra estas estafas y por eso estamos hoy aquí. ¡Mantengámonos alerta juntos!
Cómo Binance realmente se comunicará contigo
Hay varias formas en las que Binance podría contactarte o tú puedes comunicarte con nosotros:
A través del equipo de atención al cliente de Binance, disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en nuestro portal de atención al cliente.
A través de nuestra cuenta oficial X (anteriormente conocida como Twitter): @binance.
Vía Telegrama. Sin embargo, asegúrese de haber verificado la identidad del contacto con el servicio Binance Verify. Esta herramienta le permite comprobar un sitio web, una dirección de correo electrónico, un ID de Telegram u otro punto de contacto para ver si es legítimo.
También debes examinar cuidadosamente cualquier grupo comunitario al que pertenezcas. Nuestra guía Manténgase a salvo de estafas de grupos comunitarios le ayudará a lograr precisamente eso.
Vía correo electrónico. Nuevamente, asegúrese de utilizar Binance Verify para verificar cuidadosamente la dirección de envío.
¿Cuál es el peligro aquí?
En una palabra: phishing.
Las estafas de phishing implican tácticas engañosas en las que un estafador convence a la víctima para que envíe fondos o entregue información confidencial. Esto a menudo se logra a través de correos electrónicos, sitios web o mensajes falsos que se parecen mucho a plataformas criptográficas legítimas. El estafador pretende explotar la confianza del usuario antes de pedirle información o activos.
¿Cómo se pueden realizar intentos de phishing a través de WhatsApp?
A medida que el panorama de las criptomonedas y las redes sociales se expande, también lo hacen las tácticas de los actores maliciosos que buscan explotar a personas desprevenidas. WhatsApp es uno de los métodos de contacto más populares para millones de personas en todo el mundo, lo que lo hace vulnerable a ser utilizado por estafadores.
Así es como se vería normalmente una estafa de phishing en WhatsApp:
Suplantación de identidad: un estafador crea un perfil de WhatsApp falso que se asemeja a un representante de Binance.
Asunto urgente: Afirman un problema urgente con su cuenta de Binance, como actividad sospechosa.
Solicitud de información o fondos: el estafador solicita información confidencial, como credenciales de cuenta y códigos de autenticación de dos factores, o solicita que le transfiera alguna criptomoneda.
Falsa confianza: comparten algunos detalles que parecen creíbles, potencialmente de fuentes públicas.
Aislamiento y desaparición: el estafador insiste en mantener el secreto y lo disuade de discutir esto con nadie más, incluido el soporte de Binance, alegando que la situación es delicada y debe manejarse discretamente. Finalmente, desaparecen después de enviar criptomonedas o información, dejándote con pérdidas.
Mantenerse alerta e informado es su arma contra las estafas
Al comprender cómo funciona la estafa, estará preparado para notar sus signos reveladores. Esta es una de las formas más poderosas en que puede protegerse. No olvide que nunca nos comunicaremos con usted a través de WhatsApp para ofrecerle consejos de inversión o solicitarle fondos. Puede estar seguro de que cualquiera que lo haga está intentando defraudarlo, así que permanezca atento y siga nuestros canales de comunicación oficiales.
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