clientcommunication

Dejé de tratar cada mensaje nuevo como si fuera una solicitud de precio.
En su lugar, uso un marco de conversación sencillo:
El marco GAIN
G – Objetivo
"¿Qué intentas lograr?"
A – Pregunta sobre el desafío
"¿Cuál es el mayor obstáculo al que te enfrentas?"
I – Impacto
"¿Cómo se vería el éxito si se resolviera este problema?"
N – Siguiente paso
Recomienda la solución más adecuada en función de sus respuestas.
Este enfoque te ayuda a entender al cliente antes de hablar de precios, haciendo la conversación más relevante y productiva.