Una carta de nuestro CEO: celebramos 4 años de viaje juntos

2021-07-23

CZ, el CEO de Binance, ha escrito una carta a los usuarios de todo el mundo con motivo del cuarto aniversario de Binance en la que reflexiona sobre el viaje que hemos compartido hasta el momento, así como el camino que seguirá la empresa en el futuro.

Estimados Binancians: 

Hoy es un día especial para Binance, pues celebramos nuestro cuarto aniversario. Pero, lo que es más importante, hoy es el día en que me gustaría daros las gracias de todo corazón a todos los miembros de nuestra comunidad por elegirnos como compañeros en vuestra incursión en el mundo de las criptomonedas. Hasta ahora hemos vivido una criptoaventura increíble y lo cierto es que la Binance que tan bien conocemos y que tanto nos gusta no estaría aquí si no fuera por vosotros. Precisamente por todo esto es para mí un grandísimo honor poder escribiros esta carta. 

Aunque solo contamos con unos años de vida, Binance ha pasado rápidamente de ser un simple exchange de criptomonedas a convertirse en el ecosistema de cadena de bloques más importante del mundo. Al mismo tiempo, el sector de las criptomonedas y de la cadena de bloques ha evolucionado de formas totalmente nuevas e interesantísimas que lo han transformado todo, desde la manera en la que la gente interacciona con las obras de arte a la manera en la que se accede a la atención médica, y este ritmo de innovación no ha hecho más que acelerarse durante el último año. 

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para compartir algunas novedades relevantes con nuestros usuarios, tales como el estado de nuestro progreso y crecimiento hasta la fecha, nuestro inquebrantable compromiso de servir a la comunidad de Binance y nuestra visión de futuro.

Creciendo juntos: nuestra historia hasta la fecha

En 2017 lanzamos Binance.com, un exchange de criptomonedas que reunía a usuarios de todos los rincones del mundo. Desde entonces, la marca Binance ha pasado de ser un simple exchange a convertirse en un dinámico ecosistema de criptomonedas y cadena de bloques diseñado para satisfacer las necesidades de nuestra comunidad. En muchos sentidos, la rápida evolución de Binance y su paso de un exchange a un ecosistema pueden atribuirse a este compromiso con nuestros usuarios, que continúan guiándonos a cada paso con sus opiniones y comentarios, que nos tomamos siempre muy en serio. 

Estamos orgullosos de haber conseguido desarrollar durante estos últimos cuatro años un ecosistema de cadena de bloques interconectado que se sustenta sobre pilares de infraestructura clave tales como Trust Wallet, CoinMarketCap, el mercado de NFT y muchos más. Asimismo, hemos invertido en proyectos y organizaciones prometedores, principalmente en Binance Smart Chain, controlada por nuestra comunidad, que actualmente cuenta con el mayor volumen de transacciones del mundo de las DeFi.

Gran parte del ecosistema de Binance se basa en los BNB, un token de utilidad con una amplia gama de usos, como descuentos de trading y de comisiones de transacción en Binance.com, acceso a ventas de tokens exclusivas, oportunidades únicas de staking y muchos más. La comunidad de Binance Smart Chain también utiliza BNB para liquidar comisiones de transacción en la red y también puede emplearse fuera de Binance para pagos, viajes, ocio y muchos más. 

Estos son algunos de los hitos que ha alcanzado Binance durante el último año: 

  • Mercados de NFT. Binance NFT ha demostrado tener un éxito increíble entre los coleccionistas y aficionados a los NFT, ya que muchos de los lanzamientos de NFT se agotaron en cuestión de segundos y esta ha llegado a convertirse en la mayor plataforma de NFT del mundo en lo que a tráfico se refiere desde su lanzamiento el mes pasado. Al mismo tiempo, Featured by Binance, un mercado de NFT en Binance Smart Chain y el lugar de referencia para aquellos usuarios que buscan una plataforma de NFT descentralizada y sin custodia, ha permitido que más de 2.000 creadores de talento puedan acuñar sus propios NFT, muchos de ellos por primerísima vez. 

  • Crecimiento de BUSD. La adopción de BUSD ha alcanzado su máximo récord, con una capitalización total de mercado que a principios de este mes se situaba en la increíble cifra de 10.000 M$, en comparación con los 1.000 M de enero de 2021. Actualmente, BUSD es una de las 3 principales stablecoins reguladas, que sigue unos estándares de cumplimiento normativo muy estrictos, como, por ejemplo, formar parte de la lista verde del Departamento de Servicios Financieros de Nueva York (el NYDFS). 

  • Binance P2P. Cada semana, millones de usuarios compran, venden y operan con criptomonedas en nuestro exchange entre pares, cuyo volumen semanal se ha multiplicado por diez desde el año 2020. Actualmente, Binance P2P admite más de 350 métodos de pago, gracias a lo que ofrece más opciones a los usuarios y facilita su acceso a las criptomonedas. 

  • Binance Earn. Lanzamos Binance Earn con el objetivo de ayudar a los usuarios a incrementar sus criptoactivos y, solamente desde enero de 2021, el valor total bloqueado (TVL) de Binance Earn se ha multiplicado por cinco hasta alcanzar los 20.000 M$. 

  • Binance Marketplace. Binance Marketplace permite que los usuarios compren sus productos y servicios favoritos con criptomonedas. Binance Pay, una funcionalidad que permite que los usuarios paguen y reciban dinero en criptomonedas, registró más de 1,8 M de usuarios en sus cinco primeros meses de vida cuyas transacciones alcanzaron un valor total de 13,5 M$. Por otra parte, la tarjeta de Binance, la tarjeta de débito Visa de la plataforma, registró cifras de más de 388 M$ en transacciones. 

  • Servicios institucionales de Binance. Binance sigue atrayendo a traders VIP, empresas de trading, fondos de cobertura, makers de mercado, brokers y otros participantes en el mercado. El número de usuarios institucionales se multiplicó por 1,4 en el último año, mientras que nuestro Programa de Brokers ha visto cómo su volumen de trading se multiplicaba por 21,4 y sus usuarios activos por 46 durante el mismo período. 

  • Binance Charity. En total, Binance Charity ha distribuido más de 15 M$ en donativos de más de 2.300 donadores a más de 70 colaboradores en más de 20 proyectos como parte de nuestros incansables esfuerzos por utilizar la tecnología de cadena de bloques y las criptomonedas para ayudar a los que más lo necesitan. Este año, Binance Charity alcanzó oficialmente el hito de 1 millón de beneficiarios finales gracias a la generosidad de donadores y colaboradores de todo el mundo. 

El usuario siempre es lo primero: nuestro compromiso con los usuarios 

Desde el primer día nos hemos enorgullecido de ser una organización que sitúa al usuario en el centro de su actividad. Todo lo que hacemos lo hacemos con la intención de crear una mejor experiencia para nuestros usuarios; este es el secreto a voces en el que se basa nuestro éxito. Y os lo debemos todo a vosotros, por compartir vuestras necesidades, mostrarnos el camino hacia adelante y confiar en nosotros para ofreceros la experiencia que os merecéis. 

Nos hemos esforzado al máximo para mejorar la forma en la que atendemos a nuestros usuarios, desde incorporar más agentes al servicio de atención al cliente a lanzar la mayor actualización hasta la fecha para nuestros sistema de chat online, todo ello en un año en el que el sector de las criptomonedas ha experimentado un crecimiento pasmoso. 

Nuestra principal prioridad sigue siendo la misma desde el principio de los tiempos: ofrecer a los usuarios la mejor experiencia de atención al cliente en la plataforma de criptomonedas más segura del sector. 

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a todos los Binance Angels y a los miembros del equipo de Binance. Todos habéis sido una pieza fundamental de nuestro crecimiento durante estos últimos cuatro años y vuestra dedicación y esfuerzo han convertido a Binance en la empresa orientada al usuario que es hoy en día. 

Intentamos cuidar de nuestros usuarios de formas muy diversas, pero estas son algunas de las medidas más importantes adoptadas para asegurarnos de que les ofrecemos la mejor criptoexperiencia posible: 

  • Protegemos tus fondos. Hacemos todo lo posible por proteger los fondos de nuestros usuarios, entre otras cosas, ayudando a los usuarios de Binance y a los miembros de la comunidad de Binance Smart Chain a localizar y recuperar sus fondos perdidos. Además, disponemos de un fondo seguro de activos para usuarios (SAFU, por su nombre en inglés) para asegurarnos de que los activos de nuestros usuarios estén siempre protegidos, incluso en situaciones de emergencia. 

  • Luchamos contra los ciberdelincuentes. Asimismo, desde Binance colaboramos activamente con las autoridades policiales para combatir los delitos financieros, arrestar a ciberdelincuentes y esclarecer ciberdelitos. A través de esta colaboración queremos ayudar a mantener el orden en el sector de las criptomonedas y desincentivar las conductas perjudiciales, algo que beneficia a los criptousuarios de todo el sector. 

  • Protegemos nuestra plataforma. Solemos publicar recompensas regulares para los programas de búsqueda de errores y así mejorar la seguridad del ecosistema de Binance. 

  •  Fomentamos el trading responsable. Binance es el primer exchange de criptomonedas de esta magnitud en poner en marcha un programa de trading responsable con iniciativas de productos tales como las medidas de control de riesgo estrictas y los períodos de reflexión, además de iniciativas educativas, como concursos de preguntas sobre nuestros productos y videotutoriales, artículos informativos exhaustivos, preguntas frecuentes y muchos más recursos. 

Me gustaría dar las gracias a todos los usuarios que lleváis con nosotros desde el principio de los tiempos por vuestro apoyo y confianza. A los nuevos usuarios que os hayáis unido en los últimos meses quiero deciros, en nombre de todo el equipo: «Bienvenidos a la comunidad de Binance». Este año, la comunidad global de Binance ha crecido a pasos agigantados. Estos son algunos de los hitos de los que personalmente me siento más orgulloso: 

  • Más de 180 países y regiones. Los usuarios de Binance proceden de prácticamente todos los rincones del planeta. 

  • Más de 30 idiomas. Para satisfacer de forma más eficiente las necesidades de nuestros usuarios, Binance.com está disponible en más de 30 idiomas, mientras que nuestra plataforma educativa gratuita, Binance Academy, puede consultarse en 21 idiomas. Este año también nos hemos esforzado al máximo por incrementar la oferta lingüística de nuestro servicio de atención al cliente, que ya está disponible en 12 idiomas, un número que se irá incrementando con el tiempo. 

  • ¡Una comunidad con más de 10 millones de usuarios! Hemos alcanzado oficialmente el hito de las 8 cifras gracias a todos los usuarios de todo el mundo que se han unido a nuestras comunidades de redes sociales y Telegram. 

  • Red global de ángeles. Nuestros ángeles particulares, los Binance Angels, encargados de numerosas tareas, desde desarrollar comunidades de usuarios y ofrecer opiniones sobre productos a crear contenido que instruya e informe a los usuarios, son el alma de nuestra comunidad. Actualmente contamos con más de 300 Binance Angels, que ayudan a gestionar más de 50 comunidades locales.

Qué nos depara el futuro: «libertad del dinero» para todos

Estamos muy orgullosos de nuestra posición a la vanguardia de esta revolución financiera y agradecemos que muchos de vosotros compartáis nuestra visión de incrementar la «libertad del dinero». 

Una normativa clara es esencial para un crecimiento continuo y, con el objetivo de conseguir que las criptomonedas sean seguras y sostenibles para todos, el equipo de Binance trabaja sin descanso para 1) aumentar nuestro equipo de cumplimiento normativo internacional, 2) expandir nuestras ya sólidas colaboraciones en materia de cumplimiento normativo y 3) localizar nuestras operaciones y actividades para adherirnos a la normativa local. 

Con este objetivo en mente, nos comprometemos a seguir trabajando con organismos reguladores y legisladores para configurar políticas que protejan a nuestro usuarios, fomenten la innovación y contribuyan al avance de nuestra sociedad. Pero por hoy ya es suficiente y lo único que quiero es daros a todos de nuevo las gracias por compartir con nosotros este viaje. Juntos podemos incrementar la libertad del dinero para la gente de todo el mundo, de formas seguras y que respeten la normativa vigente. 

CZ, 

Director ejecutivo y fundador de Binance