El término metaverso describe con mayor frecuencia un mundo atrapante, en 3D y en línea en el que los usuarios están representados por avatares personalizados.
La inteligencia artificial (IA) es una tecnología incipiente que utiliza las computadoras para simular la inteligencia humana y llevar a cabo tareas complejas como la toma de decisiones, la resolución de problemas y el aprendizaje.
La IA puede contribuir a que la experiencia del usuario en el metaverso, de por sí inmersivo, sea más inclusiva, atractiva y segura.
¿Te preguntas cómo la inteligencia artificial (IA) y el metaverso pueden crear una sinergia? A continuación, resumimos cinco maneras en las que el metaverso puede aprovechar la IA. Tenemos mucha información, así que abróchate el cinturón y agárrate fuerte para este paseo educativo.
La inteligencia artificial (IA) y el metaverso son algunas de las tecnologías más cautivadoras del siglo XXI hasta el momento. Se cree que tienen el potencial de cambiar muchos aspectos de nuestras vidas, alterar diferentes industrias y mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo tradicionales. Si bien estas tecnologías suelen analizarse por separado, están más conectadas de lo que pensamos. Antes de explorar la relación entre ellas, definamos ambos términos.
El concepto metaverso describe un hipotético diseño futuro del Internet. Es un mundo envolvente, en 3D y en línea, donde los usuarios están representados por avatares personalizados y acceden a la información con la ayuda de la realidad virtual (RV), la realidad aumentada (RA) y tecnologías similares. En lugar de acceder a Internet a través de pantallas, los usuarios acceden al metaverso a través de una combinación de lo físico y lo digital. El metaverso permitirá a los usuarios relacionarse, jugar y trabajar juntos en diferentes espacios virtuales en 3D.
Un sistema similar se describe en la novela de ciencia ficción Snow Crash de Neal Stephenson publicada en 1992. Si bien hace apenas tres décadas atrás se consideraba una fantasía, podría convertirse en una realidad en un futuro no muy lejano. Aunque el metaverso aún no existe del todo, algunas plataformas en línea incorporan elementos de este. Por ejemplo, los videojuegos como Fortnite y Horizon World contienen varios elementos de nuestro día a día en un mundo virtual.
Para obtener más información sobre el metaverso, consulta nuestro artículo ¿Qué es el metaverso?
En términos simples, la inteligencia artificial (IA) es un conjunto de tecnologías que utilizan las computadoras para simular la inteligencia humana en la realización de tareas complejas como la toma de decisiones, la resolución de problemas y el aprendizaje. La IA ha experimentado un tremendo crecimiento en los últimos diez años y se interrelaciona cada vez más con muchos aspectos de nuestra vida diaria. Los chatbots de atención al cliente y los asistentes por voz como Siri y Alexa son excelentes ejemplos de tecnología de IA con la que muchos de nosotros hemos interactuado alguna vez.
Los chatbots de IA se utilizan comúnmente para responder las consultas básicas de los clientes, facilitar el proceso de incorporación y solucionar problemas sencillos rápidamente. Esta forma de comunicación también se puede aplicar en el metaverso. Los chatbots de IA pueden ayudar a los usuarios proporcionándoles información sobre diferentes servicios, respondiendo consultas simples sobre productos, tomando pedidos y más. Por ejemplo, si no puedes encontrar un par de zapatos específico que deseas mientras compras en el metaverso, un chatbot de IA podría ayudarte y decirte en qué parte de la tienda está.
Gracias al poder de la IA, los metaversos pueden volverse más inclusivos. El procesamiento del lenguaje natural (PLN), una rama de la IA, podría romper las barreras del lenguaje humano. El PLN permite que las máquinas entiendan, lean e incluso deduzcan diferentes idiomas, lo cual facilita la comunicación entre las personas de todo el mundo en el metaverso.
Para ir aún más allá, el PLN, el reconocimiento de voz, la visión por computadora, la traducción asistida con la IA y la RA pueden mejorar aún más las interacciones entre los usuarios, y entre el metaverso y los usuarios. Por ejemplo, puedes interactuar con el metaverso en tu idioma nativo y recibir comentarios en forma de imágenes y videos.
La promesa de una experiencia verdaderamente multisensorial es lo que impulsa masivamente al metaverso. Sin embargo, para aquellas personas con habilidades digitales limitadas o que padecen alguna discapacidad, un espacio totalmente digitalizado podría ser menos accesible para ellos. La tecnología de IA puede ayudar a crear una interfaz de usuario inclusiva y accesible, lo que, de este modo, garantiza que todos aprovechen al máximo sus experiencias en línea.
Una de las cosas básicas que puedes hacer en el metaverso es crear tu propio avatar. Con las aplicaciones de IA, los usuarios podrían diseñar avatares realistas al tener una variedad de opciones basadas en las entradas que hacen.
Muchas plataformas en línea que usamos a diario, como las páginas de compras y las redes sociales, utilizan sistemas de recomendación basados en la IA para obtener datos de los usuarios, y así proporcionar recomendaciones personalizadas que se adaptan a sus hábitos de navegación. Esta característica también se puede emplear en el metaverso para hacer que las experiencias sean aún más a medida.
La IA también puede desempeñar un papel fundamental en la lucha contra las amenazas de ciberseguridad en el metaverso. Por ejemplo, la implementación de filtros de spam con tecnología de IA podría ayudar a eliminar los mensajes entrantes no deseados y posiblemente peligrosos, independientemente de la forma que tomen en el mundo inmersivo del metaverso.
La IA se puede utilizar para crear personajes no jugadores (NPC) dinámicos y receptivos, similares a los humanos, para interactuar con los usuarios en un entorno virtual. Estos personajes pueden “ver” y “escuchar” a los usuarios, y comprender lo que están diciendo, lo que mejora la experiencia de juego tradicional. Además, en el metaverso, los personajes de juegos con IA integrada pueden ofrecer a los usuarios interacciones más significativas mediante el uso del lenguaje corporal y la expresión verbal para entablar conversaciones más interesantes.
La IA no es la solución definitiva para crear el metaverso perfecto, pero en muchas áreas se puede llevar la experiencia de usuario a otro nivel. Si estas tecnologías emergentes alcanzan su potencial, seguramente tendrán un impacto duradero en el mundo virtual. Podemos descubrir más innovación si aprovechamos estas tecnologías a medida que se desarrollan.
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