¿Por qué debo verificar mi cuenta de Binance periódicamente?
La verificación de identidad es un requisito de Binance que se aplica a todos los usuarios para aumentar la seguridad de las cuentas y cumplir con las regulaciones de los países. Por lo tanto, es posible que se te pida que vuelvas a verificar tu cuenta de Binance periódicamente. Por ejemplo, requerimos que los usuarios existentes realicen nuevamente la verificación de identidad después de que actualizamos nuestros estándares de cumplimiento para que estén completamente alineados con las directrices más recientes contra el lavado de dinero de la UE.
1. Seguridad
La verificación de identidad juega un papel importante en la seguridad de la cuenta. Con la verificación de identidad, Binance puede proteger tu cuenta de posibles riesgos. Debemos asegurarnos de que nuestro proceso de verificación de identidad pueda mantenerse al día con las nuevas medidas y proporcione un marco de seguridad a nivel técnico.
2. Normativa
Binance también cumple con una serie de estándares de AML (contra el lavado de dinero), prevención de riesgos, cumplimiento y la operación de ciertas actividades que han sido reguladas por las jurisdicciones. Esto puede evitar el lavado de dinero, el financiamiento del terrorismo y los delitos financieros ilegales.
Para continuar teniendo acceso a todos los productos y servicios de Binance, todos los usuarios existentes ubicados en países del EEE deben volver a verificar sus cuentas de Binance mediante la nueva verificación de identidad.
Notificaremos a los usuarios en lotes para que realicen la nueva verificación. Ten en cuenta que solo podrás realizar la nueva verificación después de recibir el correo electrónico de notificación. Sigue las instrucciones del correo electrónico para completar la verificación de identidad. Completa la verificación dentro de la fecha límite o tu cuenta de Binance estará restringida a "Solo retiros".
Puedes consultar Cómo verificar la cuenta de Binance (países del EEE) para obtener una guía detallada sobre el proceso de verificación.
¿Debo volver a verificar mi cuenta de Binance?
Debes volver a verificar tu cuenta si:
- Verificaste tu cuenta antes de que se implementaran los nuevos estándares de las directrices contra el lavado de dinero de la UE
- No has enviado tu comprobante de domicilio ni has respondido anteriormente el cuestionario de diligencia debida optimizado (EDD)
- Utilizaste el proveedor de verificación de ID anterior para completar la verificación de identidad
- Tu verificación anterior no cumple con los requisitos para los nuevos estándares de las directrices contra el lavado de dinero de la UE
Recibirás una notificación por correo electrónico en caso de que debas volver a realizar la verificación o enviar información adicional para tu cuenta de Binance. Completa la verificación dentro de la fecha límite o tu cuenta de Binance estará limitada a "Solo retiros".
Cómo volver a verificar mi cuenta de Binance
1. Después de recibir una notificación por correo electrónico de Binance, inicia sesión en tu cuenta y verás una ventana emergente. Haz clic en [Continuar].
2. Se te redirigirá al Centro de verificación. Haz clic en [Aceptar].
3. Haz clic en [Comenzar ahora] y se te redirigirá para completar la nueva verificación.
4. Sé paciente luego de completar la verificación. Revisaremos tu verificación.
Preguntas frecuentes
1. ¿Qué sucede si no completo la verificación o no puedo realizarla dentro de la fecha límite?
Si no completas la nueva verificación o no lo has hecho dentro de la fecha límite, tu cuenta de Binance estará restringida a “Solo retiros”.
Para todos los usuarios (excepto para usuarios de Francia y Países Bajos):
- 10 días posteriores a la fecha límite: no puedes usar el servicio fiat
- 20 días posteriores a la fecha límite: no puedes usar el servicio fiat ni tu Binance Card
- 30 días posteriores a la fecha límite: tu cuenta estará restringida a “Solo retiros”
Para los usuarios de Francia y Países Bajos:
- 10 días posteriores a la fecha límite: no puedes usar el servicio fiat
- 20 días posteriores a la fecha límite: no puedes usar el servicio fiat ni tu Binance Card
- 60 días posteriores a la fecha límite: tu cuenta estará restringida para “Solo retiros”.
2. ¿Puedo ganar una Caja misteriosa por KYC de Binance después de completar la nueva verificación?
Cada cuenta solo puede recibir 1 Caja misteriosa por KYC. Si aún no has recibido una Caja misteriosa por KYC, eres elegible y puedes obtener la recompensa después de que revisemos tu verificación. También puedes recibir ciertos tipos de cupones. Para canjearlos, consulta las guías aquí.
¿Qué es una Caja misteriosa por KYC de Binance y cómo puedo reclamarla?
Para los nuevos usuarios del EEE y el Reino Unido, después de completar la verificación de identidad, pueden recibir una Caja misteriosa por KYC exclusiva como recompensa. Para obtener más información, consulta Cómo reclamar Cajas misteriosas por KYC de Binance.
Términos y condiciones
- Es posible que los retiros de fondos a través de ciertos canales no estén disponibles para tu cuenta en función de los requisitos del canal fiat que estés utilizando.
- La actividad de la Caja misteriosa por KYC está limitada a una Caja misteriosa por cuenta, con no más de una cuenta para cada cliente. Las subcuentas no se consideran cuentas independientes. Las cuentas empresariales (p. ej., cuentas corporativas o de broker) están exentas de la actividad promocional.
- Binance se reserva los derechos de interpretación final de la promoción y el derecho de descalificar a los clientes en caso de actividad o registro ilícitos.
3. ¿Cómo actualizo mi información de Verificación de identidad?
Si la información sobre tu identidad ha cambiado y se cumple una de las siguientes condiciones, puedes ir a la página [Actualizar verificación de identidad] para actualizarla.
También puedes comunicarte con nuestros agentes de Atención al cliente a través del Soporte de Binance para actualizar tu información. Haz clic en el ícono de Soporte y escribe "actualizar verificación"; selecciona la opción [Restablecer KYC] en la respuesta automática del servicio de Atención al cliente.
Razones para actualizar tu verificación de identidad:
1. Los documentos caducaron.
2. El nombre del titular del documento cambió.
3. El número de identificación del documento cambió.
4. La nacionalidad del usuario cambió.
5. Actualizas o reemplazas tus documentos existentes para cumplir con los requisitos específicos de los canales fiat.
6. Cambias el nombre a un idioma reconocible por el sistema (por ejemplo, documento de identidad en idioma local vs. pasaporte en inglés).
7. Actualizas los documentos para cumplir con los requisitos de Binance Card.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Lee atentamente la declaración antes de hacer clic en [Confirmar actualización].
- No puedes transferir tu cuenta a otra persona ni sustituir tu documento de identidad por el de otra persona.
Pasos:
1. Ve a la página [Actualizar verificación de identidad]. Selecciona el motivo de la actualización y lee atentamente la declaración. Marca la casilla [Entiendo y acepto la declaración] y haz clic en [Confirmar actualización].
2. Ingresa la información requerida y haz clic en [Continuar].
3. Espera pacientemente a que el sistema procese tu solicitud de actualización. Una vez aprobada, recibirás una notificación por correo electrónico.