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1. ¿Qué es el comercio P2P?
El comercio P2P (Peer to Peer) también se conoce como comercio C2C (Customer-to-Customer) en algunos lugares. En el comercio P2P, los usuarios compran o venden criptomonedas directamente entre sí en una plataforma, exchange o mercado P2P.
Una plataforma P2P actúa como facilitador de actividades de comercio al brindar un espacio en el que los compradores y vendedores difunden sus ofertas. Al mismo tiempo, puede garantizar la entrega segura y oportuna del activo digital durante la ejecución del comercio.
2. ¿Las ofertas que veo en el mercado de P2P las proporciona Binance?
Las ofertas que ves en el mercado P2P no son ofrecidas por Binance. Binance actúa como plataforma para facilitar el comercio P2P, pero las ofertas las brindan los usuarios de forma individual.
3. Como comerciante P2P, ¿de qué manera recibo protección?
Todos los comercios en línea están protegidos por un servicio de depósito en custodia. Cuando se publica un anuncio, la cantidad de criptomonedas del anuncio se reservan automáticamente en la billetera de fondos del vendedor. Esto significa que en el caso de que un vendedor no libere las criptomonedas, nuestros agentes de Atención al cliente podrán liberarlas de los fondos reservados en custodia.
Si eres la parte vendedora, nunca liberes los activos sin antes de confirmar que recibiste los fondos del comprador. Ten en cuenta que algunos métodos de pago que utilizan los compradores no son instantáneos y presentan riesgo de reversos de cargo.
4. ¿Puedo comerciar sin haber completado la verificación de identidad? ¿Qué debo hacer antes de comerciar en P2P?
4.1. Todos los usuarios de Binance deben completar la Verificación de identidad para acceder a las ofertas de productos y servicios de Binance, incluido el comercio P2P. Puedes acceder a la Verificación de identidad desde [Perfil] > [Identificación].
Antes de hacer trading en P2P, debes habilitar la verificación por SMS y contar con al menos un dispositivo 2FA (correo electrónico, Autenticador de Binance/Google o llave de seguridad) en [Seguridad].
4.2. También deberás agregar tus formas de pago preferidas para recibir/enviar pagos. Inicia sesión en la aplicación de Binance y toca [Trade] - [P2P].
Toca [Perfil] - [Método de pago].
Toca [Agregar un nuevo método de pago] - [Todos los métodos de pago] para seleccionar tus métodos deseados.
4.3. ¿Por qué tengo que agregar un método de pago preferido?
Las transacciones P2P son actividades de comercio que se realizan directamente entre dos usuarios. Esto significa que la moneda fiat solo puede transferirse entre los dos usuarios si el método de pago del comprador y el vendedor coinciden.
Por ejemplo, el usuario A tiene una tarjeta de débito de ING Bank y va a usar los euros depositados en Binance para comprar criptomonedas. Para completar la orden P2P del usuario A, el sistema la hará coincidir con vendedores que también tengan una cuenta de ING Bank que puedan recibir transferencias en euros del usuario A.
4.4. ¿Por qué debo habilitar el 2FA?
Además de los pasos de seguridad durante el inicio de sesión, todos los usuarios que comercian en el mercado P2P deberán recibir pagos, liberar monedas y llevar a cabo otras operaciones durante el proceso de compra y venta. Para estas operaciones, los usuarios deben ingresar un código de autenticación de dos factores para poder verificar que estén llevando a cabo la transacción por sí mismos.
4.5. ¿Por qué necesito realizar la verificación de identidad?
Las transacciones P2P son actividades de comercio que se realizan directamente entre dos usuarios. Una vez que el comprador y el vendedor coinciden, ambas partes deben verificar sus identidades a través del KYC (Know-Your-Customer) del nombre real. Como usuario, debes confirmar que la identidad de la otra parte (es decir, la persona que envía la moneda fiat a tu cuenta/la cuenta a la que envía el dinero) sea idéntica al nombre que se muestra en la página de detalles de la orden.
5. ¿P2P está disponible en la web y la aplicación de Binance?
Puedes comprar y vender tu balance de criptomonedas y fiat a través de Binance P2P en Binance.com y la aplicación de Binance. Ve al mercado P2P para conocer las últimas monedas admitidas.
La función de comercio P2P está disponible en la versión 1.17.0 (Android) y 2.6.0 (iOS) o versiones superiores. Descarga la aplicación de Binance aquí:
6. ¿Cuáles son las comisiones de transacción en Binance P2P?
Binance P2P cobra comisiones de transacción a los makers por cada orden completada. Este es un resumen de las comisiones:
| Taker | Entre un 0.1% y un 0.2% en Binance Lite y la zona P2P Rápido según los pares de trading fiat. Haz clic aquí para obtener más información |
| Maker | Entre 0% y 0.35%, en función de los pares de trading fiat. Haz clic aquí para obtener más información |
* Ten en cuenta que algunos proveedores de servicios de métodos de pago pueden cobrar comisiones de transacción adicionales.
7. ¿Cuál es el promedio de finalización de 30 días?
Tasa de finalización de órdenes en 30 días = 1 - (cantidad total de órdenes canceladas en los últimos 30 días ÷ cantidad total de órdenes completadas y canceladas en los últimos 30 días)
Si eres el comprador y cancelaste una orden P2P, esto afectará tu promedio de finalización, mientras que el promedio de finalización del vendedor no se verá afectada.
Si eres el vendedor y el comprador no acepta la orden o no completa el pago, solo se verá afectada la tasa de finalización del comprador.
1. ¿Cuál es la cantidad mínima de bitcoins que puedo comerciar por anuncio?
Puedes vender desde un mínimo de 0.01 BTC hasta un máximo de 5 BTC (200 BTC para comerciantes) por trade.
Para otras criptomonedas:
Criptomoneda | Usuarios regulares | Comerciantes que no son de "comercio por bloques" | ||
Mín. | Máx. | Mín. | Máx. | |
USDT | 100 | 50,000 | 100 | 2,000,000 |
BUSD | 100 | 50,000 | 100 | 2,000,000 |
BNB | 0.01 | 2,500 | 0.01 | 50,000 |
ETH | 0.001 | 250 | 0.001 | 5,000 |
ADA | 50 | 50,000 | 50 | 500,000 |
DAI | 100 | 50,000 | 100 | 2,000,000 |
BIDR | 150,000 | 150,000,000 | 150,000 | 500,000,000 |
RUB | 500 | 1.500.000 | 500 | 5,000,000 |
UAH | 100 | 500,000 | 100 | 3,500,000 |
NGN | 1,000 | 1.000.000 | 1,000 | 50,000,000 |
DOGE | 50 | 2,000,000 | 50 | 10,000,000 |
MATIC | 100 | 100,000 | 100 | 1.000.000 |
SHIB | 30,000 | 130,000,000 | 30,000 | 300,000,000 |
WRX | 100 | 100,000 | 100 | 1.000.000 |
TRX | 1,500 | 1.000.000 | 1,500 | 1.500.000 |
2. ¿Puedo hacer trading con usuarios de otros países?
Sí, el conjunto de monedas fiat que puedes comerciar está determinado por la región de tu verificación de identidad. Por ejemplo, si tanto la contraparte como tú están ubicados en el Sudeste Asiático, entonces es muy probable que puedan usar VND y PGK para comerciar. Además, Binance P2P agrega constantemente más opciones de monedas fiat para los usuarios de diferentes regiones.
3. ¿Existe alguna restricción para establecer el precio del anuncio?
Para anuncios de precio flotante:
- ARS (90%, 200%)
- INR (85%, 115%)
- USD, EUR, GBP y otras monedas de Latinoamérica (90%, 110%)
- SDG (80%, 130%)
- KES, GHS, ZAR (80%, 200%)
- Otras monedas fiat (80%, 120%)
Para anuncios de precio fijo:
- ARS (-10%, 110%)
- INR (85%, 115%)
- SDG (-20%, 30%)
- Otras monedas de Latinoamérica (90%, 110%)
- KES, GHS, ZAR (-20%, 100%)
- Otras monedas fiat (-20%, 20%)
Nota: La información proporcionada arriba puede no ser representativa de las cifras más actualizadas y se proporcionan solo para fines de referencia. Para contar con la información más actualizada, siempre consulta las cantidades mostradas en la página de Publicación de anuncios.
4. ¿Puedo desactivar temporalmente mis anuncios?
Sí. Puedes ir a la pestaña [Anuncios] para desactivarlos o cerrar los anuncios tocando […] - [Cerrar].
5. ¿Se me notificará de una nueva orden?
Recibirás un SMS, email y notificación push en la aplicación si habilitaste los servicios. Para configurarlos, ve a [Perfil] > [Notificaciones P2P] y elige las notificaciones que deseas habilitar.
6. ¿Cómo puedo denunciar fraudes o estafas?
Si estás en el sitio web de Binance, haz clic en el ícono de Soporte de Binance en la esquina inferior derecha.
Haz clic en [Obtener ayuda] e ingresa “denunciar estafa”.
Verás la información relevante y un enlace para hacer la denuncia.
Si estás utilizando la aplicación, busca el [Centro de ayuda P2P] para [Chatear] con un agente.
Desplázate hacia abajo y toca [Obtener ayuda]. Ingresa “denunciar estafa” y verás un enlace para hacer la denuncia.
También puedes seleccionar el nombre de usuario en el mercado P2P y tocar [Denunciar] para reportarlo. Solo puedes denunciar a la contraparte a través de su perfil si ya han hecho alguna transacción antes.
También puedes tocar [Denunciar] en el chat para denunciar al usuario directamente si detectas actividad fraudulenta durante una transacción.
1. ¿Cómo realizo el pago al vendedor?
Debes seguir las instrucciones proporcionadas en la página de detalles de la orden y hacer la transferencia a la cuenta del vendedor con el método de pago indicado. Luego, haz clic en [Transferido, notificar al vendedor]. Ten en cuenta que tu balance fiat no se deducirá automáticamente al hacer clic en [Transferido, notificar al vendedor], debes realizar la transferencia tú mismo.
2. ¿Cuántos métodos de pago puedo vincular a mi cuenta?
Puedes agregar hasta 20 métodos de pago. Ten en cuenta que debes habilitar los métodos de pago antes de publicar anuncios o aceptar órdenes. Ten en cuenta que si publicas anuncios, solo puedes mostrar 5 métodos de pago diferentes en un mismo anuncio.
3. ¿Puedo usar la cuenta de otra persona como método de pago?
No. Por razones de seguridad, solo está permitido usar cuentas cuyo nombre de titular coincida con el mismo de la verificación de identidad. Si hay un error en el nombre verificado, deberás contactar al servicio de Atención al cliente para corregirlo antes de poder agregar los métodos de pago.
Si usas la cuenta de pago o cuenta bancaria de un tercero para pagar al vendedor, tus actividades P2P podrían sufrir un período de sanción de 15 días. Es posible que se te prohíba permanentemente el comercio P2P si recibes 3 advertencias del equipo de Atención al cliente.
4. ¿Qué es una "ventana de pago"?
El plazo de pago generalmente está preestablecido por el maker. Al publicar anuncios, los makers pueden elegir en cuánto tiempo desean recibir/hacer el pago, en un rango de 15 minutos a 6 horas (según la moneda fiat).
5. He pagado, pero el vendedor no libera las criptomonedas. ¿Qué puedo hacer?
El vendedor será suspendido y no podrá tomar órdenes durante un cierto período si el sistema detecta que el vendedor demora mucho tiempo en liberar las criptos o no las libera a propósito.
1. ¿Cómo establezco/cambio mi alias?
Puedes cambiar tu apodo (alias) en [Perfil]. Toca el botón Editar junto a tu alias actual para editarlo. Solo se puede modificar una vez cada 180 días.
Establece un apodo (alias) profesional y no utilices tu nombre real.
Nos reservamos el derecho a realizar cambios si consideramos que el apodo es ofensivo o inadecuado.
2. ¿Qué significa la insignia amarilla junto al alias del usuario?
La insignia amarilla diferencia a los comerciantes de los usuarios normales.
3. ¿Qué significa la categoría de "comerciante verificado"? ¿Cuál es la diferencia entre un comerciante y un usuario normal?
Los comerciantes verificados son usuarios frecuentes y con experiencia que disfrutan de niveles más altos de límites de comercio, comisiones más bajas y herramientas de comercio más avanzadas.
4. ¿Qué significa la insignia de diamante junto al alias del usuario?
La insignia de diamante se asigna a los comerciantes que realizan comercios en bloque y cuyos anuncios tienen prioridad en la zona de Comercio en bloque.
5. ¿Qué significa la insignia roja "Pro" junto a la marca amarilla?
La insignia roja Pro se asigna a los "comerciantes Pro" que tienen licencias de exchange de criptomonedas locales, sus propias pasarelas de pago o calificaciones avanzadas equivalentes. Cada comerciante Pro es estrictamente aprobado por el equipo P2P de Binance. Recomendamos ampliamente a los usuarios que hagan sus transacciones con comerciantes Pro para una mejor experiencia comercial.
6. ¿Cuáles son los requisitos para convertirse en comerciante?
Los requisitos básicos para convertirse en un comerciante son contar con un historial de comercios sólido y un gran volumen de transacciones. El equipo P2P revisa las solicitudes de acuerdo con los algoritmos internos y los requisitos regionales. Conviértete en un comerciante P2P ahora