Para verificar tu cuenta de Binance y cumplir con las regulaciones de tu región o país, podríamos solicitarte información personal adicional, como un comprobante de dirección de domicilio.
¿Cómo verifico mi dirección de domicilio?
Debes cargar la copia de un documento en el que aparezca tu nombre completo o el de tu empresa, y que indique claramente la dirección de domicilio, la fecha de emisión del documento y el nombre del emisor. El documento debe tener una fecha de emisión máxima de tres meses antes de la fecha en que lo presentas.
Entre los documentos válidos se incluyen los siguientes:
- Factura de servicios públicos, como electricidad, agua y alcantarillado
- Declaración de tasas e impuestos municipales
- Estado de cuenta bancario
- Carta de referencia bancaria (con firma y sello)
- Estado de cuenta hipotecario
- Declaración de divulgación de entidad jurídica
- Declaraciones de administración de edificio
- Factura de telefonía fija (no se aceptan facturas de telefonía móvil)
- Factura de servicios de Internet o TV, o factura de paquetes de servicio
- Contratos de alquiler o de propiedad emitidos por el gobierno o una inmobiliaria legítima
- Certificado de registro por parte del gobierno local
- Certificado de residencia emitido por el gobierno local
Nota: Los documentos de estas empresas de tecnología financiera (Fintech) se aceptan como pruebas de dirección (POA):
Wise, Revolut, N26, Hype, NuBank, Monzo, First Direct, Cashplus, Bray CU, Boursorama Banque, PAYTM, PayPal
Wise, Revolut, N26, Hype, NuBank, Monzo, First Direct, Cashplus, Bray CU, Boursorama Banque, PAYTM, PayPal
NO se aceptan como pruebas de dirección (POA) lo siguientes documentos:
- Estados de cuenta de tarjetas de crédito emitidas por tiendas minoristas
- Cartas de referencia o confirmación bancaria sin firma o sello del emisor
- Carta de referencia de servicios públicos del proveedor de servicios públicos
- Confirmación del contrato de servicios públicos
- Nóminas o contrato de trabajo
- Recibos de transacciones (incluso si contienen dirección de envío o facturación)
- Cartas de correspondencia bancaria o material de marketing
- Cartas de correspondencia sobre préstamos/hipotecas o material de marketing
- Estados de cuenta en los que no se especifica el producto o servicios suscrito
- Documento del seguro
- Facturas de servicios de streaming
- Facturas de telefonía móvil
- Documentos enviados a una dirección de apartado postal
Documentos adicionales que se aceptan como comprobante de domicilio (POA) para ciertos países:
SOLO PARA BARÉIN:
- Licencia de conducir (frontal y reverso)
- Tarjeta inteligente impresa
SOLO PARA REPÚBLICA CHECA, RUMANIA Y ESLOVAQUIA:
- Tarjeta de identidad
SOLO PARA HUNGRÍA:
- Tarjeta de residencia de Hungría
SOLO PARA BULGARIA:
- Pasaporte
- Tarjeta de Identidad Nacional
SOLO PARA FRANCIA:
- Carta de confirmación/referencia de proveedores de servicios de electricidad o gas que coticen en bolsa o que estén autorizados (EDF, Total, Suez, CDiscount Energy, EkWateur, Mint Energies, E.leclerc Energie)
SOLO PARA KUWAIT:
- Documento de identidad civil otorgado por la Autoridad Pública de Información Civil con información completa y sello
SOLO PARA NIGERIA:
- Contrato de alquiler con recibo de pago del alquiler (que muestre el último año de pago)
Nota: Los contratos de alquiler con recibos de pago de alquiler deben haber sido emitidos en el plazo de 1 año.
SOLO PARA CATAR:
- Certificado del Portal Nacional de Direcciones de Catar
SOLO PARA ARABIA SAUDITA:
- Portal Nacional de Direcciones de Arabia Saudita
SOLO PARA IRLANDA:
- Tarjetas o documentación oficial emitidos por autoridades fiscales (por ejemplo, documentos fiscales emitidos por el gobierno)
- Tarjetas o documentación oficial emitidos por el gobierno (por ejemplo, permiso de residencia)
- Facturas de telefonía móvil
- Certificado de seguro del hogar o automotriz, y avisos de renovación
- Licencia de conducir (si no se usó como documento de identidad)
Nota:
- Cualquier documento de identificación (tarjeta de identidad o de residencia) utilizado por el cliente minorista para la verificación de domicilio tiene que estar vigente (no puede estar vencido). No es necesario que estos documentos se hayan emitido en los últimos 3 meses.
- Se aceptan facturas de paquetes de telecomunicaciones, como un paquete que incluya telefonía móvil, Internet y TV. Sin embargo, no se aceptan facturas que solo incluyan el servicio de telefonía móvil.
- Si utilizas un estado de cuenta bancario, envía uno que contenga, al menos, entre 2 y 3 registros de transacciones en tu cuenta. No se aceptan estados de cuenta bancarios sin registro de transacciones.
- El nombre en el documento debe ser el mismo que aparece en el documento de identidad enviado.
- La dirección en el documento debe ser la misma que aparece en la dirección de domicilio ingresada.
- Los documentos deben tener fecha de emisión máxima de tres meses.
- El nombre, la dirección, la fecha de emisión y el emisor deben estar claramente visibles.
¿Cómo puedo cargar mis documentos?
Al cargar un documento, ten en cuenta lo siguiente:
- La imagen escaneada de tu documento debe estar completa y mostrar las cuatro esquinas. No aceptamos documentos escaneados incompletos.
- No modifiques el documento, excepto para cubrir números de tarjeta o cuenta bancaria, o información confidencial.
- Toma una captura del documento verticalmente (en modo retrato) para asegurarte de obtener una captura completa. No tomes capturas en sentido horizontal.
- Puedes enviar una foto o un documento escaneado de una factura impresa o un archivo PDF de una factura electrónica.
Preguntas frecuentes:
1. ¿Se aceptan facturas de paquetes de telecomunicaciones (p. ej., celular + Internet + TV)?
Sí, se aceptan facturas de paquetes de telecomunicaciones, como paquete de telefonía móvil, Internet y TV. Sin embargo, no se aceptan facturas que solo incluyan el servicio de telefonía móvil.
2. ¿Cuándo debo enviar la verificación del comprobante de domicilio?
Completa el proceso de verificación antes de enviar tu comprobante de domicilio.
3. ¿Qué es un domicilio no válido o incompleto?
Asegúrate de ingresar una dirección de domicilio completa que incluya el número de apartamento/casa, la calle y el código postal.
4. ¿Qué tipo de documentos de comprobante de domicilio no son aceptables?
No aceptamos documentos de identificación que indiquen la dirección de domicilio, copias no legibles, confirmación de contrato de servicios públicos ni comprobantes de domicilio emitidos hace más de 3 meses.
5. ¿Cómo modifico el comprobante de domicilio?
Si cambiaste de domicilio, puedes modificar tu información en [Modificar comprobante de domicilio]. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando se realice la modificación; espera pacientemente.