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Cómo realizar la verificación de identidad

Cómo realizar la verificación de identidad

2020-06-10 08:09
Sitio web
Aplicación
Sitio web
Video tutorial

¿Dónde puedo verificar mi cuenta en el sitio web de Binance? 

Puedes acceder a la verificación de identidad desde [Perfil] - [Identificación], o hacer clic en [Verificar] / [Obtener verificación] desde los banners de la página de inicio. Puedes consultar tu nivel de verificación actual en la página, el cual determina el límite de trading de tu cuenta de Binance. Para aumentar tu límite, completa el nivel de verificación de identidad correspondiente. 
Los estándares de verificación de identidad, o "Know Your Customer" (KYC), están diseñados para proteger tu cuenta contra fraudes, corrupción, lavado de dinero y financiación del terrorismo.
Todos los nuevos usuarios deben tener la categoría de [Verificado] para acceder a las ofertas de los productos y servicios de Binance, que incluyen depósitos, trades y retiros de criptomonedas. 
Los permisos de las cuentas de los usuarios existentes que no hayan completado la verificación que les otorgue la categoría de [Verificado] pasarán a ser de "Solo retiro" temporalmente, y los servicios estarán limitados al retiro de fondos, la cancelación de órdenes, cerrar posiciones y el reembolso. 
Según tu región o los canales de pago seleccionados, es posible que debas mejorar el nivel de verificación de identidad para aumentar la seguridad de tu cuenta. Para obtener más información, consulta ¿Por qué necesito realizar la verificación de identidad?.

¿Cómo realizo la verificación de identidad en el sitio web de Binance? Una guía paso a paso

1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y haz clic en [Perfil] - [Identificación].
También puedes hacer clic en [Verificar] o en [Obtener verificación] en los banners de la página de inicio. 
2. Aquí puedes ver las categorías de [Verificado], [Verificado Plus] y [Verificación de entidad] y sus respectivos límites de depósito y retiro. Los límites varían según los diferentes países. Puedes cambiar tu país haciendo clic en el botón junto a [País/Región de residencia].
Luego, haz clic en [Comenzar ahora] para verificar tu cuenta.
3. Selecciona tu país de residencia. Asegúrate de que tu país de residencia sea consistente con tus documentos de identidad.
Luego verás la lista de requisitos para la verificación para tu país/región específico. Haz clic en [Continuar].
4. Ingresa tu información personal y luego haz clic en [Continuar].
Asegúrate de que toda la información ingresada sea consistente con tus documentos de identidad. Una vez confirmada, no podrás cambiarla.
5. El siguiente paso es subir imágenes de tus documentos de identidad. Selecciona el tipo de documento y el país de emisión de tus documentos. La mayoría de los usuarios puede elegir un pasaporte, una tarjeta de identidad o la licencia de conducir para realizar la verificación. Consulta las diferentes opciones disponibles según tu país.
6. Sigue las instrucciones para cargar las fotos de tu documento. Las fotos deben mostrar claramente todo el documento de identidad.
Por ejemplo, si utilizas una tarjeta de identidad, tienes que tomar fotos del frente y el reverso. 
Nota: Habilita el acceso a la cámara en tu dispositivo o no podremos verificar tu identidad.  
Sigue las instrucciones y coloca tu documento de identidad frente a la cámara. Haz clic en [Tomar foto] para captar el frente y el reverso del documento de identidad. Asegúrate de que todos los detalles sean claramente visibles. Haz clic en [Continuar] para avanzar.
7. Luego de cargar las imágenes del documento, el sistema te solicitará que tomes una selfie. Haz clic en [Cargar archivo] para cargar una foto existente desde tu computadora. 
8. Luego de hacerlo, el sistema te solicitará que completes la verificación facial. Haz clic en [Continuar] para finalizar la verificación facial en tu computadora. No uses sombreros, anteojos ni filtros, y asegúrate de que la iluminación sea suficiente.
Como alternativa, puedes mover el mouse hacia el código QR que se encuentra en la esquina inferior derecha para completar la verificación en la aplicación de Binance. Escanea el código QR a través de tu aplicación de Binance para finalizar el proceso de verificación facial.
9. Luego de terminar este proceso, espera con paciencia. Binance revisará tu información de manera oportuna. Una vez que tu proceso haya sido verificado, te enviaremos una notificación por correo electrónico.
  • No actualices el navegador durante el proceso.
  • Puedes realizar hasta 10 intentos por día para completar el proceso de Verificación de identidad. Si tu solicitud no es aprobada las 10 veces en 24 horas, espera 24 horas para volver a intentarlo.

Preguntas frecuentes

En raras ocasiones, si tu selfie no concuerda con los documentos de identidad brindados, deberás proporcionar documentos suplementarios y esperar por la verificación manual. Ten en cuenta que la verificación manual puede tardar varios días. Binance adopta un servicio de verificación de identidad integral para proteger los fondos de todos los usuarios; por eso, asegúrate de que los materiales proporcionados cumplan con los requisitos a la hora de completar la información. 
Binance revisa sus productos y servicios de manera continua para determinar cambios y mejoras. Consulta la página de [Identificación personal] para conocer los límites de retiro actualizados. 
Todos los nuevos usuarios deben tener el estado de [Verificado] para acceder a las ofertas de los productos y servicios de Binance, que incluyen depósitos, trades y retiros de criptomonedas. A los usuarios existentes que no tengan el estado de [Verificado] se les cambiará temporalmente en sus cuentas el permiso a "Solo retiros", y los servicios quedarán limitados al retiro de fondos, la cancelación de órdenes, el cierre de posiciones y el reembolso/canje. Para obtener más información, consulta nuestro anuncio.
Si deseas aumentar tus límites de compra y venta de criptomonedas o desbloquear más funcionalidades de la cuenta, debes obtener la categoría [Verificado Plus] de la verificación. Sigue los siguientes pasos:
Ingresa tu dirección y haz clic en [Continuar]
Sube un comprobante de domicilio. Puede ser una factura de servicios o un extracto bancario. Haz clic en [Confirmar] para enviar.
Se te redirigirá a [Verificación personal] y ahora el estado de verificación se mostrará como [En revisión]. Ten paciencia para esperar el resultado de la revisión. 
Si la información sobre tu identidad ha cambiado y se cumple una de las siguientes condiciones, puedes ir a la página [Actualizar verificación de identidad] para actualizarla. 
También puedes comunicarte con nuestros agentes de Atención al cliente a través del Soporte de Binance para actualizar tu información. Escribe "Cómo actualizar mi información de verificación" y selecciona la opción [Restablecer KYC] en la respuesta automática del servicio de Atención al cliente. 
Razones para actualizar tu verificación de identidad:
1. Los documentos caducaron.
2. El nombre del titular del documento cambió.
3. El número de identificación del documento cambió.
4. La nacionalidad del usuario cambió.
5. Actualizas o reemplazas tus documentos existentes para cumplir con los requisitos específicos de los canales fiat.
6. Cambias el nombre a un idioma reconocible por el sistema (por ejemplo, documento de identidad en idioma local vs. pasaporte en inglés).
7. Actualizas los documentos para cumplir con los requisitos de Binance Card.
Ten en cuenta lo siguiente:
  • Lee atentamente la declaración antes de hacer clic en [Confirmar actualización].
  • No puedes transferir tu cuenta a otra persona ni sustituir tu documento de identidad por el de otra persona.
Pasos:
1. Ve a la página [Actualizar verificación de identidad]. Selecciona el motivo de la actualización y lee atentamente la declaración. Marca la casilla [Entiendo y acepto la declaración] y haz clic en [Confirmar actualización]. 
2. Ingresa la información requerida y haz clic en [Continuar].
3. Espera pacientemente a que el sistema procese tu solicitud de actualización. Una vez aprobada, recibirás una notificación por correo electrónico.

¿Dónde puedo verificar mi cuenta en la aplicación de Binance? 

Puedes acceder a la verificación de identidad desde [Perfil] - [No verificado] o tocar [Verificar ahora] en la página de inicio de la aplicación. Puedes consultar tu nivel de verificación actual en la página, el cual determina el límite de trading de tu cuenta de Binance. Para aumentar tu límite, completa el nivel de verificación de identidad correspondiente. 
Los estándares de verificación de identidad, o "Know Your Customer" (KYC), están diseñados para proteger tu cuenta contra fraudes, corrupción, lavado de dinero y financiación del terrorismo.
Todos los nuevos usuarios deben tener la categoría de [Verificado] para acceder a las ofertas de los productos y servicios de Binance, que incluyen depósitos, trades y retiros de criptomonedas. 
Los permisos de las cuentas de los usuarios existentes que no hayan completado la verificación que les otorgue la categoría de [Verificado] pasarán a ser de "Solo retiro" temporalmente, y los servicios estarán limitados al retiro de fondos, la cancelación de órdenes, cerrar posiciones y el reembolso. 
Según tu región o los canales de pago seleccionados, es posible que debas mejorar el nivel de verificación de identidad para aumentar la seguridad de tu cuenta. Para obtener más información, consulta ¿Por qué necesito realizar la verificación de identidad?.

¿Cómo realizo la verificación de identidad en la aplicación de Binance? Una guía paso a paso

1. Inicia sesión en tu cuenta de Binance y toca [Perfil] - [No verificado].

También puedes tocar [Verificar ahora] en la página de inicio de la aplicación.
2. Aquí puedes ver las categorías de [Verificado], [Verificado Plus] y [Verificación de entidad] y sus respectivos límites de depósito y retiro. Los límites varían según los diferentes países. Puedes cambiar tu país tocando el ícono de país.
Luego, toca [Comenzar ahora] para verificar tu cuenta.
3. Selecciona tu país de residencia. Asegúrate de que la información sobre tu país de residencia sea consistente con tus documentos de identidad.
Luego verás la lista de requisitos para la verificación para tu país/región específico. Toca [Continuar].
4. Ingresa tu información personal y luego toca [Continuar].
Asegúrate de que toda la información ingresada sea consistente con tus documentos de identidad. Una vez confirmada, no podrás cambiarla.
5. El siguiente paso es subir imágenes de tus documentos de identidad. Selecciona el tipo de documento y el país de emisión de tus documentos. La mayoría de los usuarios puede elegir un pasaporte, una tarjeta de identidad o la licencia de conducir para realizar la verificación. Consulta las diferentes opciones disponibles según tu país.
6. Sigue las instrucciones para subir fotos de tu documento. Tus fotos deben mostrar claramente todo el documento de identidad.
Por ejemplo, si utilizas una tarjeta de identidad, tienes que tomar fotos del frente y el reverso. 
Nota: Habilita el acceso a la cámara en tu dispositivo o no podremos verificar tu identidad.  
Sigue las instrucciones y coloca tu documento de identidad frente a la cámara. Toca [Tomar foto] para captar el frente y el reverso del documento de identidad. Asegúrate de que todos los detalles sean claramente visibles. 
7. Luego de cargar las imágenes del documento, el sistema te solicitará que tomes una selfie. Toca [Hacer una selfie]. Asegúrate de que toda tu cara sea claramente visible, esté centrada y tus ojos estén abiertos. No uses sombreros, anteojos ni filtros, y asegúrate de que la iluminación sea suficiente. 
8. Luego de hacerlo, el sistema te solicitará que completes la verificación facial. Haz clic en [Continuar] y sigue las instrucciones para completarla. No uses sombreros, anteojos ni filtros, y asegúrate de que la iluminación sea suficiente.
9. Luego de terminar este proceso, espera con paciencia. Binance revisará tu información de manera oportuna. Una vez que tu proceso haya sido verificado, te enviaremos una notificación por correo electrónico.
  • No actualices o salgas de la aplicación durante el proceso.
  • Puedes realizar hasta 10 intentos por día para completar el proceso de Verificación de identidad. Si tu solicitud no es aprobada las 10 veces en 24 horas, espera 24 horas para volver a intentarlo.