1. Después de iniciar sesión en tu cuenta de Binance, haz clic en [Perfil] - [Seguridad].
2. Haz clic en [Habilitar Autenticador de Binance/Google ahora] en el banner amarillo debajo de [Seguridad].
Como alternativa, también puedes hacer clic en [Gestionar] junto a [Aplicación del autenticador] para habilitar el autenticador de Google.
3. Se te redirigirá a otra página. Haz clic en [Activar] para comenzar.
3.1. Descarga e instala la aplicación del autenticador de Google en tu dispositivo móvil.
4. Después de instalar la aplicación, debes realizar la verificación de seguridad. Haz clic en [Obtener código], ingresa el código de verificación de 6 dígitos enviado a tu dirección de correo electrónico y haz clic en [Enviar].
5. Ahora verás un código QR en tu pantalla.
5.1 Abre la aplicación del autenticador de Google y toca el botón [+] en la parte inferior derecha de la pantalla para escanear el código QR. Luego haz clic en [Siguiente].
Si no puedes escanear el código QR, ingresa manualmente el código que se muestra debajo del código QR. Nota importante: Anota el código en un papel. Esta clave te permitirá recuperar el autenticador de Google en caso de que pierdas tu teléfono.
6. Ingresa el código de 6 dígitos generado por tu autenticador de Google y haz clic en [Enviar].
7. Habilitaste correctamente el autenticador de Google para proteger tu cuenta.
1. ¿Qué puedo hacer cuando aparece "enlace fallido"?
- Asegúrate de haber instalado la aplicación de Google Authenticator.
- Intenta sincronizar la hora de tu teléfono móvil y tu computadora.
- Asegúrate de haber ingresado el código de verificación correcto.
- Asegúrate de que la fecha y la hora de tu teléfono móvil estén configuradas en "automático".
2. Perdí el acceso a mi aplicación Google Authenticator anterior. ¿Cómo puedo reactivarla?
Si realizaste una copia de seguridad del código de 16 dígitos generado cuando activaste el autenticador de Google por primera vez, podrás reactivar el autenticador ingresando el código de respaldo en la aplicación.
Si no guardaste el respaldo de la clave, puedes restablecer el autenticador de Google directamente en el sitio web de Binance. Consulta Cómo restablecer la autenticación de Google.
3. ¿Qué puedo hacer cuando aparece "error de código de verificación"?
- Sincroniza la hora de tu teléfono móvil (para sincronizar la aplicación Google Authenticator) y tu computadora (desde la que intentas iniciar sesión).
- Ve a la página de inicio de sesión de Binance en modo incógnito con Google Chrome.
- Limpia la memoria caché y las cookies de tu navegador.
- Intenta iniciar sesión desde la aplicación de Binance.
Si ninguna de las sugerencias indicadas antes resuelve el problema, puedes restablecer tu autenticador de Google. Consulta Cómo restablecer la autenticación de Google.