Conclusiones clave
Los intentos de apropiación de cuentas pueden provocar la pérdida de datos privados, daños monetarios y riesgo de robo de identidad.
Este artículo enumera varias formas en que las personas y las organizaciones pueden defenderse contra dichos ataques. Descubra qué hacer si su cuenta se ve comprometida.
Los intentos de apropiación de cuentas pueden dañar las finanzas y dañar la reputación de empresas e individuos, que son sólo dos de las muchas consecuencias negativas que afectan a las víctimas de las apropiaciones de cuentas.
¿Crees que tu cuenta criptográfica se ha visto comprometida? A continuación, enumeramos varios pasos que puede seguir para minimizar el daño causado por una apropiación de cuenta.
Si cree que su cuenta está comprometida...
…cambia tu contraseña
¿Crees que tu cuenta ha sido comprometida? Cambie su contraseña inmediatamente por una combinación segura de números, letras y caracteres especiales que no utilice para ninguna otra cuenta. Esta medida ayudará a proteger su cuenta y reducirá el riesgo de acceso no autorizado.
Considere habilitar la autenticación de dos factores (2FA) para agregar un nivel de seguridad. Consulta las preguntas frecuentes sobre 2FA de Binance para obtener más información sobre los diferentes métodos 2FA que puedes utilizar.
Cambia tu contraseña en Binance
Inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección Seguridad.
Seleccione [Contraseña de inicio de sesión] - [Administrar] para cambiar su contraseña.
¿Tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta de Binance?
Puede restablecer su contraseña desde nuestra página de autoservicio.
Administrar dispositivos autorizados a acceder a su cuenta
Inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección Seguridad.
Vaya a [Dispositivos y actividades] - [Administración de dispositivos] para eliminar los dispositivos no utilizados.
… ver las actividades de su cuenta
Verifique el registro de actividad de su cuenta o el historial de transacciones para detectar accesos inexplicables o actividad inusual. Documente cuidadosamente cualquier acción o cambio que no sea su culpa para comprender mejor el alcance de la violación de su cuenta y proporcionar información en caso de una investigación.
Ver las actividades de su cuenta de Binance
Inicie sesión en su cuenta y navegue hasta la sección Seguridad.
Encuentre la fecha y hora de su última conexión, así como el historial de actividad de su cuenta en [Actividad de la cuenta].
Si su cuenta ha sido comprometida...
… notifique a su proveedor de servicios
Si no puede acceder a su cuenta comprometida o nota actividad sospechosa, notifique a su proveedor de servicios lo antes posible que su cuenta ha sido vulnerada. Comparta cualquier información relacionada que tenga, como cuándo observó por primera vez actividad no autorizada o acciones anormales. Haga todo lo posible para proporcionar tanta información relevante como sea posible para la investigación, por ejemplo, correos electrónicos cuestionables, intentos de conexión, historiales de transacciones, etc.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Binance
Si detecta actividad sospechosa en su cuenta de Binance, comuníquese con el equipo de servicio al cliente para pedirles que investiguen.
…considere congelar o suspender su cuenta
Si su tarjeta de crédito está vinculada a la cuenta comprometida, considere bloquear su tarjeta para evitar incurrir en más pérdidas financieras en el futuro. También puede desactivar su cuenta para proteger su información personal y sus activos.
…supervise sus cuentas y actualice su configuración de seguridad
Supervise de cerca sus cuentas financieras y en línea para detectar actividades sospechosas, especialmente si tiene la costumbre de reutilizar contraseñas. Configure alertas o notificaciones que le notificarán sobre cambios o transacciones problemáticas y le ayudarán a detectar rápidamente una posible violación de seguridad para proteger sus datos.
Consulte nuestra lista de mejores prácticas para evitar ataques a sus otras cuentas.
Proteja su cuenta de nuevos ataques
Mejora la seguridad de tu cuenta
Para fortalecer la seguridad de su cuenta, considere cambiar su contraseña cada 60 a 90 días y crear una contraseña nueva y compleja cada vez, específica para cada una de sus cuentas. Habilite la autenticación de dos factores para agregar protección adicional contra el acceso no autorizado.
Aprenda cómo defenderse contra este tipo de ataques leyendo nuestra publicación de blog Manténgase seguro: mejores prácticas para prevenir intentos de apropiación de cuentas.
Manténgase alerta a las señales de advertencia
Para evitar que su cuenta sea pirateada:
Tenga cuidado con los correos electrónicos cuestionables y no proporcione información confidencial.
Verifique la autenticidad de los enlaces y las organizaciones antes de hacer clic o descargar archivos adjuntos.
Tenga cuidado con los intentos de phishing y no abra ningún archivo adjunto que le parezca extraño.
Si necesita descargar o abrir un archivo adjunto sin saber si el correo electrónico recibido es legítimo, busque en el sitio web del remitente o en los canales oficiales de atención al cliente para obtener más información.
Mantenga su software y programas antivirus actualizados y utilice filtros de spam para minimizar los riesgos.
Conozca las señales de advertencia de una apropiación de cuentas y cómo detectar dichos ataques leyendo nuestra publicación anterior del blog Manténgase a salvo: Detección de intentos de apropiación de cuentas.
Dar mayor importancia a la protección de la cuenta sin demora
Adopte un enfoque proactivo hoy para fortalecer su seguridad en línea y evitar posibles pérdidas y preocupaciones en el futuro. Si se toma la molestia de implementar medidas de seguridad sólidas, como contraseñas seguras, autenticación de dos factores y está atento a los intentos de phishing, reducirá significativamente el riesgo de acceso no autorizado.
Para más información
Manténgase seguro: ¿Qué es una apropiación de cuenta?
Manténgase seguro: mejores prácticas para prevenir intentos de apropiación de cuentas
Manténgase seguro: detecte intentos de adquisición de cuentas
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