Según Jiemian News, un portavoz de la Autoridad Monetaria de Hong Kong señaló que las transacciones con tarjetas de crédito deben utilizar salvaguardias eficaces para proteger a los clientes, después de que algunos clientes de bancos de Hong Kong dijeron que sus tarjetas fueron robadas y usadas para pedir iPhones de Apple. El portavoz indicó que algunos comercios pueden, por razones operativas, optar por no usar o suspender medidas de autenticación adicionales, como la autenticación dentro de la aplicación o las contraseñas de un solo uso; en ese caso, el comercio debe asumir la responsabilidad por las transacciones no autorizadas y las pérdidas financieras relacionadas.

El portavoz también dijo que los titulares de tarjetas deben revisar con atención los registros de las transacciones y notificar a su banco emisor lo antes posible si sospechan o descubren un uso indebido de la tarjeta, incluso deshabilitándola de inmediato a través de la banca en línea. En general, si una cuenta de tarjeta de crédito se utiliza para transacciones no autorizadas y el titular de la tarjeta no ha actuado de manera fraudulenta ni con negligencia grave, el titular no necesita asumir la responsabilidad de esas transacciones.