电脑版客户端用不了是什么原因

#电脑版客户端用不了是什么原因

换了电脑，win7系统，64位处理器。重新安装客户端，却用不了。显示无法定位kernel32.dll，如截图所示。
自己试了下更新dll文件没成功。
是不支持win7系统吗？

请专业人士说下什么情况？