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¿Cómo estoy protegido como comerciante P2P?

2022-08-11

Puntos destacados:

  • Binance P2P es uno de los mercados peer-to-peer (P2P) más populares, con las mejores medidas de seguridad de su clase, acceso a más de 300 métodos de pago y más de 70 monedas fiat, sin cobro de comisiones.

  • La plataforma de Binance P2P ha implementado diversas medidas de seguridad para proteger a los usuarios y sus fondos.

  • Estas rigurosas medidas de seguridad incluyen un mecanismo de depósito en custodia de criptomonedas, rápidas actualizaciones de seguridad y un servicio de Atención al cliente 24/7. 

Descubre cómo creamos un entorno de comercio seguro en la plataforma de Binance P2P para proteger los fondos de nuestros usuarios.

Con la confianza de millones de usuarios en todo el mundo, Binance P2P ofrece seguridad de primera categoría, acceso a más de 300 métodos de pago y más de 70 monedas fiat, y cobro de comisiones. Lo que es más importante, priorizamos la protección del usuario porque nuestros usuarios están en el centro de todo lo que hacemos. A medida que seguimos creciendo, nos esforzamos por aplicar medidas de seguridad rigurosas para garantizar que los usuarios puedan disfrutar de una experiencia de comercio de criptomonedas peer-to-peer (P2P) segura.

En este artículo, te explicaremos algunas de las medidas de seguridad que hemos implementado para garantizar un entorno de comercio seguro en nuestra plataforma de comercio P2P. 

La importancia de las transacciones seguras 

El comercio P2P es una manera conveniente y directa de comprar y vender criptomonedas, especialmente para los usuarios que prefieren una mayor variedad de métodos de pago. El proceso de comercio P2P ha recorrido un largo camino desde su inicio, pero aún hay riesgos potenciales involucrados en el comercio de criptomonedas P2P. 

Para mantener a los actores maliciosos alejados de nuestra plataforma y brindar tranquilidad a nuestros usuarios, hemos implementado diversas características de seguridad robustas, como actualizaciones de seguridad inmediatas, verificación de comerciantes, un servicio de depósito en custodia para proteger las transacciones, y Atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Como comerciante P2P, ¿cómo estoy protegido?

Nuestros usuarios son el núcleo de nuestra plataforma P2P y del ecosistema en general. A continuación, destacamos las principales características de nuestra plataforma P2P que contribuyen a crear un entorno de comercio más seguro para nuestros usuarios. 

Servicios de custodia

Todas las operaciones en línea en la plataforma de Binance P2P están protegidas por nuestro servicio de depósito en custodia criptomonedas, un mecanismo de retención de fondos en cualquier transacción pendiente. Cuando un vendedor publica un anuncio, automáticamente reservamos el importe del anuncio desde su billetera de fondos. Si el vendedor se queda con tu dinero sin completar su parte de la transacción, nuestro equipo de Atención al cliente puede liberarte las criptomonedas de los fondos reservados. Nuestro servicio de depósito en custodia ayuda a minimizar los incidentes de estafa y robo al agregar una capa adicional de confiabilidad. 

Para obtener más información sobre nuestro servicio de depósito en custodia, consulta nuestro artículo ¿Cómo funciona el servicio de depósito en custodia de Binance P2P? 

Gestión de apelaciones

Si bien la mayoría de las transacciones en nuestra plataforma de comercio P2P ocurren sin ningún problema, los usuarios también pueden apelar una transacción si la comunicación con una contraparte falla y surge un conflicto.

Para saber más sobre nuestro proceso de apelaciones, lee el artículo Todo lo que debes saber sobre el proceso de apelaciones de Binance P2P.

Atención al cliente

Si tienes preguntas o inquietudes con respecto a un problema con nuestra plataforma de comercio, puedes solicitar ayuda a un representante de Atención al cliente a través de nuestra función de Chat de soporte. Nuestro equipo de Atención al cliente te proporcionará respuestas rápidas para ayudarte a solucionar tus problemas. También ofrecemos Atención al cliente 24/7 para ayudarte a resolver necesidades urgentes.

Actualizaciones constantes de seguridad

Para mantener nuestra plataforma segura y cumplir con nuestro compromiso continuo de proteger a los usuarios, el año pasado implementamos numerosas actualizaciones de seguridad en la plataforma de Binance P2P. Entre estas medidas se incluyen requisitos más estrictos para la publicación de anuncios y algoritmos mejorados de gestión del riesgo. 

Comerciantes verificados 

Aplicamos un estricto proceso de revisión de todos nuestros comerciantes verificados para ofrecer a los usuarios una experiencia de comercio P2P más segura. Los usuarios pueden elegir realizar transacciones solo con comerciantes verificados filtrando su pantalla de anuncios P2P a "solo comerciantes verificados".

Educación del usuario

Además de las diversas protecciones de nuestra plataforma, también ofrecemos a los usuarios una amplia gama de contenido educativo, como seminarios web, preguntas frecuentes, guías prácticas completas y consejos de seguridad. 

Comienza tu actividad en Binance P2P

Si estás listo para empezar a comerciar a través de Binance P2P, regístrate para obtener una cuenta de Binance o descarga la aplicación de Binance. Una vez que hayas completado el proceso de verificación de identidad, puedes empezar a comprar criptomonedas sin comisiones en el mercado Binance P2P.

Para obtener más información sobre las funciones de seguridad de Binance P2P, puedes visitar estos enlaces:

Aviso legal: Queda bajo tu propio riesgo el uso que hagas de los servicios, la información y demás contenido (incluido el de terceros) de Binance P2P o que sean accesibles y estén disponibles desde los servicios de Binance P2P. Nuestra única responsabilidad es gestionar las transacciones de criptomonedas. Todos los pagos son definitivos una vez completados, a menos que la ley exija lo contrario. La plataforma de Binance P2P no tiene el derecho ni la obligación de resolver disputas que surjan de un pago completado. Ni la plataforma de Binance P2P ni los comerciantes se hacen responsables de tu pérdida derivada de un pago completado.